Съдържание

• Защо вашият Google Pixel 2 XL няма да изпраща текстови съобщения или SMS?
• Потенциални решения и решения за справяне със SMS проблеми

Твърде странно е мощните устройства като новия смартфон на Google Pixel 2 XL да ви създават проблеми при използване на основни функции като текстови съобщения. Въпреки това е възможно и неизбежно сред смартфоните, независимо от марката и платформата. Така че, не се изненадвайте, ако по-късно по всяко време няма да можете да изпратите текстово съобщение на телефона си в Google, защото това може да се случи.

Всъщност вероятно четете това сега, защото вече имате и се опитвате да намерите начини да отстраните проблема. Ако това е така, ние сме ви върнали гърба. Тази публикация съдържа потенциални решения и препоръчителни решения за справяне с проблеми с текстовите съобщения в Google Pixel 2 XL, така че можете да ги изпробвате, когато сте готови за отстраняване на неизправности. Продължете да четете за повече подробности.

За потребители, които търсят решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности на Pixel 2 XL, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, които може да са подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите решения или решения. Ако след това все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Защо вашият Google Pixel 2 XL няма да изпраща текстови съобщения или SMS?

Преди да преминем към поправки, нека първо определим възможните причини. Основната причина може да е в приложението за съобщения или в самото устройство. Доколкото е възможно, опитайте се да изолирате проблема или да определите първопричината предварително. Това ще ви помогне да разберете кое от дадените решения е необходимо. За да ви помогнем да спестите време, ето списък на всички възможни причини, към които да се обърнете.

Сред често срещаните фактори, които могат да причинят проблеми с текстовите или SMS съобщенията, включват, но не се ограничават до следното:

• Въведеният номер на получателя е невалиден.
• Проблеми с мрежата.
• Проблеми със SIM картата.
• Грешки в приложенията / грешки в софтуера.
• Неправилна конфигурация на настройките.

Има и някои случаи, в които е виновен дефектен хардуер, но това рядко се случва с нови мощни устройства. Освен ако преди това не е имало случаи на изпускане или излагане на течност, което може да е причинило физически или течни щети по телефона.

Потенциални решения и решения за справяне със SMS проблеми

Като се има предвид, че основната причина е в софтуера, всяко от тези последващи решения може да разреши проблема. Не забравяйте да създадете тестово съобщение, което да опитате да изпратите, след като изпълните всеки метод, за да определите дали проблемът е отстранен или не. Ако е необходимо, преминете към следващите приложими решения.

Уверете се, че мрежовият сигнал е добър. Проверете индикатора на сигнала в лентата на състоянието. Ако силата на сигнала е твърде слаба, свържете се с вашия доставчик на мрежови услуги / оператор, за да проверите състоянието на мрежата. Силен и стабилен сигнал е необходим, за да може вашето устройство да изпълнява функции за текстови съобщения без грешка или забавяне. Ако мрежата не е налична, първо ще трябва да се справите с мрежовите проблеми. След като изтече, можете да можете да изпращате или получавате текстове или SMS съобщения по предназначение. Също така помислете дали да проверите състоянието на вашия акаунт. Това ще ви помогне да изключите свързаните с акаунта проблеми от вероятните причини. Някои оператори временно ще деактивират изходящите услуги, включително текстови съобщения за акаунти с неуредени проблеми. Така че, ако смятате, че имате нещо за разплащане с вашия акаунт, говорете с вашия доставчик на услуги.

След като прегледате всички реквизити и установите, че нито един от тях не е виновникът, сега можете да отстраните проблема със следните заобикалящи решения.

Рестартирайте своя Google Pixel 2 XL (мек нулиране)

Лесно решение на проблеми, свързани със софтуера в мобилните устройства, включително тези, които засягат функциите за текстови съобщения, е меко нулиране или рестартиране. Това е като това, което обикновено правите, когато компютърът ви се държи неправилно или не работи по предназначение поради незначителни грешки и проблеми. Ако още не сте го направили, рестартирайте телефона си. Като начало, ето как се прави меко нулиране на новото ви устройство с Google:

• Натиснете и задръжте Мощност бутон, разположен в десния ъгъл на устройството.
• Докоснете Изключване.

Като алтернатива можете да натиснете и задържите Мощност бутон за около 20 секунди или докато включите телефона. Последният метод често се използва за рестартиране на устройства, които не реагират.

Извадете и поставете отново SIM картата

Ако не можете да изпратите SMS и бъдете подканени със съобщение за грешка, свързано с невалидна SIM карта или съответни грешки, вероятно това е лоша SIM карта, причиняваща проблема. За да изключите това от възможните виновници, опитайте да премахнете и след това да инсталирате отново SIM картата на вашия Google Pixel 2 XL. Ето правилния начин да го направите:

1. Изключете напълно устройството си.
2. Използвайте кламер или инструмент за изваждане на SIM, след което внимателно го натиснете в кръговия отвор на тавата на SIM картата.
3. Когато тавата изскочи, внимателно извадете SIM картата.
4. Проверете SIM картата за възможни признаци на повреда като драскотини или вдлъбнатини. Ако няма, поставете го обратно в тавата.
5. Уверете се, че SIM картата е правилно защитена.
6. Натиснете тавата обратно в слота, след което го затворете.

Рестартирайте устройството си, след като защитите SIM картата и тавата за SIM картата, след което опитайте да изпратите текстово съобщение отново. Този път не забравяйте да въведете валиден или правилен номер на получателя.

Изчистете кеша и данните на приложението за съобщения

Временните файлове също могат да повлияят на функцията за съобщения в мобилните устройства. Кешираните файлове, особено в приложението за съобщения, обикновено са виновниците, особено ако някои от тях са повредени. Като средство за отстраняване можете да изчистите кеша и данните на приложението, ако е необходимо. Ето как:

1. Докоснете Настройки.
2. Докоснете Приложения и известия.
3. Докоснете Вижте Всички приложения.
4. Превъртете до и докоснете, за да изберете Приложение за съобщения от които искате да изчистите кеша и данните.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете Изтрий кеш-памет или Изчистване на данните.

Моля, обърнете внимание, че избирането на опцията за Изчистване на данните ще изтрие всички ваши данни от приложението за съобщения, включително вашите акаунти и пароли. Така че вземете предвид тази информация предварително. След като изчистите кеша и данните от приложението за съобщения, затворете приложението, след което рестартирайте устройството си.

Нулирайте мрежовите настройки на вашия Google Pixel 2 XL

Текстовите съобщения също включват и изискват мрежови функции на телефона. Ето защо, ако нещо се обърка с мрежата, SMS съобщенията също могат да станат недостъпни в момента. Проблеми с мрежата могат да възникнат, когато някои настройки са конфигурирани неправилно. Но тъй като идентифицирането на основната грешка обикновено изисква много усилия при прекопаване на едно меню за настройки в друго, вместо това можете просто да направите нулиране на мрежовите настройки. Ето как:

1. Докоснете Настройки.
2. Докоснете Система.
3. Докоснете Нулиране.
4. Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
5. Докоснете Нулирайте настройките.
6. Ако бъдете подканени, въведете паролата, PIN или устройството на устройството за сигурност.
7. Докоснете Нулирайте настройките отново, за да потвърдите нулирането.

След нулирането устройството ви ще се рестартира само. Ако не, рестартирайте го, след това опитайте да видите дали текстовите съобщения вече работят правилно.

Извършете фабрично нулиране на вашия Google Pixel 2 XL (основно нулиране)

Това се счита за последна инстанция, тъй като ще изтрие всичко от паметта на вашето устройство. Това е ефективно решение на проблеми, свързани със софтуера, предизвикани от сложни грешки и проблеми в мобилните устройства. Но предвид последствията от загубата на данни, създаването на резервно копие е силно препоръчително предварително. След като всичко е архивирано и готово, изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабричните настройки на телефона си и да премахнете всяка грешка, която има:

1. Докоснете Настройки.
2. Докоснете Система.
3. Докоснете Нулиране.
4. Изберете Връщане към фабрични настройки от дадените опции.
5. Докоснете Нулирайте телефона.
6. Ако бъдете подканени, въведете паролата, ПИН кода или модела на устройството си, за да продължите.
7. Докоснете Изтрийте всичко за да потвърдите.

Като алтернатива можете да направите фабрично нулиране, като използвате хардуерните клавиши, ако горният метод не е приложим. Ето как се прави:

1. Изключете напълно устройството си.
2. Натиснете и задръжте Мощност и Бутони за намаляване на звука едновременно до режима на буутлоудъра (представен от Android с Започнете върху него) се появява. Освободете двата бутона наведнъж, когато видите това изображение.
3. Използвай Бутони за сила на звука за да маркирате или изберете Режим на възстановяване от дадената опция.
4. Натисни Бутон за захранване to потвърдете избора.
5. След това устройството ще мига за кратко на началния екран на Google и след това ще се рестартира Режим на възстановяване.
6. Ако бъдете подканени с изображение на счупен бот за Android без команда на екрана, натиснете и задръжте Бутон за включванеи натиснете Бутон за увеличаване на звукаведнъж след това освободете Бутон за включване.
7. Изберете Изтриване на данни / фабричен рестарт опция от Екран за възстановяване на Android. Използвай Бутони за сила на звука , за да изберете опцията.
8. Изберете Да.
9. Изчакайте, докато процесът на нулиране на фабричните данни приключи. Това може да отнеме няколко минути в зависимост от количеството данни, което трябва да се нулира.
10. Изберете Рестартирай системата сега след това изчакайте устройството ви да се зареди напълно.

И накрая, преминете към първоначално активиране и настройка. След като всичко е настроено, опитайте да отворите приложението за съобщения и след това създайте тестов SMS за изпращане.

Можете да изберете да се свържете с вашия оператор за други опции, ако никой от предходните методи не е в състояние да реши проблема и че все още не можете да изпращате SMS или текстови съобщения на вашия Google Pixel 2 XL. Ако проблемът възникне след инсталиране на софтуерна актуализация, вероятно е сложна грешка, която изисква официална корекция на корекции. В този случай се свържете с поддръжката на Google, за да ескалирате проблема и да ги прецените задълбочено, ако това може да бъде маркирано сред други проблеми след актуализацията, които ще бъдат разгледани при следващото пускане на актуализация. И по същия начин можете да потърсите допълнителна помощ при извършване на по-напреднало отстраняване на неизправности, като използвате някои необходими инструменти в техния край.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.