Проблемът с трептенето на екрана на вашия Samsung Galaxy A7 може да е знак за сериозен проблем с хардуера или фърмуера. На този етап обаче не знаем със сигурност какъв е проблемът с телефона ви, затова трябва да отстраним неизправностите. Нашето отстраняване на неизправности ще се основава на собствения ни опит, както и на опита на нашите читатели, които в миналото са се сблъсквали с подобни проблеми.

Отстраняване на неизправности: Разбрах, че вече сте направили няколко стъпки за отстраняване на неизправности, за да разрешите този проблем без резултат, така че ще предложим още няколко, за да видим дали можем да разрешим този проблем. Като се има предвид това, ето какво ви предлагам да направите:

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в безопасен режим и наблюдавайте дали екранът все още трепти

Първо, искаме да знаем дали някои елементи на трети страни имат нещо общо с този проблем, затова трябва да направите това. Това няма да реши проблема, но ще отговори на нашия въпрос. Ако проблемът не се появи в този режим, подозрението ни се потвърждава.

Ето стъпките за стартиране на телефона в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
8. Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Ако екранът не трепти в този режим, тогава едно или някои от приложенията на трети страни, които сте инсталирали, трябва да причиняват проблема. Трябва да го намерите и след това да актуализирате, нулирате или дори деинсталирате тези, които смятате, че причиняват проблема.

Как да актуализирате приложения на вашия Galaxy A7

1. От началния екран докоснете тавата с приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това докоснете Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете Меню> Настройки, след което докоснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
4. Изберете една от следните опции:
   • Докоснете Актуализиране [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
   • Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране, за да актуализирате едно приложение.

Как да изчистите кеша на приложенията и данните на Galaxy A7

1. От началния екран докоснете тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
6. Докоснете Изчистване на кеша.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy A7

1. От началния екран докоснете тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако проблемът с трептенето на екрана все още се появява дори в безопасен режим, трябва да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Опитайте се да изтриете всички системни кешове, за да бъдат заменени

Няма гаранция, че проблемът ще бъде отстранен чрез тази процедура, но трябва да го направите, защото винаги е възможно причината за трептенето да са някакви повредени кешове. Всичко, което трябва да направите, е да рестартирате телефона си в режим на възстановяване и да изтриете кеш дяла. Нямате достъп до отделни кешове, така че трябва да изчистите цялото съдържание на кеш дяла и ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се показва за около 30 - 60 секунди, след това „Няма команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Не се притеснявайте, тази процедура е безопасна както за вашия телефон, така и за вашите данни, тъй като няма изтрити файлове, но е много ефективна при справяне с проблеми, свързани с фърмуера. Ако обаче проблемът все още възникне след това, трябва да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 3: Архивирайте вашите файлове и данни и нулирайте телефона си

Вече сте се опитали да отстраните проблема без резултат и сте изпълнили няколко процедури по-горе, но проблемът остава. Така че, време е да направите нулирането, но файловете, които сте запазили във вътрешното хранилище на телефона си, ще бъдат изтрити, така че трябва да направите резервно копие. След това деактивирайте Factory Reset Protection на телефона си, за да нямате заключване.

Как да деактивирам Factory Reset Protection на Galaxy A7

1. От началния екран докоснете тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Докоснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

Как да нулирате вашия Samsung Galaxy A7

Всъщност има два основни начина за нулиране на телефона и първият е чрез режим на възстановяване ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се показва за около 30 - 60 секунди, след това „Няма команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Можете също да нулирате телефона си от менюто Настройки ...

1. От началния екран докоснете тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
3. Докоснете Архивиране и възстановяване.
4. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
6. Докоснете бутона за връщане в менюто Настройки и докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
7. Докоснете Нулиране.
8. Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
9. Докоснете Продължи.
10. Докоснете Изтрий всички.

Ако трептенето продължава, това може да е проблем с хардуера. Трябва да получите проверка на устройството от техник.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.