Съдържание

• Бърза корекция за Galaxy Note 8, която продължава да се рестартира сама
• Отстраняване на неизправности на Galaxy Note 8, която продължава да се рестартира

Смартфон от висок клас като Samsung Galaxy Note 8 може да срещне няколко хълцания тук-там, но не толкова често и толкова сериозно, колкото тези, които срещат устройствата от начално ниво. Имаме обаче читатели, които се свързаха с нас относно случайно рестартиране на проблема с телефона си. Някои казват, че е започнало след актуализация, докато други съобщават, че проблемът е възникнал без видима причина.

Ясно е обаче, че този проблем е с фърмуера, но има и вероятност да се дължи на хардуерен проблем, който засяга конкретно батерията. Ще разгледаме този въпрос още веднъж в тази публикация в полза на нашите читатели, които се обърнаха към нас, търсейки помощ. Нека се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато успеем да определим какъв е истинският проблем и защо се случва.

Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем във Вашата бележка 8, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, докладвани от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Бърза корекция за Galaxy Note 8, която продължава да се рестартира сама

Искам да споделя с вас ефективния начин за справяне със случайни проблеми с рестартирането като този. Този метод работи перфектно за проблеми, които възникват след актуализация на фърмуера.По-късно ще ви кажа защо. Сега, за да разрешите този проблем, следвайте тези стъпки. Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове и данни няма да бъде изтрит, така че е безопасен както за телефона, така и за личните ви файлове ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След като направите това, продължете да използвате телефона си, за да разберете дали проблемът все още се появява или не. Това, което прави този метод ефективен, е фактът, че той изтрива всички системни кешове, които могат да включват такива, които са били повредени или остарели след актуализация. След като бъде изтрит, фърмуерът ще създаде нови и този път те трябва да работят перфектно с новата система.

Ако обаче проблемът продължи и след това, трябва да отстраним допълнително, за да направим опит за отстраняването на този проблем.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Samsung Galaxy Note 8 изостава, замръзва и показва грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо Samsung Galaxy Note 8 автоматично затваря тавата си за известия? Ето как да го поправите ...
• Какво да правим с Samsung Galaxy Note 8, който стана толкова изостанал, муден и бавен [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правим с вашия Samsung Galaxy Note8, който продължава да се рестартира / рестартира [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy Note 8 заседне на екрана на Verizon [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Отстраняване на неизправности на Galaxy Note 8, която продължава да се рестартира

Разбирам, че някои може да се колебаят да следват процедурите в това ръководство, така че ако сте един от тях, предлагам да заведете вашия сервизен център, за да го провери от техника. Въпреки това, за тези, които искат да опитат да разрешат този проблем, продължете да четете, тъй като една от процедурите може да работи за вас.

Уверете се, че няма следи от течни повреди

Преди да продължим напред, наложително е да проверите физически телефона си за признаци на повреда на течността, защото ако този проблем е възникнал поради вода, тогава няма смисъл да правите всички процедури за отстраняване на неизправности по-долу. Разбирам, че Note 8 е водоустойчив, но това е всичко. Водоустойчивостта никога не е хидроизолация, така че все още има вероятност телефонът ви да е повреден от течности. Ето как проверявате устройството ...

1. Погледнете в USB порта, за да намерите следи от влага.
2. Независимо дали има влага там или не, по-добре е да го почистите, за да се отървете от чужди материали, които могат да причинят повече усложнения.
3. Използвайте памучен тампон за почистване около зоната или поставете парче хартия, за да попие влажността.
4. Сега проверете индикатора за течни щети (LDI), за да разберете дали се е задействал или не.
5. Извадете тавата на SIM картата и погледнете в слота за SIM.
6. Ако LDI е все още бял, телефонът ви няма повреди от течности, но ако е станал червен или лилав, е сигурно, че вода или каквато и да е течност е попаднала във вашето устройство.

Отново, ако има признаци на повреда от течност, занесете телефона в сервизния център.

Опитайте да зареждате телефона си

След като се уверите, че няма следи от повреда на течности, е време да отстраните проблема с устройството. Първото нещо, което трябва да направите, е да го свържете със зарядното устройство, така че да има стабилен източник на захранване. Продължете да го използвате, за да знаете дали все пак ще се рестартира сам.

Целта на тази стъпка е да се определи дали случайните рестартирания са причинени от неизправност на батерията. Така че, ако телефонът продължава да работи перфектно, ако е включен, това означава, че батерията може да е повредена. Ако обаче рестартирането все още се случи, дори ако телефонът се зарежда, продължете да го отстранявате.

Наблюдавайте телефона си, докато сте в безопасен режим

Срещали сме случаи, при които приложенията са карали телефона да се рестартира произволно или когато са били използвани. Това е друга възможност, която трябва да изключим, преди да преминем към последната инстанция. Стартирайте телефона си в безопасен режим, временно деактивирайте всички приложения на трети страни и продължете да го наблюдавате, за да знаете дали все още се рестартира, докато е в тази среда.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако проблемът изглежда отстранен, докато сте в този режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема, и да го деинсталирате. Ако обаче проблемът все още се проявява, докато сте в този режим, опитайте да направите следващата стъпка.

Извършете основното нулиране

Отново, това е последната инстанция, но проблем като този лесно може да бъде отстранен по този метод. Работата е там, че всичките ви файлове и данни ще бъдат изтрити, така че не забравяйте да създадете резервно копие на важни за вас. След това след архивирането деактивирайте Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани от устройството си след нулирането. След като всичко е настроено и готово, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да решите подобни проблеми с телефона си. Ако все още се нуждаете от нашата помощ, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Защо моят Samsung Galaxy Note 8 не може да отваря или преглежда прикачени файлове към имейли и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо моят Samsung Galaxy Note 8 няма да се свърже с Wi-Fi и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Дългите съобщения на Verizon Galaxy Note 8 се разделят на по-малки съобщения, SMS не работят, други текстови проблеми
• Как да поправим Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва грешка „За съжаление, съобщенията са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правим с новия си Samsung Galaxy Note8 с проблем с трептене на екрана [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправя Samsung Galaxy Note 8 Черен екран на смъртта [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правим с Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва грешка „Camera failed“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• За съжаление, камерата е спряла грешка продължава да се появява в Samsung Galaxy Note 8 [Ръководство за отстраняване на неизправности]