Съдържание

• Проблеми с екрана на Galaxy S6 от нашите читатели

Изглежда, че сме получили много проблеми с екрана и други проблеми, свързани с дисплея от потребителите на Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), затова се обърнах към някои в тази публикация. Работата с проблемите на екрана е, че те могат да бъдат причинени от приложение, което е изчезнало, бъг на фърмуера или хардуерен проблем, който може да включва производствени дефекти и щети, причинени от падане.

Извършете основното нулиране - направете това, след като стартирате телефона си в безопасен режим и проблемът все още е възникнал или ако не знаете кое приложение го причинява. Първо трябва да архивирате всичките си данни и файлове, преди да направите това, тъй като всички те ще бъдат изтрити.

Надявам се, че по някакъв начин това ръководство за отстраняване на неизправности ще може да ви помогне. Ако обаче имате други притеснения, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този въпросник. Ние четем всяко съобщение, което получаваме. Можете също така да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности и да намерите проблеми, които са от значение за това, което имате, и да използвате съществуващите решения.

Проблеми с екрана на Galaxy S6 от нашите читатели

Разгледайте списъка с проблеми по-долу, за да видите дали вашата загриженост е сред тези, на които се обърнах. Ето списъка ...

• Galaxy S6 не реагира поради функцията за дистанционно управление
• Екранът на Galaxy S6 продължава да се включва и изключва дори в безопасен режим
• Екранът на Galaxy S6 мига, когато яркостта е зададена на ниско ниво, екранът няма да се включи сега
• Яркостта на екрана на Galaxy S6 спада до точката, в която потребителят едва вижда какво има на дисплея
• Екранът на Galaxy S6 може да се е напукал след падане на пода
• Galaxy S6 Последните приложения и бутоните „Назад“ спряха да работят
• Чувствителността на екрана на Galaxy S6 значително намаля след 3 седмици употреба

Galaxy S6 не реагира поради функцията за дистанционно управление

Проблем: Здравейте. Не съм сигурен какъв Android използвам, предполагам, че е по-добре да проверя. Започнах да получавам акции на Samsung, „използвайте телефона си като дистанционно управление“ или нещо подобно, когато стартирам телефона. Малка икона за дистанционно управление. В този момент екранът ми напълно реагира - не може да рестартира телефона, да има достъп до приложения и т.н. Какво е това нещо и как мога да го накарам да изчезне? Също така забелязвам, че новият андроид отне функционалността на долния ляв бутон за приложения - няма повече допълнителни настройки или функции за повечето от моите приложения, които всички използват долния ляв бутон. Появи ли се отново другаде? Мразя телефона си и искам да се върна в моята галактика 3. Благодаря ви много!

Отстраняване на неизправности: Всъщност можете да деактивирате интелигентното дистанционно управление Peel на вашия Samsung Galaxy S6, така че то да се показва само когато искате да го използвате. Но тъй като казахте, че телефонът ви не реагира и не можете да го изключите, искам да натиснете и задържите клавишите за намаляване на звука и клавишите за захранване заедно за 10 до 15 секунди. Устройството ще се рестартира и ще можете да деактивирате отдалеченото приложение, което ви подслушва.

1. От началния екран докоснете Приложения.
2. Докоснете приложенията на Samsung и докоснете Peel Smart Remote.
3. На началния екран докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
4. Докоснете Настройки.
5. Превъртете надолу до секцията за дистанционно управление.
6. Превключете превключвателя до „Показване на дистанционно управление на панела за известия“ Изкл.

Това е почти всичко!

Екранът на Galaxy S6 продължава да се включва и изключва дори в безопасен режим

Проблем: Имам Samsung Galaxy S6. Неочаквано преди няколко дни дисплеят ми започна да се включва и изключва многократно. Няма да спре каквото и да правя. Независимо дали имам заключен или отключен екран, той продължава да се включва, след това да се изключва. Толкова изтощава батерията ми, че трябва да я зареждам 4-5 пъти на ден. Опитах се да го поставя в безопасен режим, за да видя дали проблемът продължава и продължава. Проверих всички настройки и не виждам нищо, което би могло да допринесе за това, но отново, не съм прекалено технологично разбиран, затова се обърнах към вас.Знам, че цялото зареждане не може да бъде добро за този телефон, затова засега го изключих. Наклонен съм към фабрично нулиране. Наистина не искам да минавам по този маршрут, но изглежда като единствената ми възможност. И ако това не работи, не знам какво да правя оттам. Благодарим ви за всяка помощ, която можете да предложите. Много го оценявам! - Дина

Внушение: Ей Дина. Всъщност мисля, че това е по-скоро хардуерен проблем, отколкото каквото и да било друго, особено че споменахте, че се случва същото, дори ако телефонът е в безопасен режим. Така че, засега се опитайте да архивирате всичко, което не искате да загубите. След това ви предлагам да направите основното нулиране. Това е най-добрата подготовка, която можете да направите, преди да изпратите телефона за ремонт или допълнителна проверка. В случай, че проблемът е причинен от незначителен проблем с фърмуера, нулирането може просто да го поправи.

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Ако проблемът остане след нулирането, поне сте изчистили телефона от личната си информация. Сега сте готови да го изпратите за ремонт.

Екранът на Galaxy S6 мига, когато яркостта е зададена на ниско ниво, екранът няма да се включи сега

Проблем: Хей, от последните няколко дни преживявам проблем с моя Samsung Galaxy S6. Екранът, използван да трепти, когато нивото на яркост на екрана е най-ниско, но когато го максимизирам, трептенето няма да се покаже. И от вчера се сблъсквам с още един проблем, че екранът ми не се включва, както когато натиснем клавиша за захранване или бутона за начало, за да включите екрана, в момента това не се случва, въпреки че усещам вибрациите и мога да слушам звукът му, но не вижда нищо на екрана. Преди няколко дни телефонът ми беше добре, но сега преживявам този проблем. Сигурен съм, че телефонът ми не е повреден от вода, нито физически. Вече направих фабрично нулиране с това, но проблемът все още е налице. Отговорите от вас, хора, ще бъдат много забележими. За разбирането.

Отговор: Очевидно това е хардуерен проблем и макар да искаме да ви помогнем, не можем, защото не можем да правим допълнителни наблюдения с вашия телефон. Имате нужда от техник, който може да извърши допълнително отстраняване на неизправности, за да види дали този проблем може да бъде отстранен, без да подменя целия панел на дисплея. Има шанс това да е просто разхлабена връзка и ако случаят е такъв, не е нужно да купувате нищо, нито да плащате за услугата, ако телефонът ви е проверен в оторизиран магазин на Samsung.

Яркостта на екрана на Galaxy S6 спада до точката, в която потребителят едва вижда какво има на дисплея

Проблем: Здравейте! Яркостта на екрана на моя S6 пада случайно до най-ниската настройка, независимо от яркостта на околната среда / околната среда. Не съм избрал автоматична яркост. ще прави това няколко пъти на ден, дори когато използвам приложения или изпращам текстови съобщения. около два пъти седмично яркостта ще падне ПОД ДО най-ниската настройка на плъзгащата се скала, до точката, в която едва можете (и имам предвид БЕЗ) да видите екрана. Трябва да се плъзгам надолу и да докосна, където мисля, че скалата на яркостта или кутията за автоматично яркост е с надеждата да ударя една и да си върна яркостта. някакви предположения? Благодаря! - CJ

Внушение: Това, което знаем, е това, за което ни разказахте и всъщност просто имаме представа как се държи телефонът ви и какви са симптомите. Информацията, която винаги търсим, е причината или факторите, които биха могли да доведат до този проблем.

Възможностите са, че това може да е просто проблем с фърмуера или хардуерен проблем, който се нуждае от техническа намеса. Въпреки това изключете първата възможност, тъй като вероятно не можете да направите нищо за втората, освен да изпратите телефона за ремонт. Трябва да направите основното нулиране, но имайте предвид, че ще загубите всичките си данни и файлове, ако не сте ги архивирали, преди да го направите. Следвайте инструкциите във втория проблем, за да направите нулирането.

Екранът на Galaxy S6 може да се е напукал след падане на пода

Проблем: Имам калъф на телефона си и го пуснах тази сутрин на пода. При опит за влизане в телефона ми половината екран мига в синьо и продължава да мига. Опитах се да извърша нулирането, задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 20 секунди и не работи. Телефонът звъни за телефонно обаждане и текстови съобщения, но не мога да премина покрай мигащия син екран. Има ли нещо, което мога да направя? Не искам да правя хардуерно нулиране по телефона, имам всичките си снимки на Disneyworld на телефона. Моля, помогнете, ако можете. Благодаря! - Уенди

Внушение: Здравей Уенди. Очевидно падането е объркало екрана на телефона ви, но наистина не знаем степента на щетите. Тъй като обаче има неща, които трябва да възстановите от вашето устройство, предлагам ви да използвате Smart Switch и да свържете телефона си с компютър. Ще можете да възстановите данните, като използвате това приложение.

След това опитайте да направите процедурата за принудително рестартиране: натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването заедно за 10 до 15 секунди. Ако проблемът остане, изключете телефона си, стартирайте в режим на възстановяване и направете основното нулиране. След това и проблемът все още е налице, имате нужда от помощ от техник.

Galaxy S6 Последните приложения и бутоните „Назад“ спряха да работят

Проблем: Закупих Galaxy S6 през май. В края на юли трябваше да използвам гаранцията чрез Cricket Wireless, тъй като скорошният бутон за приложение и бутоните за връщане на екрана напълно спряха да работят. Изпратиха ми ремонтиран телефон. Сега вторият телефон започна да прави точно същото. Изпращам го и получавам замяната, но притеснението ми е какво правя погрешно? Сега съм ужасен от следващия телефон, който получавам. Ще завърши ли със същия проблем? По някое време те ще откажат да ми изпратят нов телефон и след това остана с телефон, който няма бутоните на екрана. Разработват ли нещо, което да помогне с този текущ проблем? Направих малко проучване и видях, че това е редовен проблем. Обичам моя Samsung, когато работи, и винаги съм бил фен на Samsung, но това ме кара да се срамувам. Благодаря предварително.

Внушение: Наистина не знаем дали проблемът е в телефона (ите), фърмуера или някои измамни приложения.

Телефоните са изградени на партиди, така че ако една партида има дефекти извън завода, може да има няколкостотин модела, които имат точно същия проблем. Възможно е да сте притежавали два от блоковете, които принадлежат към партида с производствени дефекти.

Има и моменти, в които съществува грешка в определена версия на фърмуера и тъй като фърмуерите варират от модел на модел в зависимост от оператора, който носи устройството (във вашия случай Cricker Wireless), този проблем може да се е случил и на други собственици. Ако доставчикът незабавно прибегне до подмяна на единици с проблеми, все още може да няма решение на проблема.

Сега, ако сте изтеглили и инсталирали същите приложения като предишното устройство, има вероятност едно от тях да причини проблема. Предлагам да заредите телефона си в безопасен режим:

1. Изключете вашия Galaxy S6.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се появи ‘Samsung Galaxy S6’, незабавно отпуснете бутона за захранване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако проблемът все още възникне, докато всички приложения на трети страни са временно деактивирани, следващото нещо, което трябва да направите, е да направите основното нулиране, но първо да архивирате всичките си данни. Следвайте инструкциите във втория проблем.

След нулирането и проблемът остана, време е да се свържете отново с вашия доставчик и да го замените.

Чувствителността на екрана на Galaxy S6 значително намаля след 3 седмици употреба

Проблем: Имам телефон от около 3 седмици. Напоследък чувствителността на екрана значително намаля. Когато пиша текстови съобщения през повечето време, трябва да напиша писмото два пъти и това е без скъпия скрийнсейвър, който закупих. Четох онлайн, че не само аз имам тези проблеми. Надяваме се, че това е софтуерна корекция, защото оставам с този телефон за следващите 2 години. Моля помогнете.

Отстраняване на неизправности: За съжаление Samsung отне настройката на чувствителността на екрана, така че не можем да направим нищо за подобряване на чувствителността. Чудя се обаче дали сте инсталирали някои приложения, които може да са довели до този проблем. Така че, опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим и вижте дали чувствителността се нормализира. Ако е така, намерете приложението или приложенията, които причиняват този проблем, които ще го отстранят. В противен случай опитайте да направите основното нулиране, за да видите дали това ще промени. Ако не стане, време е да се свържете с вашия доставчик и да договорите замяна.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.