Съдържание
Получихме някои съобщения от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy A7, оплакващи се от тяхното устройство, за което се съобщава, че се забива в логото, докато се зарежда. Въз основа на нашия опит, този вид проблем обикновено се причинява от проблем с фърмуера, въпреки че не знаем със сигурност какъв е проблемът всъщност.Това е причината, поради която трябва да отстраняваме неизправности, така че да имаме намек какво всъщност се случва с устройството.
В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Samsung Galaxy A7, който не може да продължи да се зарежда до началния екран, но вместо това се забива в логото. Нека се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим една по една, докато не можем лесно да определим проблема и да се надяваме да го отстраним. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете по-долу, тъй като може да сме в състояние да ви помогнем.
Но преди действително да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A7, тъй като вече сме разгледали най-често съобщаваните проблеми с това устройство. Опитайте се да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения и решения. Ако не работят за вас или ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси. Просто ни дайте необходимата информация и ние ще ви помогнем да разрешите проблема си.
Как да отстраните проблема с вашия Galaxy A7, който е залепен върху логото
Забиването на логото е лесно да се поправи и това е много малък проблем, освен ако, разбира се, не сте се опитали да модифицирате фърмуера, както сте опитали да го вкорените или сте се опитали да инсталирате персонализиран ROM. Ако този проблем се е случил без видима причина или причина, не е нужно да се притеснявате толкова много, защото можем да го отстраним сами. Като се има предвид това, ето какво трябва да направите ...
Стъпка 1: Направете процедурата за принудително рестартиране
Много от проблемите с фърмуера, стига да са незначителни, могат да бъдат отстранени чрез тази процедура. По принцип има същия ефект като издърпването на батерията, който често правим при телефони със сменяема батерия. Но тъй като вашият A7 има фиксиран, не можем да извадим батерията от него. Вместо това просто трябва да натиснете и задържите комбинация от клавиши, за да симулирате изключване на батерията:
- Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването заедно за 10 секунди и телефонът ви може да се рестартира нормално.
Ако това не работи, следващата стъпка може.
Стъпка 2: Опитайте се да стартирате телефона си в безопасен режим
Винаги има вероятност този проблем да е причинен от едно или някои от приложенията на трети страни, които сте инсталирали на телефона си. Зареждането на телефона ви в безопасен режим временно ще деактивира всички тези приложения и ако едно от тях причинява проблема, телефонът ви може да може да се стартира нормално в безопасен режим.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
- Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.
Ако приемем, че сте стартирали успешно своя A7 в този режим, опитайте да актуализирате приложенията си, тъй като това може да е само един от случаите на проблеми със съвместимостта ...
- От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
- Докоснете Play Store.
- Докоснете клавиша Меню и след това докоснете Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете клавиша Меню, докоснете Настройки и след това докоснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
- Изберете една от следните опции:
- Докоснете Актуализиране [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
- Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране, за да актуализирате едно приложение.
Ако обаче вече подозирате, че приложението е това, което причинява проблема, опитайте да го деинсталирате и след това рестартирайте телефона си в нормален режим, за да видите дали може този път.
- От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Докоснете желаното приложение
- Докоснете Деинсталиране.
- Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.
Стъпка 3: Изтрийте всички системни кешове, за да бъдат заменени
В случай, че телефонът не е успял да се стартира в безопасен режим или ако телефонът все още е залепен върху логото след извършване на горните процедури, е време да се насочите към самия фърмуер. Първото нещо, което трябва да направим, е да изтрием всички системни кешове, защото някои от тях може вече да са повредени или остарели. По този начин ще се наложи да стартирате телефона си в режим на възстановяване и след това да изтриете кеш дяла ...
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако проблемът продължава да съществува и след това, следващата стъпка може да реши проблема.
Стъпка 4: Направете основното нулиране на вашия Galaxy A7
Проблемът може да е малко сложен, че трябва да върнете телефона към фабричните му настройки. Разбирам, ако се колебаете да направите това, особено ако вече имате стотици приложения и тон файлове, записани във вашия телефон, но в този момент нямате много избор и нулирането е всичко, което трябва опитайте се да разрешите този проблем. Така че, ако искате да продължите с него, ето как го правите:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако проблемът продължава да съществува и след нулирането, може да се наложи да се преинсталира фърмуерът, но не е нужно да правите това сами, затова занесете телефона в магазина. Надявам се това да помогне.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
