Съдържание
Днешната статия ще ви покаже стъпките, които можете да направите, ако вашият Galaxy S10 wifi не работи както се очаква. Научете какви стъпки за отстраняване на неизправности да направите, ако wifi няма интернет или просто не работи нормално.
Как да поправим проблема с wifi, който не работи на Galaxy S10 | wifi няма интернет
Ако wifi на вашия Galaxy S10 не работи и не знаете как да започнете да го отстранявате, четете правилната статия. По-долу са описани стъпките, които можете да направите, за да поправите Galaxy S10 с проблем с wifi.
Wifi не работи поправка # 1: Рестартирайте рутера си и потвърдете, че wifi работи
Повечето проблеми с wifi се отстраняват чрез просто рестартиране на рутера. Ако се чудите как да поправите неработещия wifi проблем на вашия Galaxy S10, уверете се, че това е първото нещо, което правите. За да рестартирате правилно рутера, не забравяйте да извадите захранващия кабел от контакта или от самия рутер. След това изчакайте поне 5 секунди, преди да го включите отново.
След като рутерът е рестартиран, проверете отново за проблема и вижте дали wifi работи на вашия S10. Ако проблемът остане, проверете дали проблемът е в самия рутер или във вашия S10. за да направите това, трябва да използвате друго безжично устройство като друг смартфон, лаптоп или таблет. Уверете се, че някое от тези устройства е свързано с вашия wifi и вижте дали интернет работи. Ако второто устройство има wifi интернет, но вашият S10 няма, преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.
Wifi не работи поправка # 2: Идентифицирайте проблема си с wifi
Може да има различни проблеми с wifi. Понякога потребителите на Android могат да срещнат бавен проблем с интернет и да го нарекат проблем с wifi. За някои прекъсващата връзка може също да бъде означена като проблем с wifi. В тази статия предполагаме, че вашият wifi не може да ви позволи да се свържете с интернет (без проблем с интернет), но ако имате друга форма на wifi проблем, уверете се, че сте го идентифицирали за по-лесно отстраняване на неизправности. Опитваме се да направим нашите решения възможно най-приложими за възможно най-много проблеми с wifi, така че се надяваме, че това ръководство е от помощ.
След като установите проблема, можете да продължите и да продължите да го отстранявате. Тази публикация е главно за да помогне на потребителите на Galaxy S10 да решат проблема с wifi, така че повечето решения могат да бъдат изпълнени само на устройството. Това също предполага, че няма проблем със самата wifi мрежа, а по-скоро с S10. Ако сте установили факта, че вашият wifi работи, продължете с отстраняването на неизправности по-долу. Ако проблемът е в рутера или вашата wifi мрежа, трябва да се консултирате с производителя на маршрутизатора или вашия доставчик на интернет услуги за помощ.
Wifi не работи поправка # 3: Извършете принудително рестартиране
Ако вече сте извършили първите две стъпки по-горе, следващите стъпки за отстраняване на неизправности, които искате да направите, е да принудите да рестартирате вашия S10. Това е ефективен начин за отстраняване на проблем с wifi, който показва, че wifi е свързан от липсата на интернет.
За да принудите да рестартирате устройството си:
- Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 12 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Оставете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
- От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.
- Ако екранът Maintenance Boot Mode не се показва, значи устройството ви го няма. Просто изчакайте устройството да се изключи напълно.
Wifi не работи поправка # 4: Изтрийте кеш дяла
Android зависи от набор от временни файлове, наречени системен кеш за бързо зареждане на приложения. Ако този кеш се повреди или остарее, устройството може внезапно да изостане, да замръзне или да покаже признаци на бавна производителност. Понякога могат да се появят необичайни проблеми, както и цялостната производителност на системата. За да сте сигурни, че вашият S10 има добър системен кеш, предлагаме ви да го изчистите веднъж на няколко месеца. Ето как да го направите:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Wifi не работи поправка # 5: Забравете wifi
Друга основна стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в този случай, е да забравите Wi-Fi. Това се оказа ефективно при отстраняване на проблеми с wifi. Това, което прави, е да опресни идентификационните данни за wifi, запазени на телефона ви. Прекъсвайки връзката с wifi, принуждавате устройството да запазва актуализирано потребителско име, парола и конфигурация за wifi.
За да забравите вашата wifi мрежа:
- Издърпайте надолу лентата за известия от горната част на екрана.
- Докоснете и задръжте иконата на wifi.
- Докоснете името на вашата wifi мрежа (тази, с която имате проблем).
- Докоснете бутона ЗАБРАВЯНЕ.
- Рестартирайте телефона си.
- Свържете се отново с вашия wifi и вижте дали работи сега.
Wifi не работи поправка # 6: Нулиране на мрежовите настройки
Друга важна стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите в този случай, е да нулирате всички мрежови настройки. Тази стъпка за отстраняване на неизправности ще изчисти всички мрежови настройки, които не са по подразбиране, и се надяваме да изчисти потенциалните грешки. Ако все още не сте опитали това на този етап, ето как:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.
Wifi не работи поправка # 7: Нулирайте всички настройки
Нулирането на всички настройки на вашия S10 е като фабрично нулиране, минус изтриването на личните ви данни и някои други неща. Ако телефонът е спрял, грешката продължава по това време, не забравяйте да нулирате всички настройки на вашето устройство с тези стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Докоснете бутона за нулиране на настройките, за да потвърдите.
Wifi не работи поправка # 8: Проверете за измамни приложения
Понякога лошо кодирано приложение или злонамерен софтуер може да попречи на Android и да причини проблеми. За да проверите дали имате проблем с приложение на трета страна, рестартирайте телефона в безопасен режим. В безопасен режим всички приложения на трети страни, тези, които сте изтеглили и които не се доставят с оригиналния софтуер, ще бъдат спрени. Така че, ако проблемът идва от един от тях, проблемът, който изпитвате в момента, няма да бъде достъпен в безопасен режим. За да стартирате телефона в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
- Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.
Ако вашият Galaxy S10 wifi работи нормално в безопасен режим и смятате, че имате проблем с приложение, трябва да проучите допълнително. За да идентифицирате виновника, можете да използвате метода за елиминиране. Ето как:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Wifi не работи поправка # 9: Фабрично нулиране
Ако wifi все още работи на вашия Galaxy S10 в този момент, трябва да извършите фабрично нулиране. Възможно е да има неизвестна програмна грешка, която пречи на wifi да работи нормално на това устройство. Фабричното нулиране ще върне всички настройки на софтуера по подразбиране, както и ще изтрие всички лични данни и приложения. Уверете се, че сте създали резервно копие на личните си данни преди време, за да не ги загубите.
За да възстановите фабричните настройки на Galaxy S10:
Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки
Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy S10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.
- Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
- Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
- Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.
Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони
Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.
- Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Изключете устройството. Това е важно.Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
- Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.
Wifi не работи поправка # 10: Получете поддръжка от Samsung
Понастоящем не сме чували за сериозен проблем с wifi на Galaxy S10, който изисква ремонт или подмяна. Ако обаче всички стъпки за отстраняване на неизправности в софтуера са направени без да разрешите проблема, трябва да уведомите Samsung за това, като изпратите телефона. Посетете местния търговец на Samsung или сервизния център, за да можете да настроите среща за ремонт.
