• Разберете и научете как да # отстранявате проблеми с вашия LG G5 (# LGG5), който вече не може да изпраща и получава текстови съобщения.
• Какво да направите, ако телефонът ви все още може да получава #SMS, но не може да изпраща такъв.
• Как да поправите G5, който не може да получава текстови съобщения, но може да изпраща, без да има проблеми.
• Научете как да отстранявате вашите LG G5, които не могат да изпращат и получават картинни съобщения или MMS.

Това е само едно от действителните съобщения, които получихме от нашите читатели. По принцип собственикът има чисто нов телефон и той е пренесъл (прехвърлил) номера си от един оператор на друг. Пренасянето може да отнеме до 48 часа и в рамките на този период вашето устройство може да има услуга, но може да изчезне, тъй като системата добавя информация в сървъра. Мисля, че това е причината, поради която нашият читател каза, че услугата му работи спорадично. Решението на този проблем е да го изчакате. След 48 часа телефонът ви може вече да е бил осигурен правилно в системата на новия ви оператор и, разбира се, ще има услуга.

За тези, чиито LG G5 работят нормално от ден 1 и са се сблъскали с този проблем съвсем наскоро, ето как можете да го отстраните:

1. Рестартирайте устройството си, ако не сте го направили, защото има моменти, когато системата се повреди и повлияе на някои функции и услуги.
2. Наблюдавайте внимателно, за да видите дали сигналът ви от време на време пада, тъй като това може да е причината, поради която не можете да изпращате и получавате текстови съобщения.
3. В случай, че става въпрос за сигнал (т.е. покритието е загубено), уверете се, че телефонът ви не е страдал от физически и / или течни повреди. Ако сте сигурни, че не е, тогава това може да е мрежов проблем, особено ако се случи за първи път.
4. За да проверите допълнително дали това е проблем с мрежата и / или акаунта, опитайте да се обадите на произволен номер, който имате на телефона си. Ако обаждането премине, това автоматично дисквалифицира и двете, което означава, че проблемът може да е в телефона.
5. Проблемите, които сочат телефона да е виновник, могат да бъдат отстранени чрез основно нулиране и ви предлагам да го направите.
6. Ако проблемите сочат към мрежата или оператора, трябва да се обадите на техническа поддръжка и да отстраните неизправности с тяхната технология, да попитате състоянието на вашия акаунт и услугата във вашия район.

LG G5 не може да изпраща текстови съобщения, но може да получава

“Точно вчера всичко работеше добре с моя LG G5, но от тази сутрин изглежда не мога да изпратя текстово съобщение, но получавам някои от моите приятели. Спомням си, че имаше някаква актуализация преди няколко дни, но всъщност не съм сигурен дали има нещо общо с това. Може би просто обърках нещо в телефона си, затова вече не работи. Можете ли да ми помогнете да го поправя?“

Очевидно този вид проблем не е проблем с услуга или акаунт, защото ако е един от двата, не би трябвало да получавате и текстови съобщения. За да отстраните проблема, можете да направите няколко неща, но няма гаранция, че можете да го поправите сами. Това, което можете да направите, е да потвърдите някои неща, така че да можете да обясните добре на техник какво се е случило с вашето устройство и ето какво трябва да направите:

1. Опитайте да изпратите текстово съобщение на собствения си телефонен номер с помощта на вашия LG G5. Той незабавно ще ви каже дали можете да изпратите текстово съобщение и / или да го получите.
2. В случай че изпращането е неуспешно, проверете допълнително дали телефонът наистина може да получава съобщения. Заемете телефон от член на семейството или приятел или помолете някого да ви изпрати текстово съобщение. Ако можете да го получите, проблемът трябва да има нещо общо с номера на центъра за съобщения.
3. Само много малко собственици всъщност знаят за номера на центъра за съобщения и колко е важно за изпращането на текстови съобщения, така че трябва да се обадите на вашия доставчик на услуги или оператор за този проблем и те със сигурност могат да ви помогнат да го отстраните.

LG G5 не може да получава, но може да изпраща текстови съобщения

“По някаква причина, LG G5 вече не може да получава текстови съобщения, но все още мога да изпращам без проблеми. Имам много приятели, които ми казват, че не съм отговарял на техните съобщения през последните няколко дни. Редовно си правим текстови съобщения всеки ден и също се чудя защо не съм чувал от тях дори от хора, на които съм писал съобщения. Какво трябва да направя?“

В случай, че можете да изпращате текстови съобщения, но не можете да ги получавате, трябва да проверите дали телефонът ви все още има достатъчно място за съхранение на тези съобщения. Разбирам, че текстовете са много малки за данни, но ако сте използвали цялото хранилище, тогава е невъзможно да съхранявате тези съобщения. Трябва обаче допълнително да проверите всичко, преди да потърсите съдействие от вашия доставчик. Ето какво трябва да направите:

1. Съставете текстово съобщение и го изпратете на вашия собствен телефонен номер. Ако премине, трябва да можете да кажете, тъй като съобщението ще се появи като нишка.
2. Ако не можете да получите собствено текстово съобщение, проверете вътрешната памет на телефона си. Можете да изтриете някои големи файлове и да опитате да изпратите друго съобщение на собствения си номер, за да видите дали проблемът се е подобрил.
3. В случай, че проблемът остане, трябва да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения, което използвате.
4. И накрая, ако проблемът продължава, извършете основното нулиране, преди да се свържете с вашия доставчик на услуги, за да ви помогне да го поправите.

LG G5 не може да изпраща / получава MMS или картинни съобщения

“По-често аз и моите приятели споделяме снимки чрез текст. Правим го от години и телефонът ми винаги е работил. Миналия месец закупих нов LG G5 и го настроих правилно. Моят доставчик ми помогна с него, така че той работи. Вчера, от друга страна, не беше същото като преди, тъй като текстовите ми съобщения с прикачени снимки вече не могат да бъдат изпращани и не съм получавал такива от приятелите си, откакто проблемът ми започна. Телефонът ми е повреден? Помогнете ми моля.“

Мултимедийните съобщения, MMS или картинните съобщения се нуждаят от мобилни данни, за да преминат и да бъдат получени. Може да е толкова просто, колкото „текстово съобщение със снимка“, но тук се случва нещо, което не можете да видите: когато съставяте текст без картина или някакви специални знаци, това е SMS, но ако се опитате да прикачите снимка , той автоматично се превръща в MMS. Затова ето какво трябва да направите:

1. Уверете се, че мобилните данни са активирани във вашия телефон.
2. Съставете текстово съобщение, прикачете снимка и я изпратете на вашия собствен номер. Ако съобщението не премине, това трябва да е проблем с акаунта.
3. Уверете се, че на вашия акаунт няма забрана за изпращане / получаване на MMS. Трябва да се обадите на вашия доставчик на услуги за това, но докато не завършите този списък за отстраняване на неизправности.
4. Ако акаунтът ви е в добро състояние и имате достатъчно кредити, но въпреки това не можете да изпращате MMS, това трябва да е проблем с APN. Можете да го редактирате, ако знаете правилния или да поискате техническа поддръжка за него.
5. И накрая, преди да отидете в магазина, за да проверите телефона, опитайте да рестартирате, за да видите дали работи.