Съдържание
Грешката „Camera failed“, която подслушва някои от собствениците на Samsung Galaxy A5, е само един от проблемите с камерата, които може да срещнете от време на време. Въпреки че основно ви казва, че камерата не е успяла да се инициализира нормално, това може да е признак на сериозен хардуерен проблем по отношение на самия сензор.
Най-доброто нещо, което можем да направим в момента, е да изключим възможността тази грешка просто да означава, че приложението или фърмуерът имат проблем. След като извършите някои процедури и проблемът все още възникне, тогава е времето, в което се нуждаете от помощ от техник, който може да направи допълнителни тестове на вашия телефон. Продължете да четете, за да знаете повече какво трябва да направите сами, за да се опитате да разрешите този проблем.
Но преди да преминем към нашето правилно отстраняване на неизправности, ако случайно намерите тази страница, защото търсите решения на различен проблем, предлагам ви да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A5, тъй като вече сме разгледали най-често докладваните проблеми с това телефон и там може да намерите това, което търсите. Чувствайте се свободни да използвате предоставените от нас решения и решения. Ако не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и след това натиснете „Изпращане“ и ние ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Отстраняване на неизправности в Galaxy A5 с грешка „Camera failed“
Най-честата причина, поради която възниква този проблем, се дължи на приложението, което продължава да се срива и това е, което трябва да разберем първо. Тогава има възможност фърмуерът да има някакви проблеми, това е, което трябва да изключим по-нататък.
Стъпка 1: Изчистете кеша и данните от приложението Камера
Ще трябва да преминем към приложението, което е специално споменато в съобщението за грешка, защото може би там е проблемът. Изчиствайки кеша и данните му, ние всъщност го връщаме обратно към настройките по подразбиране. Ако проблемът е ограничен само до приложението, това трябва да е достатъчно, за да се реши проблемът. Следващият път, когато отворите камерата, може вече да не бъдете посрещнати от тази грешка:
- От началния екран докоснете тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Приложения.
- Докоснете Камера.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете Изтриване.
- Докоснете Изчистване на кеша.
След като този метод и грешката все още се появи, опитайте да видите дали приложенията на трети страни имат нещо общо с него.
Стъпка 2: Рестартирайте телефона си в безопасен режим
Има моменти, когато изтеглените приложения се сриват и причиняват срив на предварително инсталираните, поради което е задължително да стартирате телефона си в безопасен режим. В тази среда всички приложения на трети страни са временно деактивирани, така че ако едно от тях причинява проблема, грешката няма да се покаже, когато се използва камерата.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
- Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
Ако приемем, че проблемът е отстранен, намерете приложението, което го причинява, и го деинсталирайте.
- От началния екран докоснете тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
- Докоснете желаното приложение.
- Докоснете Деинсталиране.
- Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.
Стъпка 3: Изтрийте всички системни кешове, тъй като някои може да са повредени
Виждали сме случаи, при които системните кешове, които са били повредени, са причинили срив на приложения. Възможността е и в този проблем и трябва да го изключим. Изтривайки всички системни кешове, вие всъщност инструктирате телефона си да ги замени. Трябва само да стартирате телефона си в режим на възстановяване и да изтриете кеша:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се показва за около 30 - 60 секунди, след това „Няма команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Стъпка 4: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си
След като изтриете кеширащия дял и грешката все още се появи, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си. Това ще изключи възможността този проблем да се дължи на някои сериозни проблеми с фърмуера. Всички ваши файлове и данни обаче ще бъдат изтрити, така че не забравяйте да направите резервно копие на всички тях. След архивирането деактивирайте защитата за фабрично нулиране, за да не бъдете блокирани от устройството си ...
- От началния екран докоснете тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
- Докоснете Акаунти.
- Докоснете Google.
- Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
- Докоснете икона с 3 точки.
- Докоснете Премахване на акаунт.
- Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.
След това следвайте тези стъпки, за да извършите основното нулиране на вашия Galaxy A5 ...
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се показва за около 30 - 60 секунди, след това „Няма команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Това е почти всичко. Ако проблемът все още възникне след това, тогава можем да кажем, че това е проблем с хардуера и че трябва да занесете телефона си в магазина и да оставите технологията да се справи с вас.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
