Съдържание
- Приложението Samsung Galaxy S7 Facebook няма да се отвори
- Samsung Galaxy S7 замръзва при стартиране на което и да е приложение
Проблемите с приложението са често срещани и възникват при всяко устройство, независимо от модела и характеристиките. Има само приложения, които не работят гладко с фърмуера, а има и такива, които трябва да бъдат актуализирани, за да станат съвместими с версията на Android, работеща на определено устройство.
Приложението Samsung Galaxy S7 Facebook няма да се отвори
Проблем:Изтеглете новата операционна система за моя Samsung S7. И не мога да използвам приложението facebook. Всеки път, когато се опитвам да го отворя, той просто се затваря. Мога да го отварям отново и отново и понякога той остава отворен за няколко секунди, понякога просто се затваря.Опитах всички публикувани решения. Използвам пряк път, който запазих от приложението си за google chrome. И работи напълно добре.
Решение: Въз основа на вашата информация изглежда, че приложението Facebook се срива, след като е стартирано и използва само алтернативно приложение за достъп до вашия акаунт във facebook. Надяваме се, че проблемът е в софтуера, след което можем да намерим процедура за отстраняване на неизправности, която да извършим, за да отстраним проблема, но свързаните с хардуера трябва да се извършват само от техник, който е в магазина, където купувате устройството, или от производителя.
За да стесним проблема, трябва да извършим тези основни стъпки за отстраняване на неизправности, за да определим виновника.
Изчистване на кеша и данните от приложението Facebook
Сега, ако се случи, че не сте правили това преди или е минало много време от последния път, когато извършвате процедурата, тогава препоръчваме да я извършвате редовно, като веднъж на всеки две седмици или месец. Това е много важно, тъй като приложенията съхраняват временни файлове, които системата ще чете всеки път, когато стартирате приложението отново. Тези файлове могат лесно да бъдат повредени, особено всеки след актуализацията на операционната система. Изтриването на старите временни файлове ще принуди системата да създаде нов или съвместим файл. Ето един лесен начин за изчистване на кеша и данните от приложението:
- От началния екран докоснете иконата на приложения.
- Намерете и натиснете Настройки.
- Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
- Плъзнете до раздела ВСИЧКИ.
- Намерете и докоснете Facebook.
- Първо докоснете бутона Force Force.
- След това докоснете Съхранение.
- Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.
Стартирайте в безопасен режим
Ако проблемът все още възникне след изчистване на кеша и данните, той може да бъде задействан от приложение на трета страна. Безопасният режим се използва за извършване на диагностичен тест на вашето устройство, той ще деактивира всички приложения на трети страни, инсталирани в устройството, и ще стартира само предварително инсталираните. По този начин ще определите дали проблемът е причинен от него, ако устройството ви работи безпроблемно, докато е в този режим.
- Изключете вашия Galaxy S7.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване.
- След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
- Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
- След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.
След като сте в безопасен режим, опитайте да стартирате приложението си във Facebook и проверете дали все още се срива. Ако не, започнете да премахвате всички наскоро инсталирани приложения, защото това беше причината за проблема. Можете да стартирате приложението, което сте инсталирали, преди проблемът да е стартирал.
Изчистване на дяла на системния кеш
Тази процедура е доста подобна на изчистването на кеша и данните на отделно приложение, единствената разлика е, че изтривате системния кеш. Не се притеснявайте, тази процедура е безопасна и всички ваши файлове ще бъдат непокътнати след изтриване на системния кеш. Също така тази процедура обикновено се използва за коригиране след актуализация, ако се случи проблемът след актуализацията да бъде отстранен.
За да продължите с процедурата, следвайте стъпките по-долу:
- Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
- Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
- Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
- Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
- След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
- Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
- Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.
Опитайте да стартирате приложението си Facebook и вижте дали проблемът все още се появява. Този път приложението ви вече е поправено и ще работи безпроблемно. В случай, че проблемът все още възникне, опитайте да извършите фабрично нулиране на вашето устройство, ако това ще реши проблема. Преди да продължите обаче, първо трябва да архивирате всички важни файлове, защото устройството ви ще бъде възстановено до фабричните настройки по подразбиране и файловете ще бъдат изтрити. Когато всичко е ясно, следвайте стъпките по-долу за това как да възстановите фабричните настройки на вашето устройство:
- От началния екран докоснете иконата на приложения.
- Намерете и докоснете Настройки и след това докоснете Архивиране и нулиране.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни и докоснете Нулиране на устройството.
- Ако сте включили функцията за заключване на екрана, въведете вашата парола или ПИН.
- Докоснете Продължи.
- Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.
Samsung Galaxy S7 замръзва при стартиране на което и да е приложение
Проблем: Имам телефон Galaxy S7, когато отворя приложения, той няма да се отвори или ще се отвори, но изостава. Опитах се да деинсталирам и преинсталирам приложенията, но нищо не се случи. Тя започна едва тази седмица и изведнъж се държи странно. Този телефон има страхотни функции и спецификации, но защо се случва това? Ако има решение за това, ще го оценя.
Решение: Тъй като споменахте, че всеки път, когато стартирате някое приложение, то ще изостава или ще бъде много бавно. Това очевидно не е проблем с приложенията, а с производителността на вашето устройство. Вие сте точни, когато казвате, че вашето устройство има много повече функции и изключителни характеристики. Не можете обаче да поддържате тези характеристики всеки ден, те ще стават по-бавни всеки ден и това зависи от нормалната употреба. Ако системата на устройството е била лошо поддържана, тя ще стане по-бавна и мудна. Редовно сканиране за злонамерени програми, изчистване на кеш паметта и данните от често използвани приложения, премахване на приложения, които не са важни и т.н., това са само някои от нещата за това как да поддържате устройството и да поддържате производителността по-висока.
За да възстановите изключителните характеристики на вашето устройство, препоръчваме да извършите хардуерно нулиране. Той ще изчисти всички инсталирани файлове и приложения, след което ще инсталира важните приложения обратно. Ето стъпките за това как да нулирате устройството си:
- Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
- Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
- Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
- Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
- След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
- Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
