Съдържание

• Как да поправим Galaxy S10, залепен върху логото на Samsung | няма да се стартира или заби в bootloop

Ако вашият Galaxy S10 е залепен на логото на Samsung или bootloop и не се стартира, това може да се дължи на грешка в актуализацията или лош хардуер. В повечето случаи причината е свързана със софтуера, така че много от тези случаи могат да бъдат поправени на ниво потребител. Научете как да се справите с този проблем, като следвате това ръководство за отстраняване на неизправности.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да поправим Galaxy S10, залепен върху логото на Samsung | няма да се стартира или заби в bootloop

Вашият Galaxy S10 е залепен на логото на Samsung и няма да се стартира нормално? Ето стъпките за отстраняване на неизправности, които правите, за да го поправите.

Заседнал поправка на логото на Samsung # 1: Принудително рестартиране

Рестартирането на устройството обикновено е първият и най-лесният начин за отстраняване на проблем като този. Ако все още не сте опитали това, ето какво трябва да направите:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 12 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Оставете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.
3. Ако екранът Maintenance Boot Mode не се показва, значи устройството ви го няма. Просто изчакайте устройството да се изключи напълно.

Принудителното рестартиране на устройство често е ефективен начин за рестартиране на неподвижно или замразено устройство Galaxy. Ако вече сте изпробвали този трик, преди да се свържете, продължете с останалите възможни решения по-долу.

Заседнал при поправка на логото на Samsung # 2: Изключете вашето Galaxy устройство

Ако принудителното рестартиране няма да промени нищо и устройството все още остава на логото на Samsung, следващото нещо, което можете да направите, е да го изключите. Ако е възможно, изключете телефона, като го правите по обичайния начин, тоест като натиснете и задържите бутона за захранване. Ако менюто за захранване не се показва или ако няма отговор на устройството ви, трябва да направите втория трик: изчакайте изтощаването на батерията. За разлика от по-старите устройства, вашият Galaxy S10 има несменяема батерия. Единственият начин да го рестартирате е чрез натискане на бутона за захранване или чрез принудително рестартиране. Така че, ако двата начина не са изпълними, това, което можете да направите, е просто да го изчакате. Надяваме се, че системата се връща към нормалната си функция, след като се рестартира. Това може да отнеме време, ако в този момент батерията е останала силно заредена. В зависимост от това колко бързо телефонът ви губи заряд на батерията, това може да означава изчакване от няколко часа до няколко дни. Няма начин да ускорите изтичането на батерията на телефона, така че всичко, което трябва да направите, е да изчакате. Изключването на устройството е изискване за изпълнение на останалите предложения по-долу.

След като устройството ви се изключи или ако батерията е изпразнена, заредете я веднага за поне 30 минути. Не се опитвайте да включите устройството веднага, за да му позволите да зареди батерията с достатъчно мощност.

Заседнал на корекция на логото на Samsung # 3: Рестартирайте в безопасен режим

Ако вашият Galaxy S10 все още остава на екрана с логото на Samsung, следващото нещо, което трябва да опитате, е да го рестартирате в безопасен режим. Ако проблемът е причинен от лошо приложение, което сте инсталирали, безопасен режим може да позволи на вашия S10 да се стартира нормално. След това можете да деинсталирате приложения, за да разрешите проблема.

За да рестартирате вашия S10 в безопасен режим:

1. Изключете вашия S10. Ако не можете да го изключите нормално, оставете телефона да изтощи батерията си, докато се изключи сам.
2. При изключен S10 натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако можете да рестартирате телефона в безопасен режим, това означава, че имате лошо приложение на трета страна. Ако искате да определите кое от вашите приложения пречи на Android да се стартира, трябва да използвате метода за елиминиране. Ето какво трябва да направите точно:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още отказва да се стартира нормално, повторете стъпки 1-4.

Заседнал поправка на логото на Samsung # 4: Стартирайте в режим на възстановяване

Процедурата за безопасен режим е полезна само ако причината за проблема е приложението на трета страна. Ако причината се крие в софтуера, рестартирането в безопасен режим може да няма никакви ефекти. В този случай вместо това трябва да помислите за рестартиране на устройството в режим на възстановяване. В този режим можете да направите две неща. Ако успеете да стартирате успешно в този режим, първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша. Ако това не помогне, трябва да продължите към фабричните настройки.

За да стартирате в режим на възстановяване, трябва да направите следното:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
3. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
4. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.

Ако телефонът ви стартира успешно в режим на възстановяване, не забравяйте да опитате изтрийте кеш дяла първо. Ако това не работи, можете да възстановите фабричните настройки на телефона, като изберете Изтриване на данни / фабричен рестарт.

Заседнал на корекция на логото на Samsung # 5: Потърсете помощ от Samsung

Ако всички горепосочени решения изобщо не работят, това е индикация, че проблемът най-вероятно надхвърля способността ви да го поправите. Не забравяйте да посетите местния сервизен център на Samsung или да се свържете с тях, за да зададете час за ремонт.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Twitter.