Съдържание

• Отстраняване на неизправности с Nexus 6P, които няма да се включат
• Отстраняване на неизправности с Nexus 6P, които няма да се стартират

По принцип има два проблема с Nexus 6P (# Nexus6P), с които ще се спра в тази публикация; не се включва и няма да се стартира успешно. Преди да отидем по-нататък в това ръководство за отстраняване на неизправности, позволете ми да разгранича двете, така че да имате по-ясна представа защо правим нещата така, както правим. По-долу има няколко практически стъпки, които можете да направите, за да отстраните проблема с вашия Nexus 6P, който не се включва. Опитайте се да преминете през всяка стъпка, както обясних накратко защо са важни. Предоставил съм и някои често задавани въпроси, в случай че се чудите за нещо или две.

Отстраняване на неизправности с Nexus 6P, които няма да се включат

Стъпка 1: Натиснете отново този клавиш за захранване

Ако натиснете клавиша за захранване и телефонът ви не отговори, направете го отново, само за да сте сигурни, че проблемът не е толкова прост. Опитайте се да натиснете малко повече върху превключвателя, за да видите дали устройството реагира. Като техник от години, видях много проблеми, свързани с превключването; клавишите за захранване, които са на път да се повредят, се нуждаят от малко натиск, за да осъществят контакт. Наистина е много просто нещо, което може да се направи, но може просто да ви спести от всички неприятности при по-нататъшно отстраняване на неизправности и отиване при техник, за да обясни какво наистина се е случило с вашето устройство, без да споменаваме таксата за обслужване, която трябва да платите, ако щетата не са покрити с гаранция. Въпрос: Какъв може да е проблемът, ако телефонът се включва спорадично? Отговор: Това може да е индикация, че превключвателят на захранването наистина е повреден. Въпрос: Ако ключът е повреден, какво трябва да направя? Отговор: Не можете да направите нищо, освен да изпратите телефона и да оставите техника да се справи с вас. Превключвателят на захранването може да се нуждае от подмяна. Въпрос: Колко таксуват техниците за подмяна на превключвателя на захранването? Отговор: Зависи от вашето населено място; зависи от техника; зависи от степента на повредата и т.н. Въпросът е, че няма да разберете, докато не проверите устройството.

Стъпка 2: Заредете своя Nexus 6P ... поне опитайте

Може би вече сте направили това, но ви моля да го направите отново и се уверете, че използвате оригиналното зарядно устройство и USB кабел. Има вероятност батерията да се изтощи напълно, затова устройството не реагира, когато натиснете клавиша за захранване. Но освен това, той също така ще ви каже как телефонът реагира, когато електрически ток протича през неговите вериги. Ако това е хардуерен проблем, телефонът ви няма да отговори на него, без значение какво. В противен случай все още можете да можете да го поправите сами, без никаква помощ от техник и това е първият ни приоритет тук. В случай, че телефонът ви се зарежда добре, оставете го включен за 10 минути и се опитайте да го включите нормално и ако това не работи, следващата стъпка може просто да ви помогне. Въпрос: Ами ако Nexus 6P няма да се зарежда без значение какво? Отговор: Първо трябва да отстраните проблема с не зареждането, преди да продължите. В крайна сметка това може да е просто проблем с изтощена батерия. Поради това отстранете зарядното устройство, USB кабела и USB порта. Уверете се, че портовете са чисти от остатъци, власинки или корозия. Също така проверете за огънати щифтове, тъй като това може да е проблемът, поради което устройството не може да осъществи правилен контакт. Въпрос: Дори ако проблемът е със зарядното устройство, покрива ли се с гаранция? Отговор: Обикновено аксесоари като зарядното устройство не са покрити с гаранция, така че ако сте проверили този, който е доставен с вашето устройство, е повреден, наистина трябва да си купите замяна. Същото важи и ако проблемът е с USB кабела. Въпрос: Ами ако проблемът е в батерията, мога ли да направя нещо, за да го поправя? Отговор: Няма, освен изпратете телефона за ремонт. Nexus 6P има несменяема батерия, така че докато премахнете дори един от винтовете, вашата гаранция може вече да е невалидна.

Стъпка 3: Проверете дали това не е проблем със срив на системата (замразен)

Виждали сме много проблеми, които изглеждат сложни, но в действителност те са само част от резултатите от срив на системата и най-честият симптом е, че устройството няма да реагира на каквото и да правите. Например, ако се изключи, няма да се включи отново и по-лошото е, че няма да реагира и на зарядното устройство.Но лично съм виждал случаи, при които телефонът се зарежда глоба, но няма да се включи поради срив на системата. Има принципно правило да се предположи в този момент, че фърмуерът може току-що да се е сринал. В този случай трябва да принудите да рестартирате Nexus 6P: натиснете и задръжте клавиша за захранване за 10 до 20 секунди. При условие, че телефонът ви все още има 5% батерия, той ще се рестартира, в противен случай трябва да го заредите. Въпрос: Ще принуди ли рестартирането да изтрие моите файлове и данни? Отговор: Не, няма. Въпрос: Колко често се случва срив на системата? Отговор: Зависи от това как собственикът използва телефона. Ако има много приложения, особено тежки, има по-голяма тенденция телефонът да се срива по-често. Освен това актуализациите на фърмуера също могат да причинят този проблем.

Стъпка 4: Опитайте да стартирате своя Nexus 6P в режим на възстановяване

Стартирането само на възстановяване няма да реши проблема. Необходимо е обаче да направите това, за да проверите дали вашето устройство все още може да захранва всичките си хардуерни компоненти, защото ако го направи, проблемът може да е фърмуерът. И тъй като можете да стартирате в режим на възстановяване, можете да опитате първо да изтриете кеш дяла и / или да направите основното нулиране от там.

1. За да стартирате в режим на възстановяване, изпълнете следните стъпки:
2. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. След като видите малко информация на екрана, освободете бутоните.
4. Телефонът ще се зареди в режим Bootloader.
5. Използвайки бутоните за сила на звука, маркирайте Режим на възстановяване.
6. Натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите, че искате да стартирате в режим на възстановяване.
7. На екрана ще се покаже Android с удивителен знак.
8. Натиснете и задръжте клавиша за захранване и след това натиснете и задръжте Увеличаване на звука.
9. Опциите за възстановяване скоро ще се появят на екрана.

Ако успеете да стигнете до този момент, все още има шанс да поправите телефона си.

Стъпка 5: Изпратете телефона за преглед и / или ремонт

Ако всичко друго се провали, нямате други възможности, освен да потърсите помощ от техник. На този етап наистина нищо не можете да направите. И ако решите да надхвърлите лимита си, искането за гаранция може да не бъде уважено.

Отстраняване на неизправности с Nexus 6P, които няма да се стартират

Случай 1: Nexus 6P получи актуализация и телефонът заседна по време на зареждане; не може да продължи да зарежда потребителския интерфейс. Решение: Трябва да заредите телефона си в режим на възстановяване и да изтриете кеша. По този начин ще изтриете всички кешове, използвани от предишната система. Всички ваши данни и файлове обаче ще останат недокоснати и затова не е необходимо да ги архивирате, ако сте направили това:

1. За да стартирате в режим на възстановяване, изпълнете следните стъпки:
2. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. След като видите малко информация на екрана, освободете бутоните.
4. Телефонът ще се зареди в режим Bootloader.
5. Използвайки бутоните за сила на звука, маркирайте Режим на възстановяване.
6. Натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите, че искате да стартирате в режим на възстановяване.
7. На екрана ще се покаже Android с удивителен знак.
8. Натиснете и задръжте клавиша за захранване и след това натиснете и задръжте Увеличаване на звука.
9. Опциите за възстановяване скоро ще се появят на екрана.
10. Маркирайте опцията ‘wipe cache partition’ с помощта на клавишите за сила на звука.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да потвърдите, че искате да изтриете кеш дяла.
12. Маркирайте опцията „Да“ и след това натиснете отново бутона за захранване, за да го изберете.
13. Изчакайте, докато устройството приключи с изтриването на системния кеш и след това маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.

Случай 2: Телефонът се изключи сам и когато се включи отново, спорадично засяда по време на зареждане. Ако успее да се стартира успешно, той ще се рестартира сам, без да бъде докосван. Проблемът може да е причинен от сериозен проблем с фърмуера или хардуерен проблем. Решение: Няма друг избор, освен да направите основното нулиране. Все още трябва да заредите устройството си в режим на възстановяване и този път изберете опцията „изтриване на данни / фабрично нулиране“ и следвайте същите стъпки, които сте направили, когато сте изтрили кеш дяла.