Съдържание

• Екранът на Galaxy S7 замря, не може да се зареди и не реагира

Проблемите с производителността са сред най-често срещаните проблеми, от които собствениците на Samsung Galaxy S7 се оплакват от пускането на Android Nougat за първи път. Някои казват, че техните устройства просто са изчезнали и вече няма да стартират, докато други съобщават, че техните устройства просто са останали на логото малко след като фърмуерът се е ударил.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности в телефона, който вече не може да се стартира. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато лесно можем да определим какъв е проблемът в действителност и да формулираме решение за него. Ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, уверете се, че сте се отбили в нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S7, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Екранът на Galaxy S7 замря, не може да се зареди и не реагира

Проблем: Моят Galaxy S7 е напълно мъртъв, когато го заредя, има икона на батерията със светкавица, която се показва, тази икона няма да изчезне, освен ако не извадя телефона от контакта. Няма червен светодиоден индикатор за зареждане, нито зелена „точка“ в долната част на екрана. Също така, без процент на батерията. Опитах 7 различни зарядни устройства с 3 различни щепсела, всички от които са напълно функционални с други устройства. Само 1 проводник и 1 щепсел странно работят дистанционно с телефона. Взех назаем официалното зарядно за Samsung за няколко часа на моя приятел и все още получавам същия резултат. Не искам да продавам / изпращам телефона за поправка, тъй като те нулират телефона, не искам да губя личната информация на това устройство. Също така не знам „версията за android“

Решение: Има няколко причини, поради които трябва да помислим защо това се случва на вашия телефон. Всъщност това ще варира от софтуер до проблем, свързан с хардуера. Софтуер, ако файловете и данните са остарели и фърмуерът вече не може да ги разпознае, след като бъде зареден в системата, и това може да е причината телефонът ви да откаже да се зареди напълно. От друга страна, както казахте, че сте опитали няколко зарядни устройства, но устройството все още не реагира, тогава има вероятност това да е хардуерен проблем и ако това се случи, незабавно занесете телефона си в технологията. Но преди да преминете към заключението, ви препоръчваме да изключите първо всички възможности, като направите основните процедури за отстраняване на неизправности на телефона си. Ето как:

Стъпка 1: Оставете устройството да се зарежда за 10-15 минути, за да може батерията да се изтощи

Може би поради празна батерия, която може да е причина телефонът ви да не може да се включи. И така, този път ще го оставим да се зареди за няколко минути, за да проверим дали батерията е причинила проблема. След като го направите, оставете устройството за 15 минути, за да видите дали ще се зареди успешно. Но ако все още отказва да се включи, дори когато го свързвате към зарядното устройство, преминете към следващия метод.

Стъпка 2: Извършете принудително рестартиране на телефона си

Докато е свързано със зарядното устройство, опитайте да извършите принудителното рестартиране на телефона си, за да премахнете подозрението, че проблемът не е причинен в системата. Това е еквивалентът на процедурата за изтегляне на батерията, при която тя опреснява паметта и затваря всички неизползвани работещи приложения във фонов режим. Следвай тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на силата на звука и захранването заедно за 7 до 10 секунди.
2. След това устройството ще се рестартира.

Но след като направите това и изглежда, че нищо не се променя в работата на телефона, можете веднага да преминете към следващата процедура.

Стъпка 3: Рестартирайте го в безопасен режим, за да разберете дали виновникът е задействал проблема

Именно поради няколко приложения, които сте изтеглили, не е далеч, че едно от тях е виновникът и конфликтът на системата. Чрез тази Android среда всички изтеглени приложения ще бъдат деактивирани и само предварително инсталираните ще работят в системата. Така че, ако телефонът ви се стартира успешно, тогава дадено приложение го задейства и най-доброто нещо, което трябва да направите, е да деинсталирате всяко приложение, което имате, докато проблемът не бъде отстранен. Ето как:

1. Изключете вашия Galaxy S7.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
5. След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.

Но след като направите процедурата в безопасен режим и все още не реагирате, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Опитайте да изтриете дяла на кеша чрез режим за възстановяване

Тъй като вече сте извършили няколко процедури на телефона си, но проблемът все още се случва, така че този път ще трябва да изтрием всички системни кешове в директорията. Всъщност тази процедура се препоръчва на всички потребители на Android, особено ако фърмуерът е бил надстроен. Целта на това е да се увери, че всички файлове и данни са нови и могат да работят перфектно и безпроблемно в системата. Също така, чрез тази процедура компонентите във вашето устройство ще бъдат включени, така че ако това е само проблем с фърмуера, телефонът ви със сигурност ще се зареди.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

След като обаче изтриете системните кешове и телефонът ви все още не реагира, тогава има голяма вероятност да го е задействал хардуерен проблем. В този случай нямате друг избор, освен да занесете телефона си до най-близкия магазин, за да може техникът да го провери. И тъй като това не се покрива от гаранция, така че вие ​​ще сте този, който ще плаща и купува компонентите, необходими на вашия телефон.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.