Съдържание

• Galaxy Note 7 вече не може да се свърже с домашния Wi-Fi
• Galaxy Note 7 показва „придобиване на IP адрес“, след което запазва мрежата
• Galaxy Note 7 е свързан с Wi-Fi, но трябва да има интернет връзка
• Wi-Fi прекъсва случайно и мобилните данни се свързват

Свързването с интернет чрез Wi-Fi мрежа трябва да е лесно за #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7). Но какво бихте направили, ако новият ви телефон вече няма да се свързва с Wi-Fi мрежа, с която се е свързвал?

Galaxy Note 7 вече не може да се свърже с домашния Wi-Fi

Това е много често срещан проблем, при който телефонът просто спира да се свързва с известни Wi-Fi мрежи. По-разочароващото е, че устройството ви вече не може да се свърже с домашната ви мрежа, дори ако не сте променили никакви настройки. За този брой ето какво трябва да направите:

1. Рестартирайте мрежовото си оборудване - това включва вашия рутер и модем. Тази процедура ще освежи вашата домашна мрежа и ще изключи възможността проблемът да е бил причинен от мрежово оборудване, което е замръзнало по някаква причина.
2. Рестартирайте телефона си - има вероятност проблемът да е причинен от една от услугите, която се е сринала в телефона ви. Рестартирането трябва да може лесно да го поправи, тъй като услугите по подразбиране също ще бъдат рестартирани.
3. Забравете мрежата и се свържете отново - това е най-добрият начин да опресните връзката между телефона и домашното мрежово оборудване. Това, което трябва да направите, е да изтриете или „забравите“ домашния си Wi-Fi и след това да позволите на телефона да го сканира и да се свърже отново, за да възстанови връзката. Това е проста процедура, но много ефективна за справяне с подобни проблеми.
4. Изтрийте системния кеш - направете това, ако телефонът ви наскоро е актуализирал, че е фърмуер. Тази процедура ще изтрие всички кешове, създадени от предишната система, които може да са били повредени по време на процеса на актуализация. Следвайте инструкциите по-долу ...
5. Извършете основното нулиране - наистина не мога да си представя разочарованието и неприятностите, които изпитвате, ако телефонът ви не може или не може да се свърже с домашния ви Wi-Fi. Така че, ако всичко друго се провали, нямате друг избор освен да нулирате устройството си. Следвайте инструкциите по-долу ...

Как да изтриете системния кеш на вашия Galaxy Note 7

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
5. Използвайки бутона за намаляване на звука, маркирайте опцията ‘wipe cache partition’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
6. Използвайте отново бутона за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете клавиша за захранване, за да изберете.
7. Изтриването на кеш дяла може да отнеме няколко секунди, така че изчакайте малко.
8. След като приключите, опцията ‘Рестартиране на системата сега’ трябва да бъде маркирана, така че натиснете бутона за захранване, за да рестартирате телефона си.
9. Тогава Note 7 ще се стартира нормално.

Как да възстановите нулирането на Galaxy Note 7

1. Архивирайте данните и файловете си, запазени във вътрешната памет на телефона.
2. Премахнете акаунта си в Google, за да деактивирате функцията против кражба на телефона.
3. Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
5. Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
6. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
7. Използвайки бутона за намаляване на звука, маркирайте опцията ‘wipe data / factory reset’ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
8. Натиснете бутона за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „Да - изтрийте всички потребителски данни“ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
9. Извършването на нулирането може да отнеме няколко секунди, така че просто изчакайте.
10. След като приключите, опцията ‘Рестартиране на системата сега’ трябва да бъде маркирана, така че натиснете бутона за захранване, за да рестартирате телефона си.
11. Тогава Note 7 ще се стартира нормално.

Galaxy Note 7 показва „придобиване на IP адрес“, след което запазва мрежата

Ако сте били потребители на смартфони от години, може би вече сте се сблъскали с проблем, при който телефонът ще се опита да придобие IP адрес, докато се опитва да се свърже с Wi-Fi мрежа, но вместо да показва „Свързан“, ще се покаже „Запазено ”И оставете телефона си без връзка. По-разочароващото е, когато преди сте се свързвали с мрежата.

Най-честата причина за този проблем е, че вашите идентификационни данни за вход вече не работят за споменатата мрежа. С други думи, администраторът може вече да е променил паролата. Така че, трябва да поискате новия и това трябва да ви даде достъп до мрежата. Въпреки че това може да се случи на всякакви устройства, по-често това се случва на телефони, които вече са запазили мрежата.

От друга страна, ако администраторът не е променил паролата, възможно е връзката между вашето устройство и мрежата да бъде възстановена. Това каза: „Забравете“ мрежата от вашия телефон и му позволете да открие и да се свърже отново към същата мрежа. Ще бъдете помолени да въведете паролата, така че се уверете, че я имате при себе си.

Galaxy Note 7 е свързан с Wi-Fi, но трябва да има интернет връзка

Друг проблем, който може да срещнете, е бавна или изобщо липса на свързаност, дори ако устройството е правилно свързано с Wi-Fi мрежата. Този проблем може да се прояви от различни проблеми, като например когато приложенията не могат да изтеглят актуализации, когато телефонът е неактивен. За някои, които използват Wi-Fi разговори, обажданията ще бъдат прекъснати, когато екранът се изключи по време на разговори. Може да изглежда като сериозен проблем, но всъщност е просто да настроите телефона да поддържа връзка, дори и да не работи. Можете да намерите настройките в менюто за разширени настройки на Wi-Fi.

Други може също да се оплакват, че не могат да изтеглят приложения, дори ако са свързани с мрежа. Най-добрият начин да се справите с това е да проверите дали наистина нямате връзка или проблемът е само в Play Store или други пазарни приложения, които използвате. За целта опитайте да отворите интернет приложението или уеб браузъра. Ако можете да сърфирате без проблем, проблемът е в Play Store, така че опитайте да изчистите кеша и данните на приложението и проверете дали това работи:

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки, след което докоснете Приложения.
3. Намерете и докоснете Google Play Store.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изчистване на кеша.
6. Докоснете Изчистване на данни, след което OK.

Ако обаче не можете да сърфирате, това е проблем с връзката. Можете да рестартирате телефона и мрежовото си оборудване, за да разберете дали проблемът се отстранява с това. Ако не, опитайте да забравите мрежата и след това се свържете отново.

Също така би било препоръчително да отстраните проблема в безопасен режим, за да изключите възможността приложенията на трети страни да имат нещо общо с него.

1. Изключете Galaxy Note 7.
2. Натиснете клавиша за захранване и го задръжте покрай екрана, който показва името на модела на устройството.
3. Когато се появи логото на Samsung, освободете клавиша за захранване и незабавно натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството се стартира успешно.
5. След като видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на дисплея, освободете бутона за намаляване на звука.

Ако проблемът все още се случва в безопасен режим, архивирайте данните си и нулирайте телефона си.

1. Архивирайте данните и файловете си, запазени във вътрешната памет на телефона.
2. Премахнете акаунта си в Google, за да деактивирате функцията против кражба на телефона.
3. От началния екран докоснете иконата на приложения.
4. Намерете и докоснете Настройки.
5. Отидете в Cloud и акаунти.
6. Докоснете Архивиране и нулиране.
7. Докоснете Нулиране на фабричните данни, след това Нулиране на устройството.
8. Ако сте включили заключването на екрана, въведете своя ПИН или парола.
9. Докоснете Продължи.
10. Докоснете Изтриване на всички.

Wi-Fi прекъсва случайно и мобилните данни се свързват

Откакто Samsung добави функцията Smart Network Switch към своите водещи устройства, получихме много оплаквания, след като Wi-Fi случайно прекъсна и задейства мобилните данни да бъдат използвани като среда при свързване към интернет и обратно.

Функцията Smart Network Switch е да направи телефона по-умен и винаги свързан, но изглежда създава много проблеми, отколкото помощ. Затова предлагам да деактивирате Smart Network Switch и да оставите Wi-Fi или мобилни данни да се свързват стабилно с мрежата. Честото прекъсване на връзката от едната мрежа и връзката с другата поради колебания в сигналите може да доведе до проблем със свързаността; вместо да имате резервна връзка, телефонът ви губи и двете. Следователно телефонът ви става по-тъп, отколкото по-умен, нали?

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.