Съдържание

• Как да поправим Google Maps продължава да се срива на Galaxy S10 | Лесни стъпки за отстраняване на неизправности „За съжаление Google Maps спря“

Ако Google Maps продължава да се срива на вашия Galaxy S10, тази статия трябва да помогне. Често този проблем се случи поради вътрешна грешка в приложението. Разберете какво можете да направите, ако проблемът остане и след известно време няма да изчезне сам.

Как да поправим Google Maps продължава да се срива на Galaxy S10 | Лесни стъпки за отстраняване на неизправности „За съжаление Google Maps спря“

Поправянето на Google Maps продължава да срива проблема не е просто. Има редица стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да разберете откъде идва проблемът. Научете какво да правите, като следвате стъпките по-долу.

Google Maps продължава да се срива поправка №1: Проверете за актуализации

Всички популярни приложения на Google, включително Карти, получават редовни актуализации, за да ги запазят възможно най-много. Що се отнася до нашия опит с Google Maps, приложението обикновено е стабилно и работи през повечето време. Като първата си стъпка за отстраняване на неизправности искате да се уверите, че Google Maps е възможно най-актуална. Ако по някаква причина сте задържали актуализациите на приложения през Play Store, сега е моментът да ги разрешите. Отворете Google Play Store отново и се уверете, че Карти и останалите ви приложения са актуализирани.

Google Maps продължава да се срива поправка # 2: Рестартирайте Google Maps

Версията на Google Maps за Android е относително стабилна от много дълго време, но все още може да среща грешки от време на време. Това е така, защото има много възможни точки на провал в Android през цялото време. Понякога може да се появи временен проблем в приложение след актуализация или промени в кодирането в операционната система. Такива грешки могат да изчезнат, когато дадено приложение се обнови. За да проверите дали проблемът е временен, изпълнете следните стъпки, за да рестартирате Google Maps.

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението Instagram. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Друг начин за принудително затваряне на приложение е следният:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Instagram.
6. Докоснете Force Stop.

Google Maps продължава да се срива поправка # 3: Извършете меко нулиране

Следващата стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в този случай, е да рестартирате вашия S10. Точно както приложенията могат да срещат грешки от време на време, и самото устройство може да прави това. Може да се развият и проблеми, ако телефонът ви остане да работи дълго време. По тази причина потребителите на телефони се насърчават редовно да рестартират телефоните си. Вашият S10 може да се възползва от просто рестартиране веднъж на няколко дни.

Като стъпка за отстраняване на неизправности препоръчваме да направите друга форма на рестартиране, наречена мек нулиране. По принцип това е симулация на ефектите от традиционната процедура „издърпване на батерията“. Ако не сте го опитвали преди, ето как работи:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 12 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Оставете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.
3. Ако екранът Maintenance Boot Mode не се показва, значи устройството ви го няма. Просто изчакайте устройството да се изключи напълно.

Google Maps продължава да се срива поправка # 4: Изчистване на кеша на приложенията

Ако Google Maps все още продължава да се срива в този момент, следващото нещо, което можете да направите, е да се уверите, че кешът му се опреснява. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Google Maps.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Google Maps продължава да се срива поправка №5: Изтрийте данните от приложението

Ако изчистването на кеша на приложението няма да промени, следващото нещо, което можете да направите, е да нулирате приложението. Това става чрез изтриване на данните на приложението. Стъпките обикновено са същите като предишната.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Google Maps.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Google Maps продължава да се срива поправка # 6: Преинсталирайте приложението

Ако Google Maps не е предварително инсталиран, което означава, че не е включен в оригиналния набор от приложения, които се доставят с операционната система, тогава следващата стъпка е да го преинсталирате. Преинсталирането често е ефективно за отстраняване на специфични за приложението грешки. Ако все още не сте го пробвали, не забравяйте да го направите. Това, което искате да направите, е да изтриете приложението, да рестартирате устройството и да преинсталирате Google Maps.

Google Maps продължава да се срива поправка # 7: Нулиране на мрежовите настройки

В някои случаи при по-старо устройство Samsung Galaxy проблемите с Google Maps бяха отстранени чрез просто нулиране на мрежовите настройки. Не забравяйте да опитате това, за да видите дали помага.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете бутона RESET SETTINGS.

Горните стъпки ще нулират настройките за wifi, мобилни данни и Bluetooth. Това означава, че ще трябва да въведете пароли за wifi, да сдвоите отново Bluetooth устройства или да въведете отново VPN идентификационни данни.

Google Maps продължава да се срива поправка # 8: Избършете дяла на кеша

За да зареди приложенията бързо, Android използва набор от временни файлове, наречени системен кеш. Понякога този кеш може да се повреди или остарее в резултат на проблеми с производителността или грешки. За да видите дали имате лош проблем с кеша, опитайте да изтриете системния кеш с тези стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Изчистването на кеш дяла може да се извърши безопасно и това няма да доведе до загуба на личните ви данни. Понастоящем няма нужда да се притеснявате, че ще загубите важните си данни.

Google Maps продължава да се срива поправка # 9: Фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите на вашето устройство, е да го изтриете с фабрично нулиране. Уверете се, че архивирате личните си данни, преди да го направите:

За справка, ето двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашето устройство:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Google Maps продължава да се срива поправка # 10: Съобщете за грешката

Ако Google Maps продължава да се срива, след като изчисти устройството с фабрично нулиране, причината за проблема трябва да е извън възможността ви да поправите. Това може да е проблем с кодирането на приложението и може да не сте сами, които го изпитват. Опитайте се да посетите форума на Google Maps и да видите, че има други, които имат същото преживяване като вас. Като алтернатива можете също да съобщите за грешката директно на Google, като използвате тази връзка.