Съдържание

• Как да отстранявате проблеми с Galaxy S7 Edge, който не се зарежда, когато е включен
• Как да отстранявате Galaxy S7 Edge, който няма да се зарежда с безжично зарядно устройство
• Какво да правите, когато вашият Galaxy S7 Edge се загрява, докато се зарежда

Да можеш да зареждаш е една от най-основните и важни възможности на всеки мобилен телефон. Какво ще стане, ако #smartphone от висок клас като вашия #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) загуби тази възможност и няма да отговори, когато свържете кабела или го поставите върху безжичната си подложка за зареждане? Не забравяйте, че телефон без батерия, независимо дали е евтин или скъп, ще стане безполезен, въпреки че го поставите.

Как да отстранявате проблеми с Galaxy S7 Edge, който не се зарежда, когато е включен

Проблем: Здравей Притежавам новия Galaxy S7 Edge, който купих през май миналата година. Имах проблем или два с него, но успях да отстраня възникналите проблеми. Наскоро обаче телефонът ми спря да се зарежда и не знам какъв е проблемът с него. Нямам безжично зареждане и не планирам да го купувам, тъй като вече имам зарядното устройство, което се доставя с този телефон. Купих на толкова висока цена и не искам да похарчам още стотинки само за този телефон, нито ще плащам на някой да го поправи, тъй като се погрижих за него откакто го получих и знам, че не го изпуснах или върху твърдата настилка, или върху водата. Ако вие сте достатъчно любезни, за да помогнете на старец да поправи този телефон, със сигурност ще го оценя. Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Проблемите с зареждането са естествено сложни, тъй като включват зарядното устройство, кабела, батерията и самия телефон. Тъй като сте сигурни, че телефонът не е страдал от падане върху твърда повърхност или вода, тогава нека се опитаме да извадим физически и течни щети от уравнението засега, но това не означава, че тези фактори вече не са причината, поради която устройството действа по този начин. С всичко казано, ето какво мисля, че трябва да направите, за да разрешите този проблем:

Стъпка 1: Опитайте се да направите процедурата за принудително рестартиране

Не ни казахте дали телефонът в момента е включен или вече е изключен. Има моменти, когато фърмуерът се срива, оставяйки телефона да не реагира. Често наричаме телефона „замразен“, когато това се случи. По-голямата част от времето този проблем може да бъде решен чрез просто извършване на процедурата за принудително рестартиране, което очевидно изважда телефона от блокиране. Това е първото нещо, което искам да направите: натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и клавишите за захранване заедно за 10 до 15 секунди. При условие, че устройството има достатъчно батерия, за да захрани своите компоненти и да зареди всички необходими услуги и ако проблемът е толкова малък, колкото сривът на системата, устройството трябва да се рестартира нормално.

Когато устройството ви се стартира успешно след извършване на тази процедура, тогава проблемът е решен поне засега. Ще трябва да го наблюдавате отблизо, за да може, когато проблемът се повтори, да разберете каква е причината. По този начин ще знаете какво да направите, за да разрешите проблема завинаги, или можете да ни кажете за него и ние ще ви препоръчаме решение. Ако обаче проблемът не е отстранен от тази процедура, следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 2: Заредете телефона и направете принудително рестартиране, докато е включен

Трябва да се изключи възможността батерията да е изтощена и да е довела до срив на фърмуера. Виждал съм случаи, при които устройството замръзва, когато батерията е наистина изтощена, особено когато използвате функции за пестене на енергия. Както може би вече сте знаели, функцията за пестене на енергия принуждава телефона да следи нивото на батерията, докато го сравнява с броя приложения и услуги, работещи във фонов режим. Бъгове се случват през цялото време, но най-вероятно се случват, когато телефонът се изтощи и когато системната сила затвори някои от услугите, само за да спести малко сок. Ето защо е възможно фърмуерът да се срине, преди батерията да се изтощи и това е една от причините да не реагира, когато зарядното е включено.

Така че, включете зарядното устройство в електрическия контакт и след това включете кабела към телефона си. Независимо дали телефонът реагира или не, натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и клавишите за захранване заедно за 10 до 15 секунди. Ако телефонът се зареди, проблемът е решен, в противен случай продължете със следващата стъпка за отстраняване на неизправности по-долу.

Стъпка 3: Оставете телефона да се зарежда поне 10 минути

Ако и двете стъпки 1 и 2 са неуспешни, оставете телефона да се зареди поне 10 минути и след това се опитайте да го включите нормално. Ако не стане, опитайте отново процедурата за принудително рестартиране.

Има моменти, когато телефонът отнема няколко минути, за да може да разпознае, че електричеството тече през веригите му, особено когато батерията е напълно изтощена. В такъв случай е вашето устройство, то трябва да се зареди в рамките на 10 минути, при условие че зарядното устройство работи нормално.

Стъпка 4: Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим

Безопасният режим е диагностичното състояние на телефона ви. Той зарежда всички необходими услуги и процеси, без да зарежда приложения на трети страни. Въпреки че не решава проблема, той ви дава общ преглед какъв е истинският проблем с телефона ви. Например, ако телефонът ви се зарежда в безопасен режим, тогава можем да кажем, че причината за проблема е едно или някои от приложенията на трети страни, инсталирани на вашия телефон. Следователно трябва просто да намерите тези приложения и да ги деинсталирате.

Ето как стартирате S7 Edge в безопасен режим:

1. Уверете се, че телефонът е изключен
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване
3. Когато се появи логото на Samsung, бързо освободете ‘Клавиш за захранване’, след това натиснете и задръжте ‘Клавиш за намаляване на звука’
4. Продължете да натискате клавиша за намаляване на звука, докато не стартирате началния екран
5. След това в долната част на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
6. Безопасният режим вече е активиран

И ето как деинсталирате приложения от телефона си:
Ако приемем, че сте на главния екран

1. Докоснете „Меню на приложението“
2. Намерете „иконата за настройки“ и го докоснете
3. Навигирайте, като плъзнете нагоре и надолу през опциите
4. Намерете и докоснете опцията „Приложения“ или „Приложение“
5. Докоснете „Мениджър на приложения“
6. След като влезете в „Мениджър на приложения“, просто докоснете приложенията, които смятате, че причиняват проблема
7. След това докоснете опцията ‘Деинсталиране’
8. Потвърдете Деинсталирането
9. След потвърждаване той ще обработи и ще ви даде потвърждение, че е успешен

Ако телефонът все още отказва да се зареди в безопасен режим, следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 5: Опитайте да заредите телефона си в режим на възстановяване

На този етап ще се опитаме да разберем дали телефонът все още може да задейства хардуерните си компоненти, дори без да зарежда фърмуера, и можем да го направим, ако се опитаме да стартираме телефона ви в режим на възстановяване. Просто следвайте тези стъпки:

1. Натиснете и задръжте заедно клавиша за захранване + клавиша за увеличаване на звука + клавиша за начало
2. Изчакайте, докато телефонът вибрира и се появи талисман на Android
3. След това бързо освободете ‘Клавиш за захранване’, но продължете да натискате ‘Клавиш за начало’ и ‘Клавиш за увеличаване на звука’

Ако след това устройството все още не може да се зареди, тогава няма какво да направим по отношение на телефона, който да не се включва или зарежда. Излишно е да казвам, че телефонът ви трябва да бъде проверен от техник.

Как да отстранявате Galaxy S7 Edge, който няма да се зарежда с безжично зарядно устройство

Проблем: Моят S7 Edge току-що започна да действа и сега няма да се зарежда с безжичното ми зарядно устройство. Вече се опитах да го рестартирам няколко пъти, но все още не се зарежда, когато го поставя на подложката за зареждане. Телефонът ми беше даден чисто нов и купих безжичното зарядно устройство от трета страна, но оттогава работи добре. Не съм наистина сигурен какво се е случило, но ми остават само 6% от батерията. Вече включих режима за пестене на енергия, за да спестя дори енергия, но просто искам телефонът ми да работи както преди. Моля, помогни ми.

Отстраняване на неизправности: Индуктивното зареждане е малко по-сложно от типичното кабелно зареждане и като се има предвид, че технологията, която се използва днес, все още трябва да бъде усъвършенствана, наистина не можем да очакваме тази функция да работи на 100% като жичния метод. Ето защо при отстраняване на проблем с безжичното зареждане е задължително да разберете дали има нещо общо с начина на зареждане или не. За да ви е по-лесно да разберете, ето какво трябва да направите:

Стъпка 1: Опитайте да заредите телефона си с кабелно зарядно устройство

Не казвам, че използвате този метод за зареждане на телефона си, защото знам колко удобно е просто да поставите телефона си на подложката за зареждане и да го вземете по всяко време, без да се налага да изключвате кабела. Но искам да направите това, за да знаете дали телефонът все още се зарежда с типичното зарядно устройство, защото ако това се случи, има по-голяма вероятност проблемът да е в самото зарядно устройство, тъй като докато телефонът се зарежда глоба с кабелното зарядно батерията е добре и всички други вериги, които са от съществено значение за зареждане.

Стъпка 2: Използвайте друго безжично зарядно устройство, за да изследвате допълнително

Направете това, ако телефонът се зарежда добре с кабелното зарядно устройство, но не казвам, че трябва да си купите ново безжично зарядно устройство, когато все още не сме потвърдили, че това наистина е проблемът. Можете да вземете назаем от някой, който има безжично зарядно устройство и да опитате телефона си, за да видите дали се зарежда с други безжични зарядни устройства, защото ако е така, тогава знаете какъв е истинският проблем.

Ако обаче телефонът ви не се зарежда с други безжични зарядни устройства, това може би вече е проблем с телефона.

Стъпка 3: Опитайте да нулирате телефона си и вижте дали той се зарежда безжично след това

Проблемите с фърмуера могат да накарат телефона да не се зарежда, така че за да изключите тази възможност, трябва да нулирате телефона си. Но разбира се, първо трябва да архивирате всичките си файлове и данни, преди да изпълните стъпките по-долу:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

След нулирането и телефонът ви все още няма да се зарежда чрез безжично зарядно устройство, след това го проверете от техник.

Какво да правите, когато вашият Galaxy S7 Edge се загрява, докато се зарежда

Проблем: Притеснявам се сега, след като прочетох случаи на експлозия на Galaxy Note 7 по време на зареждане, защото Galaxy S7 Edge се загрява всеки път, когато се свържа, това е зарядно. Знам, че не е нормално, защото този проблем може да е започнал само преди няколко дни. Какво трябва да направя, за да разреша този проблем? Можете ли да предложите неща, които трябва да се направят? Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Има много фактори, които могат да допринесат защо този проблем възниква с вашето устройство, така че е задължително да извършите отстраняване на неизправности, тъй като телефонът, който се загрява, може да е знак, че устройството страда от сериозен хардуерен проблем. За да ви улесним обаче, ето какво трябва да направите, ако вашият Galaxy S7 Edge се загрява по време на зареждане:

1. Заредете го в безопасен режим и опитайте да заредите, докато е в това състояние. Всички приложения на трети страни са временно деактивирани, така че ако едно от тях или някои причиняват проблема, то не трябва да се загрява, когато е в този режим, дори ако го оставите да се зарежда с часове.
2. Изключете телефона си и опитайте да го заредите. Ако устройството все още се загрява в безопасен режим, изключете го и го включете. Ако все още се загрява, може да сме изправени пред сериозен хардуерен проблем.
3. Свържете телефона си с компютър, за да разберете дали все още се загрява. Всичко, което трябва да направите, е да оставите телефона да се зареди за няколко минути, за да разберете дали все още се загрява, ако компютърът или лаптопът го зарежда. Ако това се случи, това трябва да е проблем с телефона.
4. Изпратете го за проверка и / или ремонт. Не приемайте леко този проблем, тъй като проблемите с зареждането могат да доведат до по-сериозен проблем, ако бъдат оставени на мира. Така че, ако сте направили всичко по-горе и устройството ви все още се загрява по време на зареждане, потърсете помощ от техник, за да проверите устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.