Съдържание
- Разберете защо вашият #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) не се зарежда и научете как да отстранявате проблема с устройството си.
- Инструкции стъпка по стъпка са предоставени в статията, за да ви е по-лесно да разрешите проблема.
Преди да продължим по-нататък, за тези, които имат други проблеми, не забравяйте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали много проблеми с това устройство от пускането му. Коефициентите са, че вече сме отговорили на подобен проблем и дали вече може да има решение за него.
Ако се нуждаете от повече помощ, винаги можете да се свържете с нас чрез нашия въпросник за Android въпроси. Просто ни предоставете необходимата информация за вашия телефон и проблема и ние ще сме тези, които ще направим проучването и ще намерим решение за него. Разбира се, колкото повече информация предоставяте, толкова по-лесно ще бъде да решим проблема, така че, моля, бъдете подробни при описанието на проблема.
Инструкции за отстраняване на неизправности
Всеки случай е различен и има няколко фактора, които трябва да се вземат предвид, за да се знае какъв всъщност е проблемът защо телефонът не се зарежда. Нека се опитаме да изключим всяка възможност, започвайки от незначителни.
Стъпка 1: Рестартирайте телефона си
Първият път, когато телефонът откаже да се зарежда, не правете нищо освен рестартиране. Винаги е възможно както фърмуерът, така и хардуерът да се повредят понякога и това може да доведе до този проблем.
Наистина не можем да определим проблема, ако проблемът е в хардуера, но през повечето време, ако проблемът е във фърмуера, този проблем е резултат от замръзване и / или липса на реакция.
Стъпка 2: Включете зарядното устройство и задръжте телефона под различни ъгли
Това ще ни даде представа дали става въпрос за разхлабени връзки или не. Ако устройството се зарежда, когато се държи под определен ъгъл, USB портът за зареждане може да е разхлабен и можете да опитате да проверите това, като опитате внимателно да преместите края на кабела, който е вкаран в порта. Ако има пиеса, колкото и малка да е тя, значи е хлабава, но не означава, че е виновен USB порта. Може да е проблем и с кабела.
Смисълът на тази стъпка е да разберем дали телефонът ще се зареди, ако има добър контакт между рецепторите и по-често наистина не можем да направим нищо, ако наистина е така. Затова предлагам незабавно да изпратите телефона за проверка и ремонт.
Стъпка 3: Проверете захранващия адаптер и той е порт
Захранващият адаптер или зарядното устройство е мястото, от което идва токът, който преминава през кабела към веригата на вашия телефон към батерията. Излишно е да казвам, че това е първата стъпка от процеса на зареждане, така че ако има проблем със зарядното устройство, естествено електрическият ток няма да тече и телефонът няма да се зарежда.
За тази стъпка се нуждаете от обонянието и зрението си. Ако нещо е изгоряло в зарядното устройство, със сигурност можете да го помиришете. Също така трябва физически да проверите порта на зарядното устройство за наличие на власинки, остатъци и корозия. Ако някое от тях е налице, това може да е причината телефонът ви да не може да се зарежда. Можете да почистите порта с помощта на Q връх или нещо, което може да се побере в отвора.
Стъпка 4: Проверете дали USB кабелът не е счупен
Кабелът е единственото нещо, което свързва зарядното устройство и телефона ви. Без него зареждането е невъзможно. Така че, инспектирайте го, за да видите дали някъде има някаква почивка. Разбира се, трябва да видите само очевидното, като че ли всъщност има необичаен физически дефект, защото наистина не можем да видим вътрешността му. Най-лесният начин да го направите е като прекарате пръсти от край до край. Ако можете да почувствате нещо необичайно, тогава е време да си купите нов кабел или да използвате друг.
Стъпка 5: Проверете дали телефонът ви се зарежда безжично
Не ви казвам да купувате безжично зарядно устройство, ако това не е възможно. Ако можете да вземете назаем от някого, това би било голяма помощ. Разбирам, че това всъщност не е решение, но ще ни даде представа дали телефонът все още може да се зарежда или не. Ако може, тогава на този етап можем да бъдем сигурни, че устройството е добре, както и батерията му.
Това, разбира се, означава, че трябва да си купите ново зарядно, кабелното.
Стъпка 6: Ако проблемът е стартирал след актуализация, направете основното нулиране
Фърмуерът играе голяма роля в процеса на зареждане, така че ако проблемът е стартирал, след като сте актуализирали устройството си, тогава има вероятност това да е проблем с фърмуера. Архивирайте данните си, ако все още има достатъчно батерия и след това направете основната почивка:
- Архивирайте данните си.
- Премахнете профила си в Google.
- Деактивирайте заключването на екрана.
- Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
- Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
- Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
- Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
- Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
- След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
- Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.
Стъпка 7: Ако всичко друго се провали, изпратете устройството за ремонт
Ако стигнете до тази част, значи вече сте направили всичко възможно, за да се опитате да разрешите проблема сами. И така, време е да оставите някой с подходящ набор от умения да се справи с проблема вместо вас. Имате нужда от техник, който да извърши допълнителни тестове, отстраняване на неизправности и ремонти. В случай, че телефонът е все още на няколко седмици, договорете замяна с вашия доставчик.
СВЪРЖИ СЕ С НАС
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
