Съдържание

• Как да поправим грешка в Play Store 492 на Galaxy Note10 +

От време на време могат да възникнат грешки в Play Store. В тази публикация за отстраняване на неизправности ще ви покажем стъпките за това как да се справите със специфичната грешка на Play Store 492 на Galaxy Note10 +. Това е почти изчерпателно ръководство за това как да подходите към решение на този проблем, така че се надяваме, че ще намерите това полезно.

Как да поправим грешка в Play Store 492 на Galaxy Note10 +

Може да има много различни причини, поради които вашият Galaxy Note10 + може да показва грешка в Play Store 492. Ако нямате идея как да се справите с този проблем, следвайте стъпките ни по-долу.

Galaxy Note10 + Play Store грешка 492 поправка # 1: Проверете интернет връзката

Ако вашият Galaxy Note10 + продължава да показва грешка 492 в Play Store, първата стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е да се уверите, че не е свързана с интернет връзка. Лошата или бавна интернет връзка при опит за изтегляне на приложение може да създаде проблеми. Уверете се, че използвате wifi по време на актуализиране или инсталиране на приложения. Ако вече сте, проверете дали имате прекъснат проблем с wifi връзката. Опитайте да се свържете с друга wifi мрежа, ако вашият wifi е бавен или се представя слабо.

Ако разчитате основно на клетъчни данни за интернет връзка, уверете се, че изтегляте приложения или актуализации само в зона със силен сигнал. В противен случай мобилната връзка за данни може да е бавна.

Galaxy Note10 + Play Store грешка 492 поправка # 2: Принудително излизане от Play Store

Ако няма проблем с вашата интернет връзка, следващата стъпка, която трябва да направите, е да рестартирате приложението Play Store. Това е основен начин за отстраняване на неизправно функциониращо приложение или услуга. Има два начина да направите това.

Метод 1: Затворете приложение, като използвате клавиша Последни приложения

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате.
3. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Метод 2: Затворете приложение, като използвате менюто Информация за приложението

Друг начин за принудително затваряне на приложение е чрез влизане в самите настройки на приложението. Това е по-дълъг начин в сравнение с първия метод по-горе, но е еднакво ефективен. Искате да използвате този метод, ако планирате да направите друго отстраняване на неизправности за споменатото приложение, като изчистване на кеша или данните му. Ето как се прави:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението.
6. Докоснете Force Stop.

Galaxy Note10 + Play Store грешка 492 поправка # 3: Изчистване на кеша и данните на приложенията (Play Store и Google

Услуги за игра)

Ако вашият Galaxy Note10 + продължава да показва грешка в Play Store 492, уверете се, че сте изчистили кеша на приложението. Това може да работи, ако кешът на приложението Ви Play Store е повреден или остарял.

За да изчистите кеша на приложението:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Ако все пак получите същата грешка, можете да върнете приложението Play Store по подразбиране, като изтриете данните му.

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете съответното приложение.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на данни.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Galaxy Note10 + Play Store грешка 492 поправка # 4: Активирайте Download Manager

Приложението Google Play Store може да не работи правилно, ако мениджърът за изтегляне на устройството ви е изключен. По подразбиране мениджърът за изтегляния е включен, но някои приложения могат да го изключат по конкретни причини. За да сте сигурни, че мениджърът за изтегляния работи, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете Download Manager от списъка.
8. Ако видите бутона DISABLE, това означава, че приложението е активирано. В противен случай натиснете ENABLE, за да го върнете обратно.

Galaxy Note10 + Play Store грешка 492 поправка # 5: Инсталирайте актуализации на софтуера

Актуализациите не само носят промени, но понякога поправят и известни грешки.Не забравяйте да актуализирате Android, ако в момента има известие за налична актуализация. Ако Play Store 492 грешка все още се показва на вашия Galaxy Note10 +, въпреки че работи с най-новия софтуер за Android, тогава искате да сте сигурни, че всички приложения също са актуализирани.

За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy Note10 +:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Моите приложения и игри.
4. Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.

Galaxy Note10 + Play Store грешка 492 поправка # 6: Проверете датата и часа да са правилни

Приложението Google Play Store може да спре да работи или да се държи неправилно, ако системното време и дата не са правилни. За да сте сигурни, че вашият Galaxy Note10 + има правилните дата и час, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Дата и час.
4. Включете Автоматична дата и час.

Galaxy Note10 + Play Store грешка 492 поправка # 7: Демонтирайте SD карта

Ако използвате SD карта, за да запазите изтегленото съдържание, опитайте да го демонтирате. Това понякога може да работи, ако има грешка при изтегляне в устройство с Android. За да демонтирате SD карта:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Грижа за устройството.
3. Докоснете Съхранение.
4. Докоснете иконата за меню.
5. Докоснете Настройки за съхранение.
6. Докоснете SD карта.
7. Докоснете Демонтиране.
8. След като демонтирате картата, опитайте отново да проверите за проблема.

Ако изобщо не използвате SD карта, просто пропуснете това предложение.

Galaxy Note10 + Play Store грешка 492 поправка # 8: Излезте от Google акаунт

Някои грешки в Play Store могат да бъдат отстранени само чрез изтриване и след това повторно добавяне на акаунт в Google. Не забравяйте да направите това на вашия Galaxy Note10 +, ако продължите да получавате грешка в Play Store 492.

Ето стъпките за започване на премахването на акаунт в Google от вашето устройство:

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Акаунти и архивиране.
4. Докоснете Акаунти.
5. Изберете подходящия адрес в Gmail. Ако има няколко акаунта, не забравяйте да изберете този, който искате да премахнете от устройството.
6. Докоснете Премахване на акаунт.
7. За да потвърдите, прегледайте известието, след което докоснете Премахване на акаунт.

След като премахнете профила си в Google, рестартирайте устройството, преди да го добавите обратно.

За да добавите акаунт в Google:

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Акаунти и архивиране.
4. Докоснете Акаунти.
5. Докоснете Добавяне на акаунт.
6. Докоснете Google. Ако настроите опция за заключване на екрана като ПИН, Парола или Шаблон, трябва да я въведете тук, когато бъдете подканени.
7. Въведете адреса на Gmail, след което докоснете НАПРЕД.
8. Въведете паролата, след което докоснете НАПРЕД.
9. За да продължите, прегледайте Условията за ползване и Политиката за поверителност, след което докоснете I AGREE За да прегледате Общите условия и Политиката за поверителност, докоснете съответната връзка и език, след което докоснете Затвори (в долната част), когато приключите.
10. Ако е представен, докоснете превключвателя Back up to Google Drive, за да включите, след което докоснете Accept.

Galaxy Note10 + Play Store грешка 492 поправка # 9: Изчистване на данните от Google Services Framework

Друг начин за отстраняване на грешки, свързани с Google, е чрез възстановяване на настройките по подразбиране на Google Services Framework. Ето как се прави:

1. Отидете на началния екран.
2. Докоснете иконата за приложения.
3. Отворете приложението Настройки.
4. Докоснете Приложения.
5. Ако търсите система или приложение по подразбиране, докоснете „Още настройки“ горе вдясно (икона с три точки).
6. Изберете Показване на системни приложения.
7. Намерете и докоснете Google Services Framework.
8. Докоснете Съхранение.
9. Докоснете бутона Изчистване на данни.
10. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Galaxy Note10 + Play Store грешка 492 поправка # 10: Нулиране на предпочитанията на приложението

Някои приложения, включително Google Play Store, изискват други системни приложения по подразбиране, за да работят. Понякога тези приложения по подразбиране могат да бъдат изключени от други приложения или след някои системни промени, например след актуализация. За да сте сигурни, че всички приложения по подразбиране са активирани отново, можете да направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте Galaxy Note10 и проверете за проблема.

Galaxy Note10 + Play Store грешка 492 поправка # 11: Изтрийте кеш дяла

Уверете се, че системният кеш е добър, може да помогне в тази ситуация. Този кеш понякога може да се повреди и да доведе до проблеми. За да сте сигурни, че е прясно, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
5. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
7. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
8. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на кеша.
9. Изчакайте за секунда, докато системата изтрие кеша.
10. Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Това ще върне устройството към нормалния интерфейс.
11. Това е!

Galaxy Note10 + Play Store грешка 492 поправка # 12: Наблюдавайте в безопасен режим

Понякога лошото приложение може да причини проблеми с други приложения или с Android. За да проверите дали приложението на трета страна е виновно, стартирайте устройството в безопасен режим. Когато сте в безопасен режим, всички приложения на трети страни са блокирани. Ако приложението Play Store работи нормално само в безопасен режим, това означава, че едно от приложенията е причината за проблема. За да проверите дали случаят е такъв, рестартирайте телефона в безопасен режим. Ето как да направите това:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
6. Проверете за проблема.

Не забравяйте: безопасният режим блокира приложения на трети страни, но няма да ви каже кое от тях е истинската причина. Ако смятате, че в системата има измамно приложение на трета страна, трябва да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Galaxy Note10 + все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Galaxy Note10 + Play Store грешка 492 поправка # 13: Фабрично нулиране

Ако понастоящем грешка 492 на Play Store остане на вашия Galaxy Note10 +, възможно е да има грешка, уникална за вашето устройство, която да изисква софтуерна промяна. Най-ефективният начин за отстраняване на грешки от този тип е фабричното нулиране. Тъй като фабричното нулиране ще изтрие всичко, искате да сте сигурни, че сте създали копие на личните си данни, като снимки, видеоклипове, документи, текстове и др., Преди да направите фабрично нулиране. За да видите дали фабричното нулиране е ефективно, следвайте стъпките по-долу.

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10 +. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
5. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните от телефона си.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.