Съдържание

• Отстраняване на неизправности „За съжаление галерията е спряла“ грешка на Galaxy S7
• Отстранете проблемите, които причиняват срив на приложението Gallery на Galaxy S7

• Научете повече информация за грешката „За съжаление галерията спря“ на Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
• Научете как да # отстранявате грешки, като следвате стъпките, цитирани по-долу, и знайте процедурите, които трябва да направите в наддаване за отстраняване на проблема.
• Прочетете за проблемите, изпратени от някои от нашите читатели, свързани със съобщението за грешка, споменато по-горе.
• Научете повече за изчистването на кеша и данните от приложението Галерия, изтриване на дяла на кеша, зареждане в безопасен режим и извършване на основното нулиране.

Отстраняване на неизправности „За съжаление галерията е спряла“ грешка на Galaxy S7

Целта на тази процедура за отстраняване на неизправности е да разбере какво е причинило проблема и оттам можем да изготвим процедура, която може да го отстрани. Винаги обаче има възможност да се нуждаете от помощ от техник. Освен това не ви принуждаваме да следвате нашите инструкции, ако не ви е удобно да ги правите, тъй като винаги има място за грешки.

Съобщението за грешка „За съжаление галерията спря“ се отнася до приложението Галерия, което се срива или принудително затваря. Ето стъпките, които ще ви помогнат да го поправите ...

Стъпка 1: Рестартирайте първо телефона си

Ако грешката просто изскочи от нищото, тогава има вероятност системата или приложението да са се повредили, причинявайки срив или принудително затваряне на галерията. В този случай е необходимо рестартиране, за да опресните паметта на телефона си, както и да стартирате предварително инсталирани приложения по време на зареждане.

Ако грешката се появи, когато отворите приложението, опитайте да го отворите отново и ако грешката се върне, е необходимо рестартиране.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните на галерията

След рестартирането и грешката останаха, след това отстранете проблема с приложението Галерия, като направите тази много проста процедура. Това, което прави, е да изтрие кешовете, създадени от самото приложение, както и данните и потребителските предпочитания. С други думи, трябва да възстановите фабричните настройки на приложението. Много е ефективно, ако проблемът е на ниво приложение.

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздела ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Галерия.
6. Първо докоснете бутона Force Force.
7. След това докоснете Съхранение.
8. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Стъпка 3: Изолирайте проблема, като стартирате Galaxy S7 Edge в безопасен режим

Като приложение, което управлява снимки и видеоклипове, то е свързано с други предварително инсталирани приложения или с трети страни. Например, той е свързан с Facebook първоначално за споделяне или с приложението Email по същата причина. Ако някое от тези приложения се срине, това може да повлияе на Галерията, като по този начин и тя ще се срине.

Зареждането в безопасен режим не решава проблема, но ви дава представа за причината за проблема. Ако е причинена от някое от приложенията на трети страни, тогава грешката не трябва да се показва в безопасен режим, тъй като всички приложения и услуги на трети страни са временно деактивирани в това състояние.

От друга страна, ако грешката все още се показва в безопасен режим, тогава ще имате работа само с предварително инсталирани приложения или фърмуера.

Стъпка 4: Ако грешката не се появи в безопасен режим, намерете приложението, което я причинява, и го деактивирайте или деинсталирайте

Позволете ми да обясня накратко, както казах, в безопасен режим всички приложения на трети страни са временно деактивирани. Така че, ако грешката не се появи, тя е причинена от едно от изтеглените приложения.

Ако отстранявате неизправности на приложение на трета страна, трябва да започнете с новоинсталирани приложения, след което да намерите такива, които са свързани с приложението Галерия. Например, разгледайте приложенията за социални медии, тъй като те често се затварят в галерията за лесно споделяне на снимки и видеоклипове.

Препоръчително е да деактивирате един след друг, само за да разберете кой е виновникът. След като го намерите, можете да го деактивирате или деинсталирате, въпреки че другата опция е да разберете дали има налична актуализация за него. Това може да помогне.

Стъпка 5: Ако грешка се появи в безопасен режим, отстранете проблема на ниво фърмуер

Предварително инсталираните приложения са вградени във фърмуера, ако се сринат, това е по-вероятно проблем с фърмуера повече от всичко друго. Ето защо в този момент вече трябва да отстраните неизправности на ниво фърмуер. Поради факта, че може да имате много данни и файлове в телефона си, първо трябва да направите най-безопасните процедури. В този случай опитайте първо да изтриете системния кеш. Това е най-ефективно, ако проблемът или грешката започнаха да се показват след актуализация и ето защо ...

Кешовете се създават, така че приложенията и услугите да работят безпроблемно с текущата система. Ако се случи актуализация, винаги има вероятност да възникнат конфликти, когато новата система използва стари кешове. Тези файлове са разходни; можете да ги изтриете и системата ще ги замени с нови файлове. Така че, не се притеснявайте. Ето как го правите ...

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Стъпка 6: На този етап ви остава само една опция - Master Reset

Ако сте следвали процедурата за отстраняване на неизправности от стъпки 1 до 5 и грешката не е изчезнала, трябва да нулирате телефона си, само за да поправите грешката „Галерията е спряла“.

Отново се предполага, че това е незначителен проблем с приложението, но тъй като е останал след стъпките за отстраняване на неизправности, които сте направили, по-добре е да върнете телефона към фабричните настройки.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.

ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.

1. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
2. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.

ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.

1. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
2. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
3. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
4. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
5. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

След като приключихме с отстраняването на проблеми, е време да се справим с някои от проблемите, които ни изпратиха нашите читатели.

Отстранете проблемите, които причиняват срив на приложението Gallery на Galaxy S7

Тези, които се свързаха с нас по този проблем, моля, опитайте се да прегледате проблемите по-долу, за да видите дали вашата загриженост е сред тези, които цитирах. Ако не, можете да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности или да се свържете с нас.

Въпрос:: “Здравейте момчета. Моят Galaxy S7 действа от късно. Вчера непрекъснато се появява грешка, когато преглеждам снимките си, независимо дали са копирани в телефона ми или направени от камерата. Съобщението за грешка казва „За съжаление, галерията е спряла“ и мога само да щракна върху „ОК“ или „ДОКЛАДЕТЕ“, но и в двата случая грешката пак ще се появи. Мога ли да направя нещо по въпроса?”

A: Изглежда, че всъщност това е просто проблем с приложението. И така, всичко, което трябва да направите, е да изчистите кеша и данните от приложенията на Галерията. Следвайте процедурата в стъпка 2.

Въпрос:: “Всеки път, когато отворя камерата и снимам, се появява грешка, казвайки за галерията, която е спряла да работи. Наистина не мога да си спомня кога е възникнала тази грешка, но винаги приложението на камерата я задейства.Всъщност вече се опитах да изчистя кеша и данните от приложението на камерата, но проблемът не беше отстранен. Какво да правя след това?”

A: Разбрах, че вече сте изчистили кеша и данните от приложението на камерата, което задейства грешката. Но както казахте, този път проблемът остана такъв, опитайте да направите същото за самото приложение Gallery. Можете също така да опитате да проверите дали във вътрешното хранилище на телефона ви има достатъчно място за съхранение.

Ако настроите камерата да запазва снимките директно на microSD картата, опитайте да проверите дали телефонът все още може да чете от и да пише на нея.

Въпрос:: “Преди няколко дни дойде актуализация и телефонът ми започна да показва много грешки като телефонът е спрял, галерията е спряла, камерата е спряла и дори настройките са спрели. Това е Galaxy S7 и го купих съвсем нов, но вярвам, че това беше актуализацията, която го обърка. Можете ли да ме инструктирате какво да правя по въпроса?”

A: Това, с което се занимавате в момента, не са малки проблеми с приложението, а по-сериозен проблем с фърмуера, който може да е бил причинен от скорошната актуализация. Въпреки това няма смисъл да следвате процедурата за отстраняване на неизправности по-горе, както казахте, дори нямате достъп до Настройки, тъй като тя също се срива. Опитайте обаче да стартирате телефона си в безопасен режим и да архивирате данните си от там, след което направете основното нулиране. Следвайте стъпките в стъпка 5.

Въпрос:: “Когато отворя приложението Галерия, за да видя някои снимки или да ги споделя, камерата се срива. Ще се появи грешка, която ще ми каже за камерата, която е спряла да работи. Защо моят Galaxy S7 прави това? Сблъсквали ли сте се с този проблем преди? Ако е така, какво трябва да направя, за да поправя това? Благодаря.”

A: Мисля, че отстраняването на неизправности, което изготвих по-горе, ще работи върху това. Просто следвайте стъпки от 1 до 5. Но аз вярвам, че изчистването на кеша и данните от приложенията Галерия и Камера ще реши проблема.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.