Съдържание

• Бързо решение на черния екран на смъртта на Galaxy S7 Edge
• Как да отстранявате Galaxy S7 Edge с черен екран на смъртта

Най-честите признаци на проблема с черния екран на смъртта (BSoD) на Samsung Galaxy S7 Edge е, разбира се, черен екран, бутони, които не реагират, не зареждане и мигаща светлина за известяване. По принцип телефонът показва знак, че все още е включен, но отказва да реагира на вашите команди или дори на зарядното му устройство. Всъщност, ако изпратите съобщение или се обадите на номера си, ще чуете звука на известието или телефонът звъни, но екранът няма да се включи.

Въпреки това, дори ако този проблем изглежда много сложен проблем, той всъщност е много лесен за отстраняване и ще споделя с вас решението, което помогна на стотици наши читатели. В тази публикация ще ви преведа да поправите телефона си, така че ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от черния екран на смъртта, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Преди да пристъпим към отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, посетете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите решението, което работи най-добре за вас. Ако след това все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас чрез нашия въпросник за Android въпроси.

Бързо решение на черния екран на смъртта на Galaxy S7 Edge

Това е проблем, който може да изглежда сериозен, но всъщност незначителен, особено ако черният екран е придружен от мигаща светлина за уведомяване в горната част на екрана. Вече сме се сблъсквали с този проблем безброй пъти и дори сега все още имаме читатели, които искат помощ, тъй като телефоните им спряха да реагират. Този път обаче вече знаем какво работи и кое не, за да можем да им помогнем по-добре от преди.

Така че, ако сте един от собствениците на S7 Edge, които са подслушвани от проблема с черния екран на смъртта, това ще направите, за да разрешите този проблем ...

• Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди.

Тази процедура наричаме принудително рестартиране и както подсказва името, тя ще принуди телефона да се включи и да се зареди успешно. Ако приемем, че проблемът е само резултат от срив на системата, както обикновено е, тогава тази процедура е много ефективна и можете да продължите да използвате телефона си за нула време. Ако обаче телефонът не отговори, опитайте това ...

1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато задържате звука.
3. Дръжте двата бутона заедно за 10 секунди.

Ако телефонът ви все още не реагира на това, възможно е батерията да е напълно изтощена и системата да е паднала точно преди да се е изтощила. И така, опитайте това ...

1. Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
2. Свържете телефона си към него с помощта на оригиналния USB / кабел за данни.
3. Оставете телефона да се зарежда за 10 минути, независимо дали показва знаци за зареждане или не, докато не се загрява.
4. Направете отново процедурата за принудително рестартиране, но този път, докато телефонът е свързан със зарядното си устройство.

След като изчерпате всички тези опции и телефонът ви остане без реакция, ще трябва да го отстраните, защото проблемът може да е причинен от сериозен проблем във фърмуера. Продължете да четете, тъй като ще ви преведа как да отстраните проблема с вашия Galaxy S7 Edge, който няма да се включи.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправя Samsung Galaxy S7 Edge, който няма да се стартира или включи след актуализация на фърмуера [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy S7 Edge замръзва, след което се рестартира, когато е свързан с проблем със зарядното устройство и други свързани проблеми
• Samsung Galaxy S7 Edge показва, че се появява „Влага, открита в порта за зареждане“ и няма да се зареди след актуализацията
• Samsung Galaxy S7 Edge вече не се зарежда след Android Nougat, други проблеми с батерията [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, когато вашият Samsung Galaxy S7 Edge вече не се зарежда правилно след актуализацията на Android 7 Nougat [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S7 Edge, който не се включва, други проблеми, свързани с захранването [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Как да отстранявате Galaxy S7 Edge с черен екран на смъртта

Ще трябва да отстраните проблема с телефона си само ако решението, което предоставих по-горе, не реши проблема. Ако обаче не ви е удобно да правите някои процедури за отстраняване на неизправности на телефона си, предлагам вместо това да го занесете в сервизния център. Но за тези, които са готови да направят някои процедури за отстраняване на неизправности, за да се опитат да отстранят проблема, продължете да четете, тъй като един от методите може да помогне за връщането на телефона към живот.

Проверете за възможни физически и течни повреди

Ако телефонът ви е паднал на твърда повърхност или във вода, това може да е причината, поради която той вече няма да се включва. Не означава непременно, че целият телефон е повреден, може да има проблеми само с дисплея.

За физически щети всяка сила, която ще остави телефона безполезен, трябва да остави следа от външната страна. Така че, търсете драскотини, вдлъбнатини и пукнатини, особено ако лично знаете, че телефонът е ударил твърда повърхност. Ако телефонът все още изглежда безупречно само с малки драскотини, тогава той може да няма физически повреди.

S7 Edge е водоустойчив, така че в него няма да е лесно да попадне каквато и да е течност, но това не означава, че не е възможно да има щети от вода. За да проверите дали има течни повреди или не, опитайте да направите следното ...

1. Погледнете USB или порта за зарядно устройство, за да видите дали има следи от вода или течност.
2. Използвайте памучен тампон за почистване около зоната или може да вмъкнете малко парче тъкан в него, за да абсорбира влагата, ако има такава.
3. Проверете индикатора за повреда на течността (LDI), за да видите дали се е задействал. Той се намира в слота за SIM, така че ще трябва да премахнете тавата за SIM картата.
4. Ако LDI е бял, няма течни щети; ако е станало червено или лилаво, тогава проблемът може да се дължи на повреда от течности.

След като се уверите, че няма физически и / или течни повреди, опитайте да направите следващата стъпка.

Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим

Като стартирате телефона в този режим, временно деактивирате всички приложения на трети страни, които също може да са причинили срив на системата. Опитайте да рестартирате устройството си в този режим, само за да видите дали е в състояние, защото ако е така, тогава можете да помислите за проблема за отстранен.

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана на Samsung Galaxy S7 edge.
2. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
3. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
5. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
6. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако приемем, че телефонът ви действително се е включил отново в този режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате.

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата за меню> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако вашият S7 Edge обаче не се стартира в безопасен режим, тогава трябва да опитате следващия метод в наддаване, за да разрешите този проблем.

Опитайте да стартирате телефона в режим на възстановяване

Това е последната инстанция и ако телефонът ви не може да стартира в този режим, тогава наистина ще трябва да го занесете в сервизния център, за да може техникът да го провери вместо вас. Важно е да опитате тази процедура, защото ако успеете, можете да опитате да изтриете дяла на кеша, за да замените всички системни кешове. Или можете да продължите с Главното нулиране, което ще върне телефона към фабричните настройки по подразбиране.

Как да стартирам S7 Edge в режим на възстановяване и да изтрия кеш дяла

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно клавиша за увеличаване на звука, бутона за начало и бутона за захранване.
3. Когато телефонът се включи, екранът за възстановяване на системата на Android се появява приблизително. 30 секунди по-късно.
4. Освободете всички клавиши.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Как да заредим S7 Edge в режим на възстановяване и да изтрием кеш дяла

Имайте предвид, че бихте загубили всичките си файлове и данни, които се съхраняват във вътрешната памет на телефона.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на силата на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако всичко друго се провали, занесете телефона на технология.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако все още имате някакви притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да попълните нашия въпросник и натиснете „изпрати“, за да се свържете с нас.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Какво да направите с вашия Samsung Galaxy S7 Edge, който често замръзва и рестартира на случаен принцип [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S7 Edge, който се е забил в логото и има размазан екран [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S7 Edge започне да замръзва и рестартира след актуализация на Nougat [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S7 Edge, който се заби в логото по време на стартиране [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S7 Edge, който има черен екран на смъртта след актуализация на Nougat [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправя Samsung Galaxy S7 Edge, който е заседнал в цикъл за зареждане, не може да се стартира успешно след актуализация на Nougat [Ръководство за отстраняване на проблеми]
• Samsung Galaxy S7 Edge продължава да се рестартира след актуализацията на Nougat, други подобни проблеми [Ръководство за отстраняване на неизправности]