Съдържание

• Как да отстраните проблема с вашия Galaxy A5, който е заседнал в bootloop

Когато телефонът ви се включи, показва логото и друга информация по време на зареждане, но не може да достигне началния екран, преди да се изключи и включи отново, тогава това наричате „цикъл за зареждане“. Устройството ще продължи да прави същия цикъл, докато батерията се изтощи. Проблемът може да остане дори след зареждане на телефона ви, така че наистина трябва да направите нещо по въпроса.

В този пост ще се справя с този проблем, тъй като Samsung Galaxy A5 е предмет на нашето отстраняване на неизправности. Получихме няколко оплаквания от нашите читатели относно този проблем, тъй като ще го разгледаме в името на нашите читатели, които се обърнаха към нас, търсейки помощ. Ще разгледаме всяка възможност и ще изключим всяка от тях, докато не разберем какъв е въпросът и какво трябва да направим, за да го отстраним. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете по-долу, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Но преди да преминем към нашето правилно отстраняване на неизправности, ако случайно намерите тази страница, защото търсите решения на различен проблем, предлагам ви да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy A5, тъй като вече сме разгледали най-често докладваните проблеми с това телефон и там може да намерите това, което търсите. Чувствайте се свободни да използвате предоставените от нас решения и решения. Ако не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и след това натиснете „Изпращане“ и ние ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Как да отстраните проблема с вашия Galaxy A5, който е заседнал в bootloop

Проблем: Здравейте момчета. Имам проблем с моя Galaxy A5. По неизвестна причина телефонът вече не се включва успешно както преди. Той се включва и показва обичайното лого и всичко това, но точно когато е на път да покаже началния екран, той ще се изключи само за да прави едни и същи неща отново и отново. Вече не мога да го използвам, затова силно се нуждая от вашата помощ. Благодаря.

Отстраняване на неизправности: Нашето отстраняване на неизправности ще бъде съсредоточено върху това как да накараме вашия Galaxy A5 да се зареди отново успешно, защото очевидно има само толкова много, което можем да направим за устройство, което няма да се зареди до началния екран. Това може да е само незначителен проблем с фърмуера, но има някои неща, които трябва да направим.

Стъпка 1: Направете процедурата за принудително рестартиране

Задържането в bootloop всъщност не се дължи на срив на системата, но има случаи, с които сме се сблъсквали и преди, при които процедурата за принудително рестартиране е отстранявала подобни проблеми. Това е точно като да извадите батерията от телефона, за да освежите паметта си от A5, няма сменяема батерия, така че трябва да направите процедурата, за да симулирате изключване на батерията. Не се притеснявайте, това е безопасно както за вашия телефон, така и за вашите файлове и данни. Всичко, което трябва да направите, е да натиснете и задържите клавишите за намаляване на звука и захранването заедно за 10 секунди и телефонът ви може успешно да се зареди.

Ако обаче телефонът ви все още се заби в цикъл за зареждане след това, трябва да преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим

Тъй като процедурата за принудително рестартиране не е решила проблема, сега ще се опитаме да видим дали едно или някои от приложенията на трети страни имат нещо общо с него. Все още не е необходимо да деинсталираме приложение, тъй като не сме сигурни каква е причината, но ще се опитаме да деактивираме всички приложения на трети страни наведнъж, за да видим дали телефонът може успешно да стартира. Следвайте тези стъпки, за да опитате да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако телефонът ви успешно се стартира в този режим, тогава е ясно, че едно или някои от приложенията, които сте инсталирали, причиняват проблема. В този случай преминете към стъпка 3, в противен случай преминете към стъпка 4.

Стъпка 3: Намерете приложенията, които причиняват проблема

Винаги не е лесно да се намери виновникът, особено ако вече сте инсталирали много приложения на телефона си. Въз основа на нашия опит обаче проблемите с производителността, причинени от приложения на трети страни, често се дължат на несъвместимост. Възможно е фърмуерът на телефона ви да е актуализиран наскоро и някои приложения, които сте инсталирали, може да се наложи да бъдат актуализирани, за да могат да работят безпроблемно с новия фърмуер. И така, първото нещо, което трябва да направите по този въпрос, е да опитате да актуализирате тези, които трябва да бъдат актуализирани:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това докоснете Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете клавиша Меню, докоснете Настройки и след това докоснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
4. Изберете една от следните опции:
   • Докоснете Актуализиране [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
   • Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране, за да актуализирате едно приложение.

От друга страна, ако вече подозирате някои приложения, първо трябва да опитате да изчистите кешовете и данните им и ако това няма да работи, трябва да опитате да ги деинсталирате едно по едно ...

Как да изчистите кеша на приложенията и данните на Galaxy A5

Изчистването на кеш памет или данни от приложение може да поправи някои софтуерни проблеми.Ако изчистите данни, всички данни, съхранени в това приложение, се губят, като например настройки, информация за вход и запазени игри. Ако не искате да изчистите данните, опитайте първо да изчистите кеша. Ако все още имате проблеми, изчистете и данните.

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата за меню> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изчистване на кеша.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.

Как да деинсталирате приложения от вашия Galaxy A5

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата за меню> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако телефонът все още се заби в цикъл за зареждане след всички тези процедури или ако не може да се стартира успешно в безопасен режим, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Стартирайте телефона си в режим на възстановяване и избършете кеша

Дори ако телефонът има сериозен проблем във фърмуера си, той все пак трябва да може да се стартира успешно в режим на възстановяване, в края на краищата това е безопасно за Android. Така че, ако всички други процедури за отстраняване на неизправности са се провалили, това трябва да е следващото нещо, което трябва да направите. Трябва само да разберем дали телефонът може успешно да се стартира в режим на възстановяване, защото ако не, тогава не можете да направите много по въпроса, но го занесете в магазина и оставете на техниката да се справи с проблема вместо вас.

Ако успеете обаче, можете да опитате да изтриете кеша, който ще изтрие всички системни кешове. След това фърмуерът ще ги замени, когато телефонът се зареди. Ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Вашият телефон ще отнеме малко повече време за зареждане, тъй като ще възстанови кешовете, които са изтрити, така че изчакайте. Ако обаче след това все още е заседнал в цикъл за зареждане, нямате друга възможност освен да направите нулирането.

Стъпка 5: Извършете основното нулиране на телефона си

Ако приемем, че телефонът ви може успешно да се зареди в режим на възстановяване, но изтриването на кеш дяла не е решило проблема, тогава трябва да опитате да го нулирате. Но не забравяйте, че ще загубите всичко, което се съхранява във вътрешното хранилище на телефона ви, включително вашите файлове, приложения, контакти, съобщения и т.н., когато правите това, така че зависи от вас дали да го използвате или не. Но за мен сега нямате голям избор, защото дори ако оставите технологията да се справи вместо вас, първото нещо, което той би направил, би било да го нулира. Ако искате да продължите с него, ето как ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.