Съдържание

• Как да поправим грешка „За съжаление камерата е спряла“ на Galaxy S7 Edge
• Коригиране на грешка „За съжаление, съобщенията са спрени“ на Galaxy S7 Edge

• Разберете и научете как да отстранявате проблема с вашия Samsung Galaxy S7 Edge, когато се появяват съобщения за грешки, свързани с приложението.
• Съобщенията за грешки, с които ще се справим в тази публикация, са „За съжаление камерата е спряла“ и „За съжаление, съобщенията са спрени“.

Как да поправим грешка „За съжаление камерата е спряла“ на Galaxy S7 Edge

Проблем: Droid, имам нужда от твоята помощ. Притежавам модула S7 Edge и наистина не мога да кажа, че ми хареса да го използвам, защото от ден 1 вече срещнах няколко проблема. Тези проблеми продължават да ме преследват, докато не го проверя и реша. Един от проблемите обаче, който наскоро се случи, е малко сериозен, тъй като вече не можех да използвам камерата на телефона си, защото всеки път, когато я отворя, ще се появи грешка, която казва „За съжаление, камерата е спряла“ и когато докосна Добре, камерата се затваря заедно с грешката. Можете ли да хвърлите малко светлина по този проблем? Как мога да го поправя? - JB

Отстраняване на неизправности: Камерата е един от много сложните компоненти на телефона. Сензорът трябва да работи безупречно и в синхрон с приложението си през цялото време. С други думи, координацията с хардуера, фърмуера и приложението трябва да бъде перфектна, в противен случай може да се появи съобщението за грешка, цитирано по-горе. За този проблем първо трябва да се насочим към приложението Камера и след това да преследваме други приложения, които може да са причинили или задействали проблема.

Стъпка 1: За първи път рестартирайте телефона си

Ако проблемът възниква за първи път, все още не правете нищо. Вместо това просто рестартирайте телефона си и вижте дали проблемът е отстранен. Едно просто рестартиране може да поправи незначителни грешки в хардуера, фърмуера и приложенията, така че е наложително първо да направите това.

Също така би било добра идея, ако принудите да рестартирате устройството си, за да симулирате виртуално изключване на батерията (това е еквивалентно на изтегляне на батерията), за да опресните паметта на телефона.

След рестартирането опитайте да щракнете няколко снимки, за да видите дали грешката все още изскача и ако е така, е необходима следващата стъпка.

Стъпка 2: Рестартирайте Galaxy S7 Edge в безопасен режим

Засега не знаем дали проблемът е причинен от приложения на трети страни или предварително инсталирани, така че трябва да изолираме проблема, за да имаме представа какъв е виновникът. Следвайте тези стъпки, за да продължите ...

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага след като видите „Samsung Galaxy S7 EDGE“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
4. Можете да го пуснете, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Докато сте в това състояние, опитайте да отворите камерата отново, за да разберете дали грешката все още се показва и ако е така, опитайте да нулирате самото приложение, като изчистите кеша и данните му.

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздела ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Камера.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

След като изчистите кеша и данните, опитайте отново да отворите приложението на камерата. Ако проблемът остане, време е да отидете след фърмуера.

Стъпка 3: Стартирайте вашия S7 Edge в режим на възстановяване и избършете кеша

Кешовете са консумативи; можете свободно да ги изтриете и да не се притеснявате за никакви неблагоприятни ефекти. Така че, следвайки фърмуера, изтриването на системния кеш и изтриването на кеш дяла трябва да бъде първото нещо, което трябва да направите. Тези файлове ще бъдат заменени по време на следващото зареждане, след като сте ги изтрили. Ето как го правите.

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако проблемът остане след изтриване на системния кеш, нулирането е неизбежно.

Стъпка 4: Извършете основното нулиране на вашия Galaxy S7 Edge

Тази процедура често идва последна поради караницата, която води до себе си, но когато сте направили всичко без никакви благоприятни резултати, тогава знам, че сте готови да направите това.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне.

Коригиране на грешка „За съжаление, съобщенията са спрени“ на Galaxy S7 Edge

Проблем: Всеки път, когато съставям текст, се появява грешка с надпис „За съжаление Съобщенията са спрени“. Тогава вече не мога да продължа с текста си и когато отворя съобщения отново, се случва същото. Телефонът ми е S7 Edge, който е с мен от 4 месеца. Това е първото, с което се сблъсках с този проблем, така че, моля, помогнете ми. Благодаря много!

Решение: Този проблем е често срещан не само за устройствата на Samsung, но и за всички смартфони, които работят с Android система. Има вероятност приложението за съобщения да има проблем, който задейства изскачащото съобщение за грешка на екрана без видима причина. Този проблем често се среща от потребителите след актуализация на фърмуера. Тъй като обаче не споменахте, че сте извършили актуализация на слушалката си, ще предположа, че проблемът просто е причинен от приложение, което се срива.

Ето какво трябва да направите, за да отстраните този проблем.

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си

Ако този проблем възникне на вашето устройство за първи път, има вероятност приложението за съобщения да е срещнало бъг. Чрез обикновено рестартиране проблемът може да бъде отстранен незабавно.

Стъпка 2: Стартирайте Galaxy S7 Edge в безопасен режим

Няма гаранция, че проблемът ще бъде отстранен незабавно, но извършването на този метод е необходимо не само за изолиране на проблема, но и за да се разбере какво е предизвикало проблема. Има фактори, които трябва да вземете предвид, за да определите причината за проблема; повредени предварително инсталирани и приложения на трети страни и повреден фърмуер. Ако проблемът няма да възникне, докато устройството е в това състояние, приложенията на трети страни го задействат. За да стартирате устройството си в безопасен режим, изпълнете следните стъпки, предоставени в първия проблем.

Стъпка 3: Изчистете кеша и данните от приложението Messages

След като изпълните процедурите по-горе и проблемът все още възникне, тогава най-доброто нещо е да направите тази стъпка.

Изчистването на данните и кеша на приложението Messages може да реши проблема.Тази процедура обаче ще изтрие данните, създадени от приложението, както и ще ги върне към настройките по подразбиране. За да изпълните тази процедура, изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и натиснете Настройки.
3. Докоснете Приложения и след това Мениджър на приложения.
4. Плъзнете до раздела ВСИЧКИ.
5. Намерете и докоснете Съобщения.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете Clear cache и след това Clear data, Delete.

Стъпка 4: Извършете Factory Reset на устройството, за да се върнете към настройките по подразбиране

След като процедурите за отстраняване на неизправности по-горе и съобщението за грешка все още се показват на екрана на устройството, нямате друг избор, освен да извършите основно нулиране на вашата слушалка. Този метод ще върне настройките на устройството по подразбиране. Но имайте предвид, че при изпълнение на тази процедура всички файлове ще бъдат изтрити, като например. Преди да направите това, не забравяйте да архивирате неща, които не искате да загубите. За да направите основното нулиране, следвайте стъпките, предвидени в първия проблем.

След като процедурите по-горе и проблемът продължава да съществува, най-доброто нещо е да се обадите на техническа поддръжка. Следвайки процедурите за отстраняване на неизправности на техническата поддръжка. В зависимост от проблема може да се предостави заместващо устройство.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.