Съдържание

• Как да поправим Galaxy S10 Грешка „За съжаление съобщенията са спрени“

Samsung Galaxy S10 работи с най-доброто, което Android предлага по отношение на хардуерните спецификации и софтуерното изживяване. Въпреки това, някои грешки все още могат да се развиват от време на време. Една от тези грешки е „За съжаление, Съобщенията са спрени“. Ако се чудите как да поправите грешката „За съжаление съобщенията са спрели“, тази публикация трябва да помогне.

Как да поправим Galaxy S10 Грешка „За съжаление съобщенията са спрени“

Има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да поправите грешката „За съжаление, съобщенията са спрени“. Следвайте нашите предложения по-долу, за да изолирате причината за грешката във вашия Galaxy S10.

Messages е спрял корекция на грешка # 1: Принудително излизане от приложението Messages

Първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да се уверите, че рестартирате самото проблемно приложение. Това обикновено е ефективно решение за проблеми, причинени от незначителни програмни грешки, които могат да възникнат от време на време. Ето как се прави:

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението Instagram. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Друг начин за принудително затваряне на приложение е следният:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Instagram.
6. Докоснете Force Stop.

Съобщенията спряха корекция на грешка # 2: Рестартирайте устройството си

Ако затварянето на приложението не поправи грешката „Съобщенията са спрени“, следващата стъпка за логично отстраняване на неизправности е да рестартирате самото устройство. Това е по-широк начин за справяне с всички видове грешки в системата. Това може да работи, ако грешката, която изпитвате, се дължи на продължителна работа на устройство. Ако не рестартирате редовно устройството си, то може да създаде временни грешки. За да разрешите този възможен проблем, не забравяйте да рестартирате устройството поне веднъж на няколко дни. Във вашия случай искате да извършите меко нулиране, което е просто друг вид рестартиране, което симулира ефекта от процедурата „издърпване на батерията“. Ето как се прави:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 12 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Оставете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.
3. Ако екранът Maintenance Boot Mode не се показва, значи устройството ви го няма. Просто изчакайте устройството да се изключи напълно.

Съобщенията спряха корекция на грешка # 3: Избършете дяла на кеша

За да зареди приложенията бързо, Android съхранява често използвани елементи като връзки към уебсайтове, изображения, видеоклипове, реклами, наред с други, в част във вътрешното хранилище, наречена кеш дял. Понякога тези елементи, наречени общо кеш на системата, могат да остареят или да бъдат повредени, причинявайки проблеми с производителността или грешки. За да сте сигурни, че телефонът ви работи ефективно и кешът е в най-добра форма, искате редовно да изчиствате кеша (приблизително веднъж на няколко месеца). Когато се занимавате с някакъв проблем с приложението, това също може да бъде една от стъпките за отстраняване на неизправности. Ето как да го направите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Съобщенията спряха корекция на грешка # 4: Изчистете кеша на приложението

В случай, че проблемът се дължи на кеша на приложенията за съобщения, можете да направите две неща. Единият е да изчистите кеша на приложението, а другият да го възстановите по подразбиране. Първото, което искате да направите, е да изчистите кеша на приложението за съобщения. Ето как да го направите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Instagram.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Съобщенията спряха корекция на грешка # 5: Нулиране на приложението

Ако грешката не изчезне след изчистване на кеша, следващото нещо, което трябва да направите, е да нулирате приложението до фабричните настройки по подразбиране. Това ще изтрие вашите текстове, така че не забравяйте да ги архивирате преди време. Можете да използвате Smart Switch, за да създадете резервно копие на вашите SMS и данни. След като ги запазите, можете да изчистите данните от приложението:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Instagram.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Съобщенията спряха корекция на грешка # 6: Проверете за лошо приложение на трета страна

Други приложения понякога могат да пречат на Android и на други приложения. За да проверите дали случаят е такъв, рестартирайте телефона в безопасен режим. Ето как да направите това:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. След като вашият S10 се стартира в този режим, не забравяйте да проверите дали проблемът продължава. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Съобщенията спряха поправка на грешка # 7: Нулиране на мрежовите настройки

Друго основно отстраняване на неизправности в софтуера, което можете да направите в този случай, е да изчистите текущите мрежови настройки. Това понякога може да работи в случаите, когато има грешка в мрежата поради неправилни настройки или ако има промени, които не работят. Ето как да го направите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

Съобщенията са спрели грешка # 8: Използвайте друго приложение за съобщения

Преди да се опитате да използвате друго приложение, силно препоръчваме да проверите дали приложението Samsung Messages е актуално. Някои грешки се поправят само чрез нови промени в кода. Приложението Messages е приложение по подразбиране на Samsung и въпреки че се е доказало надеждно през годините, изобщо не е перфектно. Актуализирането му е един от начините за намаляване на шансовете за развитие на грешки. За да поддържате приложенията на Samsung актуализирани, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Galaxy Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния десен ъгъл.
3. Докоснете Настройки.
4. Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
5. Изберете типа връзка, която да използвате при актуализиране.

Ако вашето приложение Samsung Messages вече е актуализирано по това време, е крайно време да опитате да използвате друго приложение.Това трябва да ви помогне да потвърдите дали приложението ви Messages е бъги или не. Има много приложения, които можете да получите от Play Store, така че първо опитайте това и вижте какво се случва. Предлагаме ви да се придържате към официални приложения като собствените Android Messages на Google.

Съобщенията са спрели грешка # 9: Фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности на устройството, която можете да направите в този случай, е да върнете всички настройки на софтуера по подразбиране. Фабричното нулиране ще изтрие всички лични данни, така че не забравяйте да архивирате нещата, които не можете да си позволите да загубите, преди да го направите.

За справка, ето двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашето устройство:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.