- Прочетете и разберете защо вашият #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) започва да показва грешката „За съжаление, настройките са спрени“ след актуализацията на фърмуера и научете как да отстранявате проблема с устройството си, когато се случи.
Стъпка 1: Стартирайте телефона си в безопасен режим
Това е много важна процедура, която трябва да направите, тъй като тя веднага ни дава представа дали изтеглените приложения имат нещо общо със съобщението за грешка. Зареждането в този режим временно деактивира изтеглените приложения, така че ако едно от тях причинява срив на приложението Настройки, грешката няма да се появи, когато е в този режим.
- Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
- След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
- Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
- Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.
Ако приемем, че грешката не се показва, това означава, че едно или някои от изтеглените ви приложения причиняват проблема. Опитайте се първо да го намерите и да изчистите кеша и данните му, ако това не го реши, след това го деинсталирайте.
- От който и да е начален екран докоснете Приложения.
- Докоснете Настройки.
- Превъртете до „ПРИЛОЖЕНИЯ“, след което докоснете Мениджър на приложения.
- Плъзнете надясно до екрана ВСИЧКИ.
- Превъртете до и заподозрения.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Докоснете бутона Изчистване на данни, след което OK.
Рестартирайте телефона си нормално след изчистване на кеша и данните от предполагаеми приложения и след това достъп до Настройки. Ако грешката все още се показва, стартирайте отново в безопасен режим и изчистете кеша и данните на друго подозирано приложение, докато не намерите този, който причинява проблема, но знам, че е по-лесно да се каже, отколкото да се направи. Така че, ако имате стотици приложения и не знаете къде да търсите, просто архивирайте вашите файлове и данни и след това направете фабрично нулиране.
- От началния екран докоснете иконата на приложения.
- Намерете и докоснете иконата за настройки.
- В раздела „Лично“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
- Докоснете Нулиране на фабричните данни.
- Докоснете Reset device, за да продължите с нулирането.
- В зависимост от защитата, която сте използвали, въведете ПИН или парола.
- Докоснете Продължи.
- Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.
Стъпка 2: Стартирайте в режим на възстановяване и след това избършете кеша
Проблемът възникна след актуализация на фърмуера, което ни кара да мислим, че някои кешове може да са повредени по време на процеса. Не знаем точно кой кеш е повреден, нямаме достъп до отделен системен кеш. Така че, най-доброто нещо, което трябва да направите, е просто да изтриете директорията на мястото, където се съхраняват тези кешове. Системата ще създаде нови кешове, за да замени изтритите и ето как ...
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
- Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
След като телефонът се рестартира, отворете отново Настройки, за да видите дали грешката се показва, ако не, опитайте да промените някои настройки, само за да потвърдите дали проблемът наистина е разрешен. Ако все пак грешката се появи, следващата стъпка може да помогне.
Стъпка 3: Стартирайте отново при възстановяване и направете Master Reset
След като стартирате телефона си в безопасен режим, деинсталирате някои приложения, изтриете дяла на кеша и проблемът все още възникне, е време да нулирате устройството си. Стартирайте отново телефона си в безопасен режим и архивирайте вашите файлове и данни, особено тези, които се съхраняват във вътрешната памет на телефона ви. След архивирането следвайте тези стъпки, за да нулирате телефона си ...
- Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
- Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
- Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
- Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
- С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
- Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
След като нулирането приключи, все още не инсталирайте нищо, вместо това отворете Настройки и променете нещо, само за да опитате да задействате грешката. Ако все още се показва, тогава е безопасно да се предположи, че е по-сериозен проблем с фърмуера. Може да се наложи да се преинсталира фърмуерът, но не можете да го направите сами, ако нямате напреднали познания в мигащите фърмуери. Затова най-добре би било, ако просто го занесете на някой техник и той да се погрижи за вас вместо вас.
СВЪРЖИ СЕ С НАС
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
