- Научете как да заобиколите вашия #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), който не може да изпраща и / или получава #MMS, когато е свързан с Wi-Fi мрежа.
- Как да поправите телефона си, който може да изпраща текстови съобщения с емотикони, но не може да ги получава.
- Знаете как да активирате Simple Sharing с Galaxy S7 за лесно споделяне на файлове, докато използвате избрани приложения.
- Научете как да попречите на телефона да изпраща получените текстови съобщения до вашия имейл акаунт.
- Разберете и научете повече за груповите текстове и как е активиран / деактивиран на вашия S7.
- Какво трябва да направите, ако текстовите ви съобщения не са получени от определен контакт или потребител на iPhone.
- Трябва ли да направите нещо, ако получателят получи вашите дълги текстови съобщения, объркани и разделени на няколко съобщения?
Хей момчета. Ето още един епизод от публикацията ни за отстраняване на проблеми с текстовите съобщения на Samsung Galaxy S7. Всъщност разгледахме много подобни проблеми, но продължаваме да получаваме още повече, тъй като устройството остарява. Сега, когато вече бяха пуснати няколко системни актуализации, получаваме още повече оплаквания от преди и това бяха само незначителни актуализации.
В тази статия можете да намерите и научите за различни текстови проблеми, но повечето от тях изобщо не са проблеми. Някои от проблемите възникват, защото настройката е променена и я задейства.Например може да е възникнал проблем с изпращането и получаването на MMS, тъй като мобилните данни са били изключени. Активирането му обратно ще реши проблема веднага.
Прочетете, за да научите повече за тези проблеми и как да се справите с тях. Ако вече сте се свързали с нас относно свързан проблем, опитайте да разгледате по-долу, за да видите дали вашата загриженост е сред тези, на които отговорих. Можете също да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, за да намерите подобни проблеми. Ако можете да го намерите, използвайте предложеното от нас решение. За тези, които се нуждаят от допълнителна помощ, можете да се свържете с нас чрез нашия въпросник за Android въпроси. Попълнете формуляра точно и ние ще ви помогнем да намерите решение.
Въпрос:: “Купих си S7 преди няколко месеца и нямах проблеми. Сега посещавам родителите си и когато съм влязъл в техния Wi-Fi, моите картинни съобщения няма да се появят. Не мога да изпращам съобщения, но трябва да изключвам ръчно Wi-Fi, за да изтегля картинни съобщения, които получавам. Никога преди не съм имал проблеми с получаването на картинни съобщения, когато съм влязъл в Wi-Fi. Моля помогнете!”
A: Тогава телефонът ви трябва да е настроен да изключва мобилните данни, докато е в Wi-Fi. Непосредственото решение на този проблем е да оставите мобилните данни активирани дори когато сте на Wi-Fi и можете да го направите, като включите ръчно и двете. Ако обаче по някаква причина не можете да оставяте мобилни данни включени през цялото време, тогава имам само решение за вас - използвайте Chomp SMS. Той има опция в настройките си, която позволява мобилните данни да се активират за момент, когато MMS се изпращат и / или получават.
ОПОВЕСТЯВАНЕ: Droid Guy по никакъв начин не е свързан с разработчика на приложението, което споменах по-горе. Той предлага нещо, което други приложения за съобщения не правят, затова намерих за необходимо да го спомена тук.
Въпрос:: “Други потребители могат да виждат моите емотикони. Но не мога да виждам - да получавам техните емотикони на моя S7? Контактите от другата страна виждат своите емотикони добре. Работеше ли, знам ли, че всичко, което получавам е ?. Какви настройки / корекции да разгледате? Благодаря за помощта. - Грег”
A: Хей Грег. В днешно време текстовите съобщения, които включват специални знаци като емотикони или емотикони, автоматично се преобразуват в MMS. Когато това се случи, телефонът ви ще трябва да се свърже с мобилната мрежа за данни, за да предава и / или получава съобщенията.
За вашия проблем има две възможности, които виждам; първо, мобилните данни може да не са били активирани; второ, дори ако мобилните данни са активирани, настройките на APN може да не са били правилно настроени. Въз основа на тези възможности има две непосредствени решения:
Стъпка 1: Уверете се, че мобилните данни са активирани във вашия телефон. Освен Wi-Fi, мобилните данни всъщност са другият начин за свързване с интернет и често идват като пакет с вашето устройство, ако сте го получили от оператори или доставчици на услуги, като във вашия случай това е AT&T.
Стъпка 2: Ако мобилните данни вече са активирани, трябва да проверите настройките на APN. APN е набор от символи, които трябва да бъдат правилно настроени на вашия телефон, за да може да се свърже с мобилната мрежа за данни на вашия доставчик. След като връзката е успешна, можете да имате активна интернет връзка и да можете да предавате MMS. Проблемът е, че може да не знаете правилния APN за вашето устройство, затова за тази стъпка трябва да се обадите на AT&T и да попитате представителя за това и как да го настроите на телефона си.
Носените телефони вече носят правилния APN, когато са предадени на клиенти, но по някаква причина той може да е бил променен или объркан. Също така понякога доставчиците променят настройките си за APN и това се случва, абонатите могат да получават известия или устройствата им да се актуализират автоматично.
Въпрос:: “Преди бях в състояние да потърся изображение в Google и след докосване на изображението щеше да има икона за споделяне с различни опции за изпращане на снимката, не мога да намеря начин да споделя със S7. Можеш ли да помогнеш? Благодаря ти!”
A: Поради липса на информация няма да можем да предоставим по-точен отговор на вашето запитване. Искам обаче да опитате да отворите приложението Галерия, да намерите снимката, която искате да споделите, и да разберете дали можете да намерите функцията за просто споделяне.
Тази функция е част от подобрените функции. Ако не е активирано на вашето устройство, опитайте да отворите приложението Контакти, намерете свой собствен профил и активирайте споделянето на профили. Оттам можете да видите опции като споделяне на събития и просто споделяне.
Въпрос:: “Използвам приложението за съобщения на Samsung, което се доставя по телефона за изпращане / получаване на текстови съобщения. Всяко получено текстово съобщение се показва в приложението за съобщения, но също така се показва като имейл в моя MSN акаунт. Не знам защо получавам текстове като имейли или как да ги спра. Не мога да намеря нищо в настройките за имейла или съобщенията, за да включа / изключва тази функция. Някакви идеи?”
A: Има настройка, която може да е била активирана, поради което текстовите ви съобщения се изпращат на вашия имейл. За да спрете това, изпълнете следните стъпки:
Как да попречим на Galaxy S7 да изпраща SMS на имейл
- От началния екран докоснете Приложения.
- Намерете Samsung и изберете Email.
- Докоснете Още, след което Настройки.
- Докоснете въпросния имейл акаунт.
- Намерете Sync Messages от опциите и го изключете.
Въпрос:: “Телефонът ми не ми дава възможност да изпращам съобщение като групов текст. Ако добавя повече от един получател, той изпраща индивидуално до всеки човек. Обикновено ще има квадратче „групов текст“, което поставяте за изпращане на групов текст, но телефонът ми го няма. Току-що го получих вчера.”
A: Опцията, която търсите, е групов разговор. Той трябва да бъде деактивиран по подразбиране, затова телефонът ви изпраща отделно съобщение за всеки получател, който включите. За да разрешите този проблем, следвайте стъпките по-долу.
Как да активирам групов текст на Galaxy S7
- От началния екран докоснете Приложения.
- Намерете Настройки и натиснете върху него.
- Докоснете Приложения и докоснете Съобщения, за да конфигурирате настройките му.
- Докоснете Още настройки, след това Мултимедийни съобщения.
- Активиране на групов разговор.
Въпрос:: “Брат ми, който е с ATT, не може да получава текстове от телефона ми, но аз мога да получавам текстове от него. Казват, че са изпратени. Каквото и да опитам, той не успява да получи моите текстове. Неговият е единственият номер, с който имам проблем. Съпругът ми няма проблем с изпращането или получаването на текстовете си и ние купихме телефоните едновременно. Едва откакто закупих новия Samsung Galaxy S7. Старият ми телефон нямаше проблем да му изпраща текстове. Дори изтрих контакта му и го въведох отново. Моля помогнете.”
A: Проблемът не е в телефона ви, а във вашия брат. Изглежда, че телефонният ви номер може да е бил блокиран, поради което не се получават съобщения от неговата страна. Не съм сигурен какъв е телефонът на брат ви, но ако се окаже Galaxy S7, тогава всичко, което трябва да направи, е следното:
Деблокирайте съобщенията на Galaxy S7
- От началния екран докоснете Съобщения.
- Докоснете Още и отворете Настройки.
- Докоснете Филтър за нежелана поща и след това Управление на спам номера.
- Докоснете знака „-“, който е свързан с вашия телефонен номер.
- Докоснете Назад, за да запазите направените промени.
Въпрос:: “Добре, така че телефонът ми няма да изпраща SMS съобщения до определен iPhone, но ще изпраща MMS. Номерът не е блокиран в телефона ми и телефонът ми е актуален. Отидох на S7 за отстраняване на неизправности при изпращане на текстови съобщения на вашия уебсайт, но когато се опитах да вляза в центъра за услуги за съобщения, нямаше такава възможност. Търсих го в настройките си и той не се показва под настройката за съобщения в телефона ми. Рестартирах го и това не е от помощ. Чувствам, че тук нямам възможности, някакви предложения?”
A: Ако можете да изпращате / получавате SMS от други телефони, включително iPhone, тогава няма проблем с вашето устройство. Това е определен iPhone, който може да има проблем. Вашият телефонен номер може да е бил блокиран, така че SMS съобщенията няма да преминат. За съжаление обаче не можем да помогнем на собственика на този iPhone.
Ако искате, можете да го помолите да се свърже с нас чрез нашия сайт за отстраняване на неизправности на iPhone.
Въпрос:: “Хората получават моите текстове объркани. Ако изпратя текст с дълъг абзац, хората го получават назад и намаляват до изречения в 8 текстови съобщения. Това е чисто нов телефон, но това се случва и на моя S5.”
A: Проблемът не е в телефона ви, а в получателя. Ако това е телефонът, който получава съобщенията, объркани нагоре и назад, тогава със сигурност има нещо, което можете да направите, но в този случай всичко, което можете да направите, е да помолите получателя да провери настройките в неговия / нейния телефон. В Galaxy S7 има настройката за автоматична комбинация, която можете да активирате, така че дългите съобщения да се получават като дълги съобщения и да не се разделят на няколко текстови съобщения. Кажете на получателя да потърси тази опция или нещо подобно.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
