Съдържание

• Как да коригираме нисък звук при разговори на Galaxy S10 | звукът е нисък по време на разговори

Проблемите с обаждането често са едни от най-често срещаните проблеми на всички телефони. В днешната публикация ще ви покажем как да коригирате нисък звук при разговори на Galaxy S10. Разберете по-долу какво трябва да направите, за да разберете причината за проблема си.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Проблем: Нисък звук при разговори. Аз съм на втория си заместител за този брой. Изведнъж звукът ми е толкова нисък при разговори, дори при максимална сила на звука, дори не мога да чуя звъненето, когато чакам някой да отговори. Едва чувам кога отговарят. Трябва да използвам високоговорител, за да чувам разговори. Мисля, че е свързано със софтуера, защото ще работи добре, след това бум, принуден съм да надстроя и идва звуков проблем. В момента съм на android 9, защото се страхувам, че когато надстроя до 10, ще трябва да сменя този телефон. Последният ми телефон имаше Android 10 и той трябваше да бъде заменен за същия проблем. Нямам протектор на екрана, Bluetooth не е включен, силата на звука е максимална и високоговорителят не е възпрепятстван.

Как да коригираме нисък звук при разговори на Galaxy S10 | звукът е нисък по време на разговори

Въз основа на описанието на проблема ви изглежда, че проблемът е свързан със софтуера. Ако вече сте проверили основите, като например да се уверите, че силата на звука е увеличена, високоговорителят е чист, Bluetooth не е включен, наред с други неща, тогава трябва да се съсредоточите върху възможните софтуерни аспекти на проблема. По-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които искате да направите.

Поправка на нисък звук при разговори # 1: Проверете дали известията са зададени на макс

Обемът на известията понякога може да се промени поради актуализации или други приложения. Опитайте да проверите известията на вашето устройство, за да видите дали силата на звука е настроена твърде ниско, за да можете да чувате по време на разговори. Под Настройки> Звуци и вибрации има много неща, които трябва да проверите, за да сте сигурни, че настройката на звука на вашия S10 отговаря на вашите стандарти. Като общо правило започнете с проверка на първата опция, която е звуков режим. Работете надолу, докато промените тези, които искате. Една от опциите в долната част трябва да каже Отговаряне и прекратяване на повиквания. Променете настройката по подразбиране, ако смятате, че една от опциите може да пречи на начина, по който искате да се появят известия по телефона.

Ниско ниво на звук при обаждания поправка # 2: Принудително затваряне на приложението Телефон

Ако не можете да осъществявате или получавате обаждания, защото вашият S10 продължава да казва, че телефонът е спрял, първото нещо, което искате да направите, е да рестартирате споменатото приложение. Ако имате късмет и грешката е временна, най-вероятно ще ви помогне. Има редица фактори, които могат да накарат приложението Телефон да спре да работи правилно. За да видите дали рестартирането му ще помогне, ето какво можете да направите:

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението Настройки. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Друг начин за принудително затваряне на приложение е следният:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Настройки.
6. Докоснете Force Stop.

Ниско ниво на звук при обаждания поправка # 3: Принудително рестартиране преди обаждане

Ако проблемът се върне след рестартиране на самото приложение, следващото нещо, което искате да направите, е да извършите меко нулиране. Това трябва да изчисти системата и евентуално да се отърве и от грешката. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на грешки, които се развиват, когато системата остане работеща за известно време. Препоръчваме ви да рестартирате вашия S10, като използвате този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за грешки.

За някои Galaxy S10 може да има малко по-различен начин да стигнете до същия метод. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Ниско ниво на звук при обаждания поправка # 4: Изчистване на кеша на приложението Телефон

Изчистването на кеша на проблемно приложение е друга основна стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в тази ситуация. Научете как да го направите по-долу.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Телефон.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте телефона и проверете за проблема.

Ниско ниво на звук при обаждания поправка # 5: Нулиране на приложението Телефон

Ако Телефонът е спрял, остават грешки, трябва да следвате предишната стъпка, като изчистите данните на приложението. Това ще върне приложението по подразбиране. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Телефон.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте телефона и проверете за проблема.

Въпреки че тази стъпка за отстраняване на неизправности няма да изтрие никакви лични данни, силно препоръчваме да създадете резервно копие на вашите контакти и телефонни дневници, ако искате да ги запазите непокътнати.

Нисък звук при обаждания, поправка # 6: Нулиране на мрежовите настройки

Когато има проблеми, свързани с мрежата, едно от основните неща, които трябва да направите, е да изчистите текущата мрежова конфигурация. Понякога общосистемни промени като актуализация могат да объркат някои неща. За да видите дали има някаква мрежова настройка, която причинява проблема, изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Поправка на нисък звук при обаждания # 7: Опитайте да се обадите в безопасен режим

Ако вашият Galaxy S10 започна да има нисък звук при разговори, след като сте инсталирали приложение, добре е да видите дали изтриването на приложението ще го поправи. Ако не сте сигурни или не можете да си спомните какво приложение сте инсталирали, можете също да опитате да рестартирате устройството в безопасен режим. Други приложения понякога могат да пречат на Android и на други приложения. За да проверите дали случаят е такъв, рестартирайте телефона в безопасен режим. Ето как да направите това:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако проблемът със сензорния екран няма да се появи в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Ниско ниво на звук при обаждания поправка # 8: Избършете дяла на кеша

Някои приложения могат да бъдат повлияни отрицателно, ако системният кеш е повреден. Android използва системен кеш, който се съхранява в кеш дяла, за бързо зареждане на приложения.Понякога този кеш се поврежда по време и след актуализация или поради други причини. Въпреки че това може да звучи безобидно, повреденият кеш в крайна сметка може да причини проблеми с производителността, както и куп други незначителни неприятности. За да сте сигурни, че системният кеш на телефона ви е свеж, можете да изтриете кеширащия дял. Това ще принуди телефона да изтрие текущия кеш и да го замени с нов с течение на времето.

За да изтриете кеширащия дял на вашия Galaxy S10:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.

Ниско ниво на звук при обаждания поправка # 9: Актуализирайте софтуера и приложенията

Въпреки че не е общоизвестно от много потребители на Android, инсталирането на актуализации понякога носи и необходимите корекции за известни грешки. Уверете се, че не забавяте инсталирането на каквито и да е актуализации на системата или приложението. По подразбиране вашият S10 трябва да ви уведоми за всички налични актуализации, но в случай че изключите този механизъм, е крайно време да проверите ръчно за тях.

За да проверите за Android или системна актуализация:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Актуализация на софтуера.
3. Докоснете Изтегляне и инсталиране.
4. Изчакайте устройството да провери за актуализации.
5. Инсталирайте актуализацията. Ако няма нова актуализация, телефонът ви трябва да ви каже това.

За устройства с марка Galaxy S10 с марка превозвач или такива, предоставени от вашия оператор, може да няма опция за ръчна проверка за актуализации. Всичко, което трябва да направите, е просто да потвърдите дали има известие за актуализация и да разрешите инсталирането на актуализация.

За да проверите за актуализации на приложения:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона (горе вляво).
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Докоснете Актуализиране на всички бутон.

Нисък звук при обаждания поправка # 10: Фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да изпълните, е да изтриете устройството с фабрично нулиране. Това помага за проблеми, които са резултат от грешки в софтуера или приложението. По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия S10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Поправка на нисък звук при разговори # 11: Свържете се с вашия мрежов оператор

Като краен потребител можете да направите само толкова много, когато става въпрос за отстраняване на проблеми като нисък звук при разговори. Ако нищо не се е променило след фабрично нулиране, трябва да помислите за включването на вашия мрежов оператор в установяване на причината. Това може да е проблем с техния софтуер или с тяхната услуга. Така или иначе, те са единственият ви избор в този момент. Говорете с тях и ги оставете да разберат проблема. Предлагаме ви да говорите с техния екип за техническа поддръжка, а не с техните екипи за продажби или маркетинг в магазините. Често тези момчета нямат технически познания за отстраняване на мрежови проблеми. Техните телефонни поддръжки обаче могат да имат. Не забравяйте да попитате техническия екип вместо отдела за обслужване на клиенти.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.