Съдържание

• Samsung Galaxy S7 не може да поддържа връзка с Wi-Fi
• Други проблеми, свързани с Wi-Fi с Galaxy S7

Важно е вашият #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) да се свърже без проблем с Wi-Fi мрежа и да получи стабилна интернет връзка, така че някои приложения и услуги да работят правилно. Някои собственици обаче са измъчвани от някои незначителни проблеми, като например да бъдат прекъснати, докато сърфират в мрежата или Wi-Fi превключвателят е деактивиран или нещо подобно.

Отстраняване на неизправности: Здравей! Наистина е важно да имате знания за това как да намерите начини да решите проблема на собственото си устройство, като това, което сте направили. Както и да е, този вид проблем е често срещан не само при Galaxy S7, но и при други устройства с Android. По-често това се случва след актуализация на софтуера или ако има системна грешка, причинена от някои измамни приложения. Докато този проблем е причинен само от проблем със софтуера, той може да бъде разрешен чрез извършване на няколко лесни стъпки. Препоръчваме стъпки за отстраняване на неизправности по-долу, за да ви помогнем да разрешите това.

Стъпка 1: Рестартирайте Galaxy S7

По време на процеса на изтегляне за актуализиране на софтуера на вашето устройство някои файлове може да се повредят или повредят и да причинят проблеми. Той може също да бъде изтеглен успешно, но за завършване на процеса е необходимо ръчно изключване и включване на устройството. Затова опитайте първо да рестартирате, тъй като винаги има вероятност това да е само незначителен проблем в системата и проста процедура като тази може да помогне за отстраняването на проблема.

Стъпка 2: Стартирайте устройството си в безопасен режим

Има случаи, в които приложенията причиняват този проблем, не можем да определим кое приложение, но в повечето случаи приложенията, които причиняват проблеми, са тези, които са разработени от малка група програмисти. Но за да изолирате проблема и да определите дали приложението го причинява или не, препоръчваме да стартирате устройството в безопасен режим. В този режим всички приложения на трети страни ще бъдат временно деактивирани и ако проблемът е причинен от едно от тях, тогава Wi-Fi превключвателят може да е активиран, докато е в това състояние.

Ако превключвателят за Wi-Fi не е в сиво, намерете и премахнете предполагаемите приложения. Ето стъпките за това как да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага щом видите „Samsung Galaxy S7 на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
4. Можете да го пуснете, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Стъпка 3: Изчистете системния кеш във вашето устройство

Ако стартирането в безопасен режим не е разрешило проблема или ако Wi-Fi превключвателят все още е в сиво, тогава изчистването на системния кеш може да помогне. След актуализация старите временни файлове ще бъдат заменени с нови, за да може устройството ви да работи безпроблемно. Има обаче моменти, когато системата все още използва стари кешове и може да възникнат проблеми. Този проблем е само един от възможните симптоми. Следователно е необходимо напълно да изтриете всички системни кешове, така че телефонът да създава по-нови, които са напълно съвместими с новата система. Ето стъпките за изтриване на системния кеш:

1. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване
2. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
3. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
4. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
5. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
6. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
7. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
8. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Стъпка 4: Извършете Hard Reset

Ако всичко друго се провали, тогава основното нулиране е последната ви възможност. Имайте предвид, че извършването на нулиране ще изтрие всичките ви файлове, включително контакти, съобщения, изображения и т.н., които се запазват във вътрешното хранилище на телефона ви. Така че, преди да продължите, горещо ви препоръчваме първо да архивирате всичките си файлове; можете да ги копирате и поставите на вашия компютър или във вашата SD карта.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Почти съм сигурен, че този проблем може да бъде отстранен чрез нулиране, ако не, тогава може да искате да преинсталирате фърмуера на телефона си или да намерите техник, който да го направи.

Samsung Galaxy S7 не може да поддържа връзка с Wi-Fi

Проблем: Телефонът ми е S7. Работи добре, но Wi-Fi няма да остане свързан. По-често, когато сърфирам, телефонът просто се прекъсва и аз прекъсвам. Не знам дали вече сте се справили с този проблем, но просто искам да знам как да поддържам телефона си свързан с Wi-Fi мрежата си и да не прекъсвам връзката по негова воля, а моята. Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Една от причините телефонът да се прекъсне от Wi-Fi мрежата се дължи на слаб сигнал. Ако обаче сигналът е силен, но устройството не може да остане свързано с мрежа без видима причина, тогава наистина трябва да предприемете някои действия за отстраняване на неизправности, за да определите причината и да откриете решение.

Стъпка 1: Свържете устройството към мрежа

Тъй като не можете да се свържете с Wi-Fi мрежа, първото нещо, което трябва да направите, е да опитате да се свържете с всички обществени мрежи, налични във вашия район. Това ще ви помогне да определите дали телефонът все още може да се свърже с която и да е мрежа, без да прекъсва връзката, защото ако е така, тогава проблемът може да е от страна на мрежата, а не във вашия телефон.

Има моменти, когато вашето мрежово оборудване като модема или рутера трябва да се обнови, за да може отново да работи правилно. Най-често рестартирането ще поправи незначителни мрежови проблеми.

Ако обаче телефонът ви действа по същия начин дори и с други мрежи, тогава почти можем да кажем, че проблемът е в устройството и трябва да отстраним допълнително. Така че, преминете към следващата стъпка, за да видите дали проблемът все още може да бъде отстранен чрез основно отстраняване на неизправности.

Стъпка 2: Рестартирайте вашия Samsung Galaxy S7

Това е най-основната процедура за отстраняване на неизправности, която можете да изпълните, ако телефонът ви изпитва лек бъг. Но след рестартиране на устройството и проблемът продължава да съществува, можете да продължите към следващите стъпки, за да изключите други възможности.

Разбирам, че може би вече сте правили тази процедура много пъти, но това е предпоставка, преди да можете да продължите към други стъпки. Освен това все още не знаем дали това е само незначителен проблем или сложен хардуерен проблем.

Стъпка 3: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Има приложения, които могат да манипулират Wi-Fi, всъщност вашият доставчик на услуги може да ги е инсталирал на телефона ви, така че да можете да сведете до минимум използването на данни. Въпреки че те са предварително инсталирани от вашия доставчик, те все още се считат за приложения на трети страни, така че всъщност можете да ги деактивирате, като просто стартирате устройството си в безопасен режим.

Ако телефонът все още прекъсва връзката с Wi-Fi, тогава приложенията на трети страни нямат нищо общо с него. В този случай ще трябва да отидете след самия фърмуер.

Стъпка 4: Избършете кеша на вашия Galaxy S7

Ако подозирате, че фърмуерът на телефона ви има проблем, изтриването на кеш дяла му може да го поправи. В тази процедура вие изтривате възможните повредени кеширани файлове на телефона си. Тази процедура обаче трябва да се извърши, ако зареждането на устройството в безопасен режим не помогна да се реши проблемът. За да изтриете дяла на кеша, следвайте стъпките в първия проблем.

Стъпка 5: Извършете фабрично нулиране на телефона си

Има моменти, когато наистина трябва да върнете телефона към настройките му по подразбиране, за да можете да наблюдавате дали проблемът е причинен от неправилна конфигурация, новоинсталирани приложения или по-сложни проблеми с фърмуера. Няма по-добър начин да направите това от фабричното нулиране.

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки и след това докоснете Архивиране и нулиране.
3. Докоснете Нулиране на фабричните данни и докоснете Нулиране на устройството.
4. Ако сте включили функцията за заключване на екрана, въведете вашата парола или ПИН.
5. Докоснете Продължи.
6. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Други проблеми, свързани с Wi-Fi с Galaxy S7

Следните проблеми също са докладвани от нашите читатели и макар да изглеждат сложни, всъщност са много лесни за отстраняване или отстраняване.

Въпрос: Здравейте, момчета! Как така Galaxy S7 не може да актуализира имейлите си, когато не използвам приложението? Когато съм вкъщи, съм свързан с домашния си Wi-Fi, а когато съм на работа - с мрежата на компанията си. Излишно е да казвам, че телефонът ми е свързан с интернет, независимо дали у дома или на работа. Но имейл съобщенията нахлуват, когато отворя приложението, но когато седи без работа, няма да се получи съобщение. Защо така?

Отговор: Причината, поради която телефонът ви не може да получава вашите имейл съобщения, когато екранът е изключен, е, че той излиза офлайн, когато не работи. Има настройка, която ще позволи на телефона да остане свързан дори в неактивен режим. Мисля, че това е всичко, което трябва да промените, за да решите проблема си. Отидете на разширените настройки за Wi-Fi и потърсете Keep Wi-Fi включен по време на сън.

Въпрос: Брат ми ми даде стария си Galaxy S7 в девствено състояние. Преди имах основен телефон и този е първият смартфон, който някога съм имал. Не съм разбиран, но знам нещо или две за устройствата с активиран IP. Но проблемът ми изглежда е извън моето разбиране, защото телефонът ми продължава да се прекъсва от Wi-Fi и се опитва да се свърже с интернет чрез мобилни данни. От мобилни данни той се свързва отново с Wi-Fi и цикълът се повтаря сто пъти на ден, оставяйки ме без добра интернет връзка. И така, чудя се дали мога да направя нещо по въпроса, тъй като трябва да имам стабилна интернет връзка.

Отговор: Въпросът е само да се промени една настройка, за да се реши този проблем. Под разширените настройки на Wi-Fi има опция „Автоматично превключване на мрежата“, която според мен е активирана по подразбиране. Трябва да деактивирате това, тъй като причинява този проблем; телефонът се прекъсва от едната мрежа и се свързва с другата и т.н. Така че, деактивирайте Auto Network Switch и този проблем ще бъде отстранен.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.