Съдържание

• Отстранете проблема с Galaxy A5 с черен екран на смъртния проблем

Черният екран на смъртта се характеризира по-често с празен и неотзивчив екран, което оставя впечатление, че телефонът е изключен. Понякога можете да видите LED индикатора да мига, което показва, че телефонът всъщност все още е включен и просто не реагира. Някои от нашите читатели, които притежават устройства Samsung Galaxy A5, се свързаха с нас относно този проблем, поради което трябва да публикуваме публикация, която да го адресира.

В тази статия ще разгледаме този проблем и ще разгледаме всяка възможност. Ще се опитаме да определим какъв всъщност е проблемът и ще се опитаме да намерим решение, което да го поправи завинаги. Понякога е лесно да се реши този проблем, но има моменти, когато е много сложно. Така че, ако притежавате този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете.

Но преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако имате други проблеми с телефона си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A5, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с това устройство. В случай, че се нуждаете от допълнителна помощ за проблема си, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.

Отстранете проблема с Galaxy A5 с черен екран на смъртния проблем

Имаме толкова много неща, които можем да направим с телефона ви, които няма да се включат и да отговорят, но е задължително като собственик да трябва да направите нещо, за да опитате да го поправите. Възможно е това да е само незначителен проблем и това ни дава добър шанс да накараме устройството отново да работи перфектно. С това казано, ето какво предлагам да направите по този въпрос ...

Опитайте да направите процедурата за принудително рестартиране

Това ще рестартира вашия Galaxy A5, който може да е бил замръзнал или да се е разбил. Много от тези, които са се сблъсквали с този вид проблеми, съобщават, че са го отстранили по този метод. За тези, които притежават предишни модели със сменяеми батерии, каза, че изваждането на батерията, което всъщност има същия ефект като принудителното рестартиране, изглежда решава проблема.

Така че, за да направите това, натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на силата на звука и клавишите за захранване за 10 секунди. Ако след това телефонът стартира нормално, това е просто срив на системата или дори незначителен проблем в системата. Ако обаче телефонът все още не реагира на това, опитайте да направите следващата процедура.

Уверете се, че не се дължи на течни повреди

Важно е да преминете през това, само за да сте сигурни, че проблемът не се дължи на течни повреди. Имаме читатели, които съобщават, че са повредили телефоните си, когато са се опитали да ги заредят, тъй като не са знаели, че течността е попаднала в устройството им. Прекалено добре знаем, че водата и електричеството не се смесват, така че е по-добре да бъдете внимателни.

• Проверете USB порта, за да видите дали е мокър или не.
• Ако портът е мокър или има следи от влага, използвайте памучен тампон за почистване около зоната или вкарайте малко парче тъкан в него, за да поеме влажността.
• Извадете тавата на SIM картата и погледнете в слота, за да намерите индикатора за повреда на течността. Това е малък стикер, който става червен, розов или лилав, ако се спъне. Ако е бяло, няма защо да се притеснявате.

След като се уверите, че не се дължи на течни повреди, преминете към следващата процедура. Ако обаче черният екран се дължи на физически или течни повреди, носете телефона си в магазина и оставете технология да оцени проблема.

Заредете телефона и вижте дали се включва

Друга възможност телефонът ви да не се включи е, че батерията му може да е изтощена. Така че, след като се уверите, че няма следи от повреда на течността, е време да включите зарядното устройство в работещ контакт на стената и след това да свържете телефона към него.

Обикновено ще видите иконата за зареждане на екрана и светодиодният индикатор трябва да свети в момента, в който телефонът открие електрически ток, който преминава през веригите му. Това е един от начините да определите дали проблемът е свързан с хардуера или е само незначителен проблем с фърмуера.

Независимо дали знаците за зареждане се показват или не, оставете телефона си да се зарежда поне десет минути, но внимавайте дали той се загрява, когато е включен или не. Ако го направи, незабавно го изключете от зарядното устройство и го занесете в най-близкия магазин.

След десет минути зареждане опитайте да включите телефона. Ако не реагира, опитайте да изпълните процедурата за принудително рестартиране, докато телефонът е включен.

Опитайте се да стартирате телефона в безопасен режим

Трябва да изключим възможността този проблем да е причинен от някои приложения на трети страни, които сте изтеглили и инсталирали. Така че в тази стъпка искам да стартирате телефона си в безопасен режим или поне да опитате. Като стартирате телефона си в тази среда, вие всъщност временно деактивирате всички приложения на трети страни, които може да са причинили телефона да не реагира. Ето как се прави това ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако приемем, че телефонът ви успешно се стартира в този режим, е време да намерите приложенията, които причиняват проблема, и след това да ги деинсталирате едно по едно, докато не бъде отстранен.

1. От началния екран докоснете тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако обаче телефонът ви продължава да не реагира, след като се опита да го стартира в безопасен режим, трябва да опитате следващата стъпка.

Стартирайте телефона си в режим на възстановяване

Възстановяването на системата Android е безопасно за почти всички устройства с Android, поради което се нарича „Режим на възстановяване“, тъй като всъщност можете да възстановите телефона си, който може да бъде подслушван с проблем с фърмуера през него. Всъщност това, което ще правите, докато сте в този режим, е първо да изтриете дяла на кеша, който ще изтрие и замени всички системни кешове. След това трябва да рестартирате телефона си, за да видите дали той се зарежда успешно. Ако не, трябва да направите основното нулиране, което ще върне телефона към фабричните настройки по подразбиране, но също така ще изтрие всичките ви файлове и данни.

Главното нулиране е последната ви възможност, но ако не успее, трябва да занесете телефона в магазина и да оставите техника да се справи с проблема вместо вас.

Ето как стартирате своя Galaxy A5 в режим на възстановяване ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се показва за около 30 - 60 секунди, след това „Няма команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да разрешите проблема с телефона си.

Други публикации, които може също да искате да прочетете:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който има проблем с трептене на екрана [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да коригирам проблема с черния екран на Samsung Galaxy A5 (2017) [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Samsung Galaxy A5, който продължава да показва грешка „За съжаление, настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо Gallery продължава да се срива на моя Samsung Galaxy A5? Ето как го поправяте ...
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който е заседнал на екрана за зареждане [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5, който се изключи сам и няма да се включи отново [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите с вашия Samsung Galaxy A5 (2017), който продължава да показва грешка „открита влага“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A5, който се изключи сам и няма да се включи отново [Ръководство за отстраняване на неизправности]