Забиването на логото по време на зареждане често е знак, че телефонът ви изпитва проблем с фърмуера, независимо от модела на телефона ви. Но напоследък изглежда, че много от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy S7 Edge, продължават да получават този проблем и изглежда непрекъснато се повтарят на случаен принцип. Но това, че телефонът ви е заседнал върху логото, не означава, че е сериозен проблем. В миналото вече видяхме много проблеми като този, които бяха отстранени чрез основното отстраняване на неизправности.

Решение: В този тип издание трябва да вземем предвид много фактори защо това се случва на телефона ви сега. Тъй като посочихте, че вашето устройство може да се включи, след като сте натиснали тази комбинация от клавиши, но не сте успели да се стартирате напълно, това е ясният индикатор, че това е само софтуерен проблем. За да сте сигурни обаче какво пречи на телефона ви да се стартира напълно, всичко, което трябва да направите, е да изпълните основните процедури за отстраняване на неизправности.

Стъпка 1: Заредете телефона си

Преди всичко останало е задължително телефонът ви да има достатъчно енергия, съхранявана в батерията, за да сте сигурни, че всички хардуерни компоненти ще бъдат включени и да проверите дали не са възникнали проблеми с хардуера. Този път го свържете към зарядното устройство и оставете за 10-20 минути и вижте дали ще реагирате. Ако е така, тогава батерията може да се изтощи през това време и това може да е причината телефонът ви да не може да се включи. Въпреки това, докато той е свързан със зарядното устройство за няколко минути и телефонът ви не реагира, има вероятност зарядното устройство или самата батерия да са дефектни.

В този случай използвайте друг USB кабел и го свържете към компютъра си, за да проверите дали проблемът се задейства от кабела или самото зарядно устройство. Ако обаче кабелът и зарядното устройство не са дефектни, има вероятност това да е предизвикало проблем, свързан със софтуера. И можете да преминете към следващия метод.

Стъпка 2: Принудително рестартиране на вашето устройство

Докато е свързано със зарядно устройство, можете да изпълните процедурата за принудително рестартиране на телефона си. Чрез този метод паметта ще се обнови и всички проблеми, които биха могли да причинят проблема, ще бъдат разрешени. Просто натиснете и задръжте клавишите за сила на звука и надолу заедно за 10 секунди, докато устройството се рестартира. Но ако телефонът ви все още не може да се включи, можете да следвате следващата процедура.

Стъпка 3: Стартирайте в безопасен режим, за да проверите дали има приложение, което е задействало проблема

Тъй като са инсталирани няколко приложения, не е далеч, че едно от тях може да създаде конфликт в системата и да попречи на устройството да се включи. В тази Android среда всички изтеглени приложения няма да бъдат заредени и в системата ще се изпълняват само предварително инсталираните приложения. Смисъл, чрез този метод ще разберем дали има проблем, причинен от виновник. Ето как да стартирате в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага след като видите „Samsung Galaxy S7 EDGE“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
4. Можете да го пуснете, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Ако телефонът ви се зарежда, докато сте в този режим, тогава има приложение, което трябва да деинсталирате, тъй като това може да причини проблема. Ако обаче проблемът продължава, докато е в това състояние, всичко, което трябва да направите, е да преминете към следващата процедура.

Стъпка 4: Опитайте да стартирате в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша

По-голямата част от времето, поради остарели или повредени кешове в директорията, устройството вече не можеше да го разпознае и кара системата да се срива без видима причина. В този случай трябва да премахнем всички файлове, съхранени в кеш дяла, за да може телефонът ви да създаде актуализирани кешове, съвместими със системата.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно клавиша за увеличаване на звука, бутона за начало и бутона за захранване.
3. Когато телефонът се включи, екранът за възстановяване на системата на Android се появява приблизително. 30 секунди по-късно.
4. Освободете всички клавиши.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 5: Опитайте да стартирате в режим на възстановяване и да направите основното нулиране

Ако приемем, че телефонът ви е стартиран успешно в режим на възстановяване и след изтриване на системните кешове и телефонът все още е заседнал върху логото, е време да рестартирате телефона си, тъй като това очевидно е проблем с фърмуера. Така че, опитайте се да следвате стъпките, за да нулирате телефона си.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.