Съдържание

• Най-ефективното решение за поправяне на Galaxy S8, което няма да се включи след актуализация
• Как да отстранявате Galaxy S8, който няма да се включи

Samsung Galaxy S8 беше пуснат с Android 7.0 Nougat, който вече е инсталиран и Oreo все още не е пуснат. Така че, всяка актуализация, която може да сте получили, откакто сте получили телефона, трябва да е била малка актуализация, тъй като голямата тепърва ще се случи през следващата седмица или месеци. Проблемите, причинени от незначителни актуализации на фърмуера, са доста лесни за отстраняване, при условие че фърмуерът, който в момента работи на вашето устройство, не е модифициран по никакъв начин. Ако случаят е такъв с вашия Galaxy S8, който вече няма да се включи след актуализиране, тогава може да успеем да го поправим.

В тази публикация ще ви преведа при решаването на този проблем или ще споделя с вас решение на най-често срещания проблем с захранването с Galaxy S8, който често може да възникне след актуализация на фърмуера. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне.

Ако обаче търсите решение на различен проблем, отворете нашето ръководство за отстраняване на неизправности на Galaxy S8, тъй като вече сме разгледали най-често срещаните проблеми с този телефон. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас чрез нашия въпросник за проблеми с Android.

Най-ефективното решение за поправяне на Galaxy S8, което няма да се включи след актуализация

Първо, ако не ви е удобно да отстранявате неизправности в телефона си или правите нещо на него, което не разбирате напълно, предлагам веднага да отидете при технология и да му позволите да го подреди. Не забравяйте, че следното решение може да работи само за някои, но не и за всички, защото всеки проблем е уникален и се задейства от различни фактори. Ако все пак сте готови да направите нещо за вашия мъртъв Galaxy S8, продължете да четете. В крайна сметка телефонът ви вече е мъртъв и единственото нещо, което може да му се случи, може да е добро.

Решението

Няма да повярвате колко просто е решението на този проблем. Но в случай, че се двоумите, това решение всъщност идва от нашите читатели, които ни информираха, че това е, което е работило за тях. Малко след пускането на Galaxy S8 започнахме да публикуваме ръководства за отстраняване на неизправности, които се занимават с проблеми, подобни на този и след месец-два започнахме да получаваме потвърждение, че този метод работи. И така, ето го ...

• Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди.

Ако приемем, че проблемът всъщност е само незначителен срив на фърмуера или системна грешка, този метод е много ефективен и телефонът ви може действително да се зареди, след като задържите двата бутона за десет секунди. Ако обаче телефонът остане без реакция и не се включи, опитайте да направите това ...

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
2. След това натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
3. Дръжте двата бутона задържани за 10 секунди или повече, за да симулирате изключване на батерията.

Ако приемем, че вашият Samsung Galaxy S8 все още има достатъчно батерия и че няма никакъв проблем с хардуера, той може успешно да се зареди след това. Ако обаче проблемът продължава, това може да се дължи само на изтощена батерия.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправите Samsung Galaxy S8, който не може да се включи или има черен екран на смъртта (лесни стъпки)
• Как да поправим Galaxy S8, който няма да се включи [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правим с Samsung Galaxy S8, който няма да се изключи или има бутон за захранване, който не реагира [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който изтощава батерията си, вместо да се зарежда, когато е включен [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, когато вашият нов Samsung Galaxy S8 заседне на екрана на Verizon по време на стартиране [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Има няколко неща, които могат да се случат, когато оставите телефона си да се изтощи. За разлика от нормалния процес на изключване, при който системата ще изключва функциите, услугите и хардуера едно по едно, когато телефонът свърши батерията, тези неща може да не бъдат спрени правилно, което може да доведе до срив на системата. Когато това се случи, телефонът ви може да не реагира, когато натиснете клавиша за захранване. За да изключите тази възможност, ето какво трябва да направите след това:

1. Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
2. Свържете своя Galaxy S8 към него с помощта на оригиналния USB кабел.
3. Оставете телефона да се зарежда поне десет минути, независимо дали телефонът показва символа за зареждане или не.
4. След десет минути зареждане натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или повече.

В този момент телефонът вече трябва да се зарежда. Ако обаче продължава да не реагира, това е знак, че телефонът ви в момента има други проблеми, различни от срив или грешка на фърмуера.

Как да отстранявате Galaxy S8, който няма да се включи

Друга възможност, която трябва да вземем предвид, е фактът, че този проблем може да се дължи на някои от инсталираните от вас приложения или хардуерен проблем. Следват стъпките за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да опитате да накарате телефона си да се включи отново.

Проверете за признаци на физически щети

Просто трябва да търсите драскотини, вдлъбнатини и пукнатини, за да може всяка сила, която може да направи вашия Galaxy S8 безполезен, със сигурност ще остави следа отвън. Ако има ясни признаци на физически щети, трябва незабавно да занесете телефона на техниката.

Проверете за признаци на течни повреди

Погледнете в USB или зарядното устройство, за да разберете дали там има следа от влага. След това можете да използвате памучен тампон, за да почистите мястото или да вмъкнете там малко парче хартия, за да попие влажността.

След това проверете индикатора за течни щети (LDI), за да видите дали се е задействал или не. Ако е бял, значи не се е задействал, но ако е станал червен или лилав, това е знак, че телефонът ви страда от течни повреди. Занесете телефона в сервизния център, ако случаят е такъв.

Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим

Ние просто трябва да знаем дали телефонът ви все още е в състояние да направи това. Както знаете, зареждането в безопасен режим означава временно деактивиране на всички приложения на трети страни, което може да е причинило и срив на телефона. Ако причината за проблема наистина е приложение на трета страна, телефонът ви трябва да се стартира успешно в безопасен режим. Ето как се прави това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако приемем, че телефонът действително се зарежда в този режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да рестартирате телефона си нормално, за да се опитате да видите дали може. Ако е заседнал някъде по време на процеса на зареждане, изключете го и рестартирайте отново в безопасен режим. След това опитайте да деинсталирате приложения, за които подозирате, че причиняват проблема:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Опитайте да стартирате телефона в режим на възстановяване

В режим на възстановяване потребителският интерфейс на Android няма да се зареди, но всички хардуерни компоненти пак ще бъдат включени. Правейки това, вие всъщност тествате дали хардуерните компоненти все още са добри или не, така че е важно. Ако приемем, че телефонът се зарежда в този режим, след това преминете към изтриване на кеш дяла:

1. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
3. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe cache partition“.
4. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
7. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако телефонът се зарежда в режим на възстановяване, но изтриването на дяла на кеша не доведе до успешното стартиране, трябва просто да извършите основното нулиране, за да разрешите проблема:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако обаче телефонът не може да се зареди в този режим, тогава е ясно, че проблемът има нещо общо с хардуера на телефона ви. Сега е идеалният момент да накарате техник на Samsung да провери устройството вместо вас.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да прочетете:

• Samsung Galaxy S8 започна да изскача грешка „За съжаление настройките спряха“ след актуализация [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Galaxy S8 замръзва и рестартира на случаен принцип, продължава да се изключва сам, когато Wi-Fi е включен, други проблеми
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който не може да продължи да зарежда, но вместо това продължава да се рестартира [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, когато вашият Samsung Galaxy S8 започне да показва грешка „За съжаление, контактите са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който показва грешка „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който продължава да показва грешка „За съжаление, галерията е спряла“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]