Съдържание

• Няколко приложения продължават да се сриват на Galaxy S7 Edge, причинявайки забавяне на телефона
• Galaxy S7 Edge изскача известия и след това изчезва след голяма актуализация

Хей момчета.В тази публикация ще се спра на няколко проблема, изпратени от нашите читатели по отношение на Samsung Galaxy S7 Edge, който според съобщенията е започнал да има проблеми, свързани с приложения, малко след като е актуализиран до Android Nougat.

Няколко приложения продължават да се сриват на Galaxy S7 Edge, причинявайки забавяне на телефона

Проблем: Здравейте момчета! Имам проблем с телефона си. Това е Galaxy S7 Edge, който получих преди 4 месеца и точно миналата седмица го актуализирах. Мисля, че сега работи на Nougat или Android 7. Не съм имал никакви проблеми при изтеглянето на актуализацията, всъщност стана толкова гладко и успях да използвам телефона си за няколко дни, докато забелязах, че неговата производителност спадна и сега той продължава да показва известия или предупреждения за някои приложения, които са спрели да работят. Не съм сигурен какво трябва да направя, но ако можете да ми помогнете, това би било чудесно. Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Като се има предвид, че този проблем е стартирал след актуализиране на вашия S7 Edge до Nougat, възможно е някои кешове на тези приложения или дори системните кешове да са повредени. Или може да е само незначителен проблем с фърмуера, който засяга някои от вашите приложения. Ето какво ви предлагам да направите:

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в безопасен режим, за да разберете дали тези приложения все още се сриват

Трябва да разберем дали приложенията, които се сриват, имат нещо общо с приложенията на трети страни на вашия телефон. Зареждането в безопасен режим временно ще деактивира всички елементи на трети страни, така че ако те са причината за проблема, приложенията, които се сриват, когато телефонът е в нормален режим, няма да се сриват в този режим.

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага след като видите „Samsung Galaxy S7 EDGE“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
4. Можете да го пуснете, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

След като телефонът е в този режим, наблюдавайте внимателно дали все още има приложения, които се сриват и ако е така, преминете към следващата стъпка, тъй като това може да е проблем с фърмуера или някоя от неговите услуги. Ако обаче проблемът е отстранен или ако приложенията не се сринат в този режим, тези, които се сриват, може да са приложения на трети страни. Опитайте се да разберете дали има налични актуализации за всеки от тези, които се сриват и ги актуализирайте. Можете също така да ги деинсталирате един по един, докато проблемът бъде отстранен.

Стъпка 2: Изтрийте системните кешове, за да бъдат заменени с нови

Ако приемем, че приложенията все още се сриват в безопасен режим, може да се сблъскаме с проблем, причинен от някои повредени кешове. В тази стъпка искаме да изтриете всички системни кешове във вашето устройство, така че те да бъдат заменени с нови. Можете да направите това, като изтриете кеша:

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Ако проблемът продължава да съществува и след това, нямате друг избор, освен да нулирате устройството си.

Стъпка 3: Нулирайте своя Galaxy S7 Edge, тъй като това може да е проблем с някои системни файлове или данни

Актуализациите на фърмуера могат също да повредят някои от файловете и данните във вашето устройство и това също може да доведе до срив на няколко приложения, без да споменаваме, че телефонът ви може да забави значително. На този етап е по-добре да рестартирате телефона си, в края на краищата той вече работи с напълно различен, актуализиран фърмуер. Но преди това, не забравяйте да архивирате вашите файлове и данни, особено тези, които се съхраняват във вътрешното хранилище на телефона ви, и не забравяйте да деактивирате функцията против кражба, за да предотвратите блокирането на телефона след нулирането. Ето как го правите:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Cloud и акаунти.
4. Докоснете Акаунти.
5. Докоснете Google.
6. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
7. Докоснете Меню.
8. Докоснете Премахване на акаунт.
9. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

След като деактивирате функцията против кражба, изпълнете следните стъпки, за да нулирате окончателно телефона си:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се това да помогне.

Galaxy S7 Edge изскача известия и след това изчезва след голяма актуализация

Проблем: Здравейте Откакто инсталирах най-новата версия на Android, имам проблеми с известията на моя S7. Например известие от календара просто се появява дори за секунда и след това просто изчезва. Известията за чат Threema изобщо не работят. Gmail push също не работи правилно. Има ли други с проблеми след последната актуализация? Благодаря! Крис

Решение: Здравейте Крис, този проблем е често срещан не само в S7 Edge, но и за всички устройства, които имат андроид фърмуер. Въпреки че актуализацията на системата може да отстрани грешки и други проблеми в системата, но понякога може да е и една от причините няколко проблема да възникнат в устройството. И така, най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да изолирате проблема, като следвате поетапната процедура за отстраняване на неизправности, която предоставихме.

Стъпка 1: Извършете принудително рестартиране, тъй като това може да е грешка в системата

Ако проблемът възникне за първи път на телефона ви, тогава извършването на процедурата за принудително рестартиране може да ви помогне да го поправите. Този метод ще освежи системата на устройството и ще премахне неизползваните приложения, които се изпълняват във фонов режим, което усложнява останалите услуги, които са причинили срив. За да изпълните метода, натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването заедно за 10 секунди, докато устройството се зареди. Така че, след принудителното рестартиране опитайте да отворите тези проблемни приложения и да видите дали проблемът все още се случва. Ако е така, извършете следващата процедура.

Стъпка 2: Възможно е проблем да е задействал приложения на трети страни

Този път трябва да определим дали едно от изтеглените приложения, които сте инсталирали, е задействало проблема на вашия телефон. Като го стартирате в безопасен режим, предварително инсталираните приложения ще се изпълняват само в системата и всички приложения на трети страни ще бъдат временно деактивирани и ако проблемът не се случва в този режим, тогава трета страна го е задействала. Можете да деинсталирате всяко изтеглено приложение, докато проблемът бъде отстранен.

Стъпка 3: Изчистете кеша и данните от проблемното приложение

Обикновено поради актуализацията има голяма възможност кешът и данните на приложението да са остарели и повредени и да са причинили срив на приложението без видима причина. В този случай ви препоръчваме да нулирате приложението, така че устройството да създава по-нови кешове и данни.

Ето как да изчистите кеша и данните от приложението

1. Отидете в Настройки
2. Докоснете Приложения
3. Докоснете Мениджър на приложения
4. Навигирайте, като плъзнете наляво или надясно, уверете се, че сте в раздела ВСИЧКИ
5. След това плъзнете надолу и намерете приложението, което има проблем, след което го докоснете.
6. Докоснете Изчистване на кеша
7. Докоснете Clear Data
8. Върнете се на началния екран и го стартирайте

След това внимателно наблюдавайте дали има промени в неговата ефективност. Ако няма, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Изчистете системните кешове, тъй като може да е повреден

Този метод е подобен на предишната процедура, която сте извършили, единствената разлика е, че системният кеш работи във фърмуера, така че следващия път, когато отворите уебсайт, приложение и зададете някаква задача на телефона си, ще бъде по-лесно за устройството да намери файловете. Ако обаче тези файлове са повредени, това може да е причина телефонът ви да не може да изпълни задачата правилно.

Така че, след като изпълните всички методи и проблемът все още не е отстранен, тогава може да има основен фактор, причинил проблема. Най-доброто нещо, което трябва да направите, е да нулирате устройството. Този метод е по-сложен в сравнение с други процедури, които сте извършили, защото всички запазени файлове в устройството ще бъдат изтрити, след като преминете. Преди да изпълните стъпките, препоръчваме ви да създадете първо резервно копие.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.