Получихме друг имейл от проблемния потребител на Samsung Galaxy S4, който гласи: „Когато играя игра или когато отварям някое приложение, срещам проблем с черния екран на Galaxy S4. Единственото нещо, което се показва по време на появата му, е само времето. След това не реагира известно време. Телефонът ми работи неправилно? Опитах се да използвам GPS и екранът отново се изпразва. "

Възможните причини за проблема с черния екран на Galaxy S4

Има няколко фактора, които могат да причинят проблема с черния екран на Galaxy S4. Това може да е неправилно функциониращо приложение, системна грешка или злонамерен софтуер. Проблем с хардуера може също да задейства проблема.

Възможните решения на проблема с черния екран на Galaxy S4

Ето възможните начини за отстраняване на проблема с черния екран на Galaxy S4:

1. Soft Reset

Задръжте Захранване / заключване бутон за около 10 секунди, докато телефонът се зареди успешно. Това ще позволи на системата му да опресни и премахне незначителни проблеми. Това обаче служи само като временно решение.

2. Актуализирайте приложения и фърмуер

Погрижете се вашите приложения или фърмуер да са актуални. Винаги инсталирайте актуализации, когато видите такава. Това ще помогне за премахването на грешки в текущата версия или софтуера, който използвате, и ще подобри производителността на вашата система.

3. Инсталирайте антивирусни или анти-зловредни приложения

Потърсете надеждно антивирусно или анти-зловредно приложение. Вирусите и зловредният софтуер не само крадат вашата лична информация, но и повреждат данните, съхранявани в телефона ви. Така че, винаги се погрижете да имате най-надеждното или актуализирано антивирусно или анти-зловредно приложение.

4. Фабрично нулиране

Бърз начин за премахване на големи проблеми и грешки, оставени от приложения на трети страни, е чрез Factory Reset или Hard Reset. Този процес ще изчисти изцяло вашата система, но също така ще премахне всички данни, съхранявани във вашето устройство. Така че, не забравяйте да архивирате първо преди това.

5. Донесете телефона на сервиз

Ако Factory Reset не успее да поправи устройството или забележите нещо необичайно за хардуера на вашето устройство, като често прегряване, проблемът може вече да не е само в софтуера. Ако случаят е такъв, занесете го на техник, който вече ще провери и поправи хардуера.

Пишете ни

Имате ли още въпроси по темата? Чувствайте се свободни да ни пишете на [имейл защитен].