Съдържание

• Galaxy Note 5 се връща към Swipe, когато е настроен да използва пръстов отпечатък
• Galaxy Note 5 замества цифрите на клавиатурата с тирета
• Galaxy Note 5 показва сиви петна на екрана
• Чувствителността на екрана на Galaxy Note 5 е засегната от новия протектор на екрана
• Екранът на Galaxy Note 5 не разпознава S Pen
• Екранът на Galaxy Note 5 мига и няма да се включи
• Екранът на Galaxy Note 5 стана черно-бял

Ще се спра на някои от проблемите с екрана, докладвани от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) и един от тях е проблемът със заключването на екрана. Според един от нашите читатели телефонът му се връща обратно към защитата на Swipe, дори ако телефонът е настроен да използва пръстов отпечатък.

Galaxy Note 5 се връща към Swipe, когато е настроен да използва пръстов отпечатък

Проблем: Задал съм защита на екрана за отключване на отпечатък, но се появява плъзгащ се екран за отключване. Ако изключа, отпечатъкът на пръста се появява на екрана за отключване, но се връща обратно към екрана за плъзгане на следващия екран за отключване. Говорих със Samsung и те ме преведоха през мек рестарт и безопасен режим, все същият. Те искат да направя хардуерно нулиране, но не се вълнувам от загубата на всичко и ако това не работи, телефонът трябва да отиде в сервизен център. Има ли някой друг този проблем. Отпечатъкът с пръсти работи добре с всички останали приложения.

Решение: Във всички модели устройства на Galaxy има нова функция за сигурност; това е Smart Lock. Ще можете да видите тази опция, след като настроите заключването на екрана си. Веднъж активирани, можете да добавите своите надеждни места, надеждни устройства и доверено лице, така че телефонът ви автоматично да се върне обратно към заключването на екрана с плъзгане, за да ви бъде по-лесно да отключите устройствата си. Същото се случва, ако телефонът открие, че доверено устройство е в обхват и най-добрият пример за това са вашите Bluetooth слушалки.

Във вашия случай изглежда, че Smart Lock е активиран. И така, тук имате две възможности; или изчиствате всичките си надеждни места, устройства и / или лица или деактивирате Smart Lock. Просто отидете в Настройки> Защита. В раздела Защита на екрана можете да намерите Smart Lock. Там можете да деактивирате или просто да изчистите каквото се доверява на телефона ви.

Надявам се, че това помага, тъй като получихме много имейли с молба за помощ.

Galaxy Note 5 замества цифрите на клавиатурата с тирета

Проблем: По някаква неизвестна причина номерата на заключения ми екран ще изчезнат и всичко, което имам, са тирета. Все още мога да отключа екрана, като избера правилните тирета. Ако рестартирам, получавам номера обратно, но след това го прави отново. Мога ли да го поправя за постоянно?

Решение: Това е проблем, свързан с фърмуера, тъй като мнозина започнаха да се оплакват от това след актуализация. Временно може да се поправи чрез рестартиране, което означава, че ще се върне след известно време. Мнозина съобщиха, че изтриването на дяла на кеша ще реши този проблем, така че си струва изстрела.

1. Изключете напълно вашия Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо силата на звука и бутоните Начало, а след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Задръжте трите бутона натиснати и когато се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите останалите два.
4. След като се покаже логото на Android, освободете както бутоните за увеличаване на звука, така и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана за 30 до 60 секунди, преди екранът за възстановяване на системата на Android да бъде показан с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘wipe cache partition’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Рестартиране на системата сега’ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да се активира.

Galaxy Note 5 показва сиви петна на екрана

Проблем: Добре добре, когато гледах видеоклип, който имаше много тъмни сцени, той често показваше много светли петна от сиво, така че си мислех, че може би това е точно този видеоклип, но не и аз отидох в YouTube и същото се случва с тъмни видеоклипове. Винаги виждам петна от светло сиво, когато е тъмно. Помогне?

Внушение: За този вид проблем наистина трябва да видим какво виждате, за да можем да определим дали това е проблем с екрана или не. Но един от начините да разберете е кога тези сиви петна се появяват на едно и също място, независимо дали екранът е в портретен или пейзажен режим. Ако го направят, това е хардуерен проблем. Надявам се сензорният екран да не е засегнат и разбирам дали ви притеснява. Така че, предлагам ви да го занесете на вашия доставчик и да накарате технологията да ви го провери и по-добре да го замените, ако проблемът остане.

Чувствителността на екрана на Galaxy Note 5 е засегната от новия протектор на екрана

Проблем: Имах инсталиран протектор на екрана и сега не мога да напиша бележка на екрана, когато е изключен. Разрешено ли е само някои видове да използват тази функция?

Внушение: Сигурен съм, че има и случаи, когато телефонът не реагира с докосванията ви. Очевидно протекторът на екрана е повлиял на чувствителността на сензорния екран на вашия телефон. Може да не сте съгласни с това, но най-доброто нещо, което трябва да направите, е да премахнете филма и да намерите друг, който работи добре.

Екранът на Galaxy Note 5 не разпознава S Pen

Проблем: Когато докосна екрана, той не разпознава писалката.

Внушение: Тук има само две възможности; или проблемът е в сензорния екран или в стилуса. За да изолирате проблема незабавно, тествайте сензорния екран с пръсти. Ако реагира нормално, тогава проблемът е със стилуса; той е дефектен и трябва да бъде заменен.

Въпреки това, за да изключите възможността проблемът да е само с фърмуера, първо трябва да направите основното нулиране:

1. Изключете напълно вашия Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо силата на звука и бутоните Начало, а след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Задръжте трите бутона натиснати и когато се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите останалите два.
4. След като се покаже логото на Android, освободете както бутоните за увеличаване на звука, така и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана за 30 до 60 секунди, преди екранът за възстановяване на системата на Android да бъде показан с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Рестартиране на системата сега’ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да се активира.

Екранът на Galaxy Note 5 мига и няма да се включи

Проблем: Без никаква причина екранът просто ми умря и сега мига или мига и няма да се включи напълно. Той ще премигне или ще премигне малко и след това ще се изключи след трептенето. Наистина не знам какво се е случило и как да разреша този проблем. Имам нужда от вашата помощ. Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Течни щети? Физически щети? Ако телефонът е бил потопен във вода или е паднал на твърда повърхност и тогава е възникнал този проблем, това означава, че се нуждаете от техник, който да го провери, в противен случай опитайте да рестартирате принудително, тъй като това може да е просто срив на системата: натиснете и задръжте Бутони за намаляване на звука и захранване за 20 секунди и телефонът ще се рестартира.

Екранът на Galaxy Note 5 стана черно-бял

Проблем: Здравейте. Имам нужда от спешната ви помощ, защото екранът на телефона ми току-що стана черно-бял и не ми харесва, тъй като е адски грозно да имам такъв дисплей. Това е бележка 5 и го купих чисто нов. Преди минути екранът беше изцяло оцветен, но изведнъж стана черно-бял. Как мога да запазя цветовете му? Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Заредете телефона си. Изглежда, че батерията се е изтощила, затова е активиран режимът на сивите скали. Като част от функцията за пестене на енергия на вашия телефон, екранът ще се показва черно-бял, тъй като изразходва батерията по-бавно от цветния дисплей. Що се отнася до този проблем, имате три възможности: първо, можете да зареждате телефона си, докато цветът отново се нормализира; второ, можете да деактивирате режима на сивата скала; трето, можете да деактивирате режима за пестене на енергия.

Режимът за пестене на енергия е в Настройки> Система, а режимът в сивите е в режим за пестене на енергия.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.