Съдържание

• Как да поправя Huawei P30 не може да изпраща или получава текстове | отстраняване на проблем с текстовите съобщения на Huawei P30

Имате ли проблеми с изпращането на текстови съобщения на вашия Huawei P30? Тази публикация ще ви помогне, ако вашият Huawei P30 не може да изпраща или получава текстове. Това обикновено е лесен за отстраняване проблем. Разберете какво да правите, като следвате нашите решения по-долу.

Как да поправя Huawei P30 не може да изпраща или получава текстове | отстраняване на проблем с текстовите съобщения на Huawei P30

Преди да направите конкретни стъпки за отстраняване на неизправности на вашето устройство Huawei, искате да се уверите, че проблемът не е причинен от липса на услуга. Не забравяйте да проверите дали телефонът ви има сигнал или не. Ако има отлично покритие от вашата мрежа, но вашият Huawei P30 изобщо не може да изпраща или получава текстове, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Huawei P30 не може да изпраща или получава текстови поправки # 1: Рестартирайте приложението за съобщения

Ако изобщо няма проблем със сигнала или ако текстовите съобщения внезапно са спрели по някаква причина, първото нещо, което искате да направите, е да принудите да затворите приложението за съобщения. Приложението може просто да е срещнало грешка, която системата не може да разреши сама. Следвайте тези стъпки, за да рестартирате приложението:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Отидете до Application Manager.
3. Докоснете раздела Всички.
4. Изберете приложението си за съобщения.
5. След това докоснете Force Stop

Huawei P30 не може да изпраща или получава текстове поправка # 2: Изтриване на нишки на разговор

Ако обичате да изпращате текстови съобщения и го правите с много контакти всеки ден, възможно е приложението за съобщения да е свършило място за съхранение, за да позволи изпращане на SMS или да запази входящите текстове. Опитайте се да изтриете по-стари съобщения и вижте дали ще реши проблема. Дайте приоритет на изтриването на съобщения с много MMS или прикачени файлове, тъй като те консумират по-голямо пространство за съхранение от обикновените текстови нишки.

Huawei P30 не може да изпраща или получава текстове поправка # 3: Поставете SIM карта на друго устройство

Възможно е да има проблем с вашия акаунт, който пречи на SMS да работи. За да проверите, поставете вашата SIM карта в друго съвместимо устройство (всяко устройство, което работи с вашата мрежа) и вижте дали ви позволява да изпращате и получавате SMS. Ако текстовите съобщения работят на второто устройство, но не и на вашия Huawei P30, можете да се обзаложите, че има проблем с телефона ви. Продължете да го отстранявате, за да разберете къде се крие проблемът.

Huawei P30 не може да изпраща или получава текстови поправки # 4: Изчистване на кеша на приложенията за съобщения

Изтриването на кеша е един от преките начини за отстраняване на проблемно приложение. Обикновено е ефективен при отстраняване на незначителни грешки, причинени от остарял кеш или временни файлове. Това може да се направи безопасно, без да се губи свързано с потребителите съдържание в приложението. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Отидете до Application Manager.
3. Докоснете раздела Всички.
4. Изберете приложението си за съобщения.
5. Докоснете Clear Cache.
6. Проверете за проблема.

Huawei P30 не може да изпраща или получава текстови поправки # 5: Нулиране на приложението за съобщения

Ако нищо не се случи след изчистване на кеша на приложението, следващото добро нещо, което можете да направите, е да изчистите данните на приложението. За разлика от предишната процедура, тази може да изтрие важна информация или данни в приложението. Например, ако се опитвате да разрешите проблем с приложение за съобщения, изчистването на данните му ще изтрие всичките ви съобщения. За игри това може да изтрие напредъка ви. Ако не искате да загубите важни неща, не забравяйте да ги архивирате преди време.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Отидете до Application Manager.
3. Докоснете раздела Всички.
4. Изберете приложението си за съобщения.
5. Докоснете Clear Data.
6. Проверете за проблема.

Huawei P30 не може да изпраща или получава текстови поправки # 6: Актуализирайте приложението за съобщения

Възможно е да има грешка в грешката в съобщенията, която се развива. Ако имате късмет и тази грешка е известна на разработчиците, може вече да е налице актуализация за нейното отстраняване. Сведете грешките до минимум, като се уверите, че инсталирате актуализации за всички приложения, когато те станат налични. Ако вашето приложение за текстови съобщения има актуална актуализация в момента, не забравяйте да го инсталирате веднага.

Huawei P30 не може да изпраща или получава текстови поправки # 7: Актуализирайте софтуера до последната налична версия

Актуализациите на софтуера и приложенията обикновено предлагат корекция за коригиране, за да заличат съществуващите проблеми, причинени от случайни грешки и злонамерен софтуер. Ако не сте настроили вашето устройство и / или приложения да се актуализират автоматично, тогава ще трябва да инсталирате ръчно чакащи актуализации. Ето как ръчно да проверявате за актуализации на софтуера на P30:

1. Отидете в Настройки.
2. Докоснете Система.
3. Изберете Актуализация на системата.
4. Докоснете опцията Проверка за актуализации.

За да проверите за чакащи актуализации на приложения, които сте изтеглили чрез приложението Google Play Store, стартирайте Play Store, след което отидете до раздела Актуализации. След това ще видите списък с приложения с чакащи актуализации. Просто докоснете Update, за да инсталирате отделни актуализации на приложения, или докоснете Update All, за да актуализирате приложения едновременно.

Не забравяйте да рестартирате / рестартирате вашия P30 след инсталиране на актуализации, за да сте сигурни, че всички нови софтуерни промени са правилно внедрени и за да предотвратите излизането на някое приложение.

Huawei P30 не може да изпраща или получава текстове поправка # 8: Нулиране на мрежовите настройки

Понякога неправилна мрежова настройка може също да причини проблеми. По много причини може да възникне лоша мрежова конфигурация. Понякога приложение или актуализация може да доведе до нови мрежови настройки. За да нулирате всички мрежови настройки, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Отидете на Разширени настройки.
3. Превъртете до и натиснете Архивиране и нулиране.
4. Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
5. Ако бъдете подканени, прочетете предупредителното съобщение и след това докоснете Network Settings Reset два пъти, за да потвърдите.

Позволете на вашето устройство да завърши нулирането на мрежовите настройки и да възстанови стойностите по подразбиране. Когато приключите с нулирането на мрежовите настройки, рестартирайте телефона си, след което се свържете отново с вашата Wi-Fi мрежа.

Huawei P30 не може да изпраща или получава текстови поправки # 9: Изчистване на кеш дяла

За да зареди приложенията бързо, Android съхранява често използвани елементи като връзки към уебсайтове, изображения, видеоклипове, реклами, наред с други, в част във вътрешното хранилище, наречена кеш дял. Понякога тези елементи, наречени общо кеш на системата, могат да остареят или да бъдат повредени, причинявайки проблеми с производителността или грешки. За да сте сигурни, че телефонът ви работи ефективно и кешът е в най-добра форма, искате редовно да изчиствате кеша (приблизително веднъж на няколко месеца). Когато се занимавате с някакъв проблем с приложението, това също може да бъде една от стъпките за отстраняване на неизправности. Ето как да го направите:

1. Когато телефонът ви е изключен, натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на звука и захранването за поне 10 секунди.
2. Пуснете бутоните, когато се появи логото на Honor.
3. Малко след като видите логото, екранът EMUI се показва с опциите за режим на възстановяване.
4. Натиснете бутона за намаляване на звука, за да превъртите и маркирате опцията за изтриване на кеш паметта.
5. След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
6. Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите и маркирате следващите опции и бутона за захранване, за да потвърдите избора.

Huawei P30 не може да изпраща или получава текстови поправки # 10: Фабрично нулиране

Ако в този момент все още нищо не работи и вашият Huawei P30 все още не може да изпраща или получава текстове, трябва да възстановите всички настройки на софтуера му по подразбиране. Фабричното нулиране ще изтрие всички ваши лични данни, така че не забравяйте да ги архивирате преди време. След това следвайте стъпките по-долу, за да започнете фабричното нулиране:

1. Изключете мобилния телефон, като натиснете бутона за захранване за няколко минути.
2. Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука и захранването за няколко секунди.
3. Когато се появи режимът за възстановяване, пуснете всички клавиши.
4. Сега изберете “wipe data / factory reset”. Използвайте бутоните за сила на звука, за да навигирате, а клавиша за захранване, за да го приемете.
5. Потвърдете операцията, като въведете „да“ и изберете „изтриване на данни / фабрично нулиране“.
6. Когато видите информацията за потвърждение на Google, потвърдете операцията, като изберете „изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки“.
7. Накрая изберете „рестартиране на системата сега“, като използвате клавиша за захранване.

Huawei P30 не може да изпраща или получава текстови поправки # 11: Свържете се с мрежовия оператор

Ако нищо не се промени след фабрично нулиране, причината за проблема трябва да е извън устройството. Не забравяйте да се свържете с вашия мрежов оператор, за да ви помогнат да определите откъде идва проблемът.