Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S8, който няма да се зарежда или включва

Вече срещнахме проблеми със Samsung Galaxy S8, при които той няма да се зарежда или отказва да се включи. Рядко получаваме оплаквания за устройства, които имат проблеми с зареждането и захранването. Тези проблеми обаче често са свързани и може да се окаже, че телефонът вече не може да се включи, тъй като батерията му е изтощена.

Ще се справя с тези проблеми в тази публикация и ще се опитаме да изключим една след друга възможност, докато стигнем до момент, в който лесно можем да определим какъв е истинският проблем. По този начин можем да се опитаме да формулираме решение, което може да го поправи завинаги. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Но преди нещо друго, ако в момента имате различни проблеми с телефона си, предлагам ви да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Samsung Galaxy S8, тъй като вече започнахме да предоставяме поддръжка на нашите читатели, които притежават това устройство. Разбираме, че телефонът ви е все още съвсем нов и би трябвало да работи перфектно без проблеми, но дори Samsung не може да гарантира, че няма да има проблеми. Това, което правим тук, е да предоставяме на нашите читатели най-доброто, което можем, така че ако не сме публикували публикации за вашата загриженост, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстранявате Galaxy S8, който няма да се зарежда или включва

Проблем: Така че моят Samsung S8 беше на 10%, след това отивам да го заредя и казва, че се зарежда, но батерията всъщност се изтощава. Сега телефонът ми е напълно мъртъв и когато включвам зарядното си в него, има болт за осветление, който казва, че се зарежда, но няма да се включва и нито един от бутоните не реагира.

Решение: Тъй като посочихте, че болтът за осветление се показва на екрана всеки път, когато свързвате устройството към зарядното устройство, това означава, че няма нищо лошо в неговия хардуер и най-вероятно това е само незначителна грижа, свързана с мощността. Но за да сте сигурни какъв всъщност е проблемът, препоръчваме ви да отделите време за извършване на основните процедури за отстраняване на неизправности на вашия телефон. Не се притеснявайте, тези методи няма да навредят, нито да изтрият вашите файлове и данни, записани във вътрешното хранилище, вместо това ще ви помогнат да определите и отстраните несъответствията, които се случват на вашето устройство.

Стъпка 1: Направете процедурата за принудително рестартиране

Има моменти, когато редица приложения работят във фонов режим и използват огромна част от ресурси и когато това се случи, резултатът може да бъде, че телефонът не може да се зарежда успешно, дори ако го включите. По-често този проблем може да бъде фиксиран чрез процедурата за принудително рестартиране. Това е еквивалентно на процедурата за изтегляне на батерията, която често правим на устройства, които имат сменяеми батерии. Чрез принудително рестартиране паметта на устройството ще се освежи и по-важното е, че всички приложения, които могат да причинят проблема, ще бъдат затворени. Ето как го правите:

1. Натиснете и задръжте едновременно клавишите за захранване и намаляване на звука за 7-10 секунди.
2. Изчакайте, докато устройството се рестартира.

След това и телефонът ви все още не може да се завърти, след това преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Заредете телефона си, за да проверите дали зарядното устройство е дефектно или самата батерия

Сега трябва да заредим телефона ви с нов комплект зарядно устройство, за да разберем дали старият, който използвате, е дефектен и може да е причинил проблема. Докато е свързано, оставете устройството да се зарежда за няколко минути, така че в батерията да има достатъчно енергия, която може да се използва, когато трябва да включите телефона си. Така че, ако телефонът ви се зареди напълно, използвайки друго зарядно устройство, тогава очевидно старото ви зарядно устройство е дефектно и батерията беше изтощена и вече не можеше да захранва хардуера. Ако обаче вашето устройство откаже да се зарежда, опитайте да прочетете някои от публикациите, които вече сме публикували и които имат за цел да отстранят проблеми с таксуването ...

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 Plus, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy S8 не се зарежда след получаване на мокър проблем и други свързани проблеми
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Решаването на проблема с таксуването може да доведе до разрешаване на останалите проблеми. Ако обаче телефонът ви се зарежда, но въпреки това отказва да се включи отново, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Опитайте да рестартирате телефона си в безопасен режим

Срещнахме проблеми, при които приложения на трети страни са накарали телефона да не се зарежда или включва. Трябва да изключим тази възможност и най-доброто, което бихме могли да направим в момента, е да се опитаме да изолираме проблема, като стартираме телефона си в безопасен режим.

Като стартирате телефона си в този режим, всъщност деактивирате всички изтеглени приложения. Ако някой от тях е причинил проблема и е попречил на вашия S8 да се стартира нормално, тогава той трябва да може да влезе в тази среда без никакви други проблеми.

Ето как стартирате вашия S8 в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Сега, ако приемем, че сте успели да включите телефона си в тази среда, следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите приложението, което може да причинява проблема, и да опитате да го нулирате първо и ако това не работи, деинсталирайте го. Ако обаче нямате представа кое приложение е виновникът, опитайте да актуализирате приложенията, които първо трябва да бъдат актуализирани ...

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това докоснете Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете Меню> Настройки, след което докоснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
4. Изберете една от следните опции:
   • Докоснете Актуализиране [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
   • Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране, за да актуализирате едно приложение.

И по-долу са стъпките за това как да нулирате и деинсталирате приложения от вашия Galaxy S8.

Как да изчистите кеша на приложенията и данните на Galaxy S8

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изчистване на кеша.
6. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy S8

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако проблемът продължава след всичко това, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване

Ако приемем, че телефонът ви не може да се стартира успешно в безопасен режим, това е следващото нещо, което трябва да опитате. Няма гаранция, че можете да включите телефона си да работи в тази среда, поне трябва да опитате, защото ако успеете, можете да направите няколко процедури, които може просто да решат проблема завинаги. Не се притеснявайте, стартирането на вашия S8 в тази среда е безопасно както за вашите данни, така и за вашето устройство.

Сега, да приемем, че сте го стартирали успешно в този режим, първото нещо, което трябва да опитате, е да изтриете кеша. Това ще изтрие всички системни кешове повредени и добри. Ето как го правите ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe cache partition“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Да предположим освен това, че телефонът ви успешно се стартира в този режим и вече сте изтрили кеш дяла, но устройството ви все още е заседнало по време на зареждане или няма да се зарежда, тогава нямате друга възможност освен да го нулирате. Това ще изтрие всичките ви лични файлове, данни и приложения и разбирам дали бихте се колебали да го направите, но в момента нямате голям избор. Така че, ако решите да продължите с него, ето как ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако проблемът все още възникне след нулирането, е време да занесете телефона си в магазина и да оставите технологията да се справи с проблема вместо вас.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.