Съдържание
Всички смартфони могат потенциално да срещнат случайно рестартиране. Има много фактори, които могат да го причинят, така че той не може да бъде напълно елиминиран, дори при високопроизводителни телефони като Samsung Galaxy S и серия Note. В този епизод за отстраняване на неизправности ще ви покажем решенията, които можете да опитате, ако вашият Galaxy Note10 + продължава да се рестартира.
Как да поправим Galaxy Note10 +, който продължава да се рестартира | поправка за случайно рестартиране или изключване
Ако откриете, че се занимавате с Galaxy Note10 +, който продължава да се рестартира по някаква причина, по-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да направите, за да го поправите.
Galaxy Note10 + продължава да рестартира корекция # 1: Проверете за повреда на хардуера
Ако вашият Galaxy Note10 + продължава да се рестартира сам, след като е бил изпуснат или ударен от твърд обект, най-вероятната причина за проблема е лош хардуер. В този случай най-доброто нещо, което можете да направите, е да проверите телефона от квалифициран техник от Samsung. Трябва да направите това, въпреки че външно няма очевидни признаци на повреда на хардуера.
Ако сте сигурни, че телефонът никога преди не е бил физически повреден, тогава най-вероятната причина за проблема може да е софтуерният характер. Продължете със стъпките за отстраняване на неизправности по-долу и вижте дали едно от решенията може да помогне.
Galaxy Note10 + продължава да рестартира поправка # 2: Прегрява ли се?
Една от възможните причини, поради които вашият Galaxy Note10 + продължава да се рестартира, може да е прегряване. Дори телефон от най-високо ниво като вашия Galaxy Note10 + може да прегрее, ако има достатъчно комбинация от фактори, които да го причинят. Ако устройството стане твърде топло, преди да се изключи, това е ясна индикация за проблем с прегряване. В този случай първо ще трябва да отстраните проблема с прегряване, за да коригирате последващия случайно рестартиране.
Има редица възможни фактори, които могат да причинят прегряване в устройството. Не забравяйте да следвате стъпките за отстраняване на неизправности в тази статия, за да разберете причината за проблема с прегряването:
Как да поправим проблема с прегряването на Galaxy Note10 + | продължава да замръзва или да не реагира.
Galaxy Note10 + продължава да рестартира корекция # 3: Опресняване на системния кеш
Друга възможна причина, поради която устройството ви може да се прегрява, е лош системен кеш. Някои случаи на проблеми с прегряване или бавна производителност възникват веднага след голяма актуализация на системата. Това понякога може да бъде причинено от повреден или остарял системен кеш. Ако вашият Galaxy Note10 + е започнал да има проблеми с прегряване след актуализация, може да е виновен системният кеш. Изчистването на дяла на кеша трябва да го поправи. Кеширащият дял е част от вашата вътрешна памет, която поддържа системния кеш. Понякога актуализациите или инсталирането на приложения могат да повредят системния кеш и да причинят проблеми. За щастие, проблемите, идващи от лош системен кеш, могат лесно да бъдат отстранени чрез просто изчистване на кеш дяла. Това ще изтрие системния кеш, за да може системата да възстанови нов, докато използвате устройството. Ако все още не сте опитали това, ето как да го направите:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Galaxy Note10 + продължава да рестартира поправка # 4: Принудително рестартиране
Ако телефонът не се прегрее, но продължава да се рестартира на случаен принцип, следващото движение, което искате да направите, е да го рестартирате. Понякога това просто и лесно решение е всичко, което е необходимо, за да се реши проблем. Принуждаването на вашия Galaxy Note + да се рестартира е друг начин за решаване на този тип проблеми. Това може да работи, ако причината за проблема е временна грешка, която кара системата да замръзне или да не реагира. Ако все още не сте опитали това, уверете се, че го правите този път. Опитайте първо да го рестартирате нормално, като натиснете бутона за захранване, за да влезете в менюто за зареждане. След това изберете опцията Рестартиране и вижте дали това работи.
Друг начин за рестартиране на устройството е чрез едновременно натискане и задържане на бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството. Ако това работи, това може да отключи устройството.
Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:
- Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.
Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Грижа за устройството.
- Докоснете 3 точки в горната част.
- Изберете Автоматично рестартиране.
Galaxy Note10 + продължава да рестартира корекция # 5: Инсталирайте актуализации
Необясними проблеми, които внезапно се появяват, понякога се дължат на проблеми с кодирането и единственият начин да ги поправите е да инсталирате актуализации. Актуализациите не само внасят козметични промени, но и решения на известни грешки. Ако в момента имате чакащи актуализации, искате да сте сигурни, че сте ги инсталирали. Това важи както за актуализации на софтуера, така и на приложенията. По подразбиране Galaxy Note10 + е настроен автоматично да ви уведомява дали има налична актуализация, било то за софтуера или приложенията.Ако промените тази настройка преди, можете да продължите и ръчно да проверите за актуализации.
За да видите дали има налична актуализация на софтуера, отидете в Настройки> Актуализации на софтуера.
За актуализации на приложения просто отворете приложението Play Store и оттам инсталирайте актуализации за вашите приложения.
Galaxy Note10 + продължава да рестартира корекция # 6: Наблюдавайте в безопасен режим
Ако вашият Galaxy Note10 + все още продължава да се рестартира по това време, следващата възможна причина, която искате да разгледате, са приложения на трети страни. Някои зле кодирани приложения понякога могат да причинят проблеми в Android. За да проверите дали това е факторът, който кара устройството ви да се рестартира произволно, можете да го рестартирате в безопасен режим. В този режим всички приложения на трети страни са спрени. Ако вашият Note10 + работи нормално и няма да се рестартира сам, това означава, че едно от приложенията на трети страни причинява проблема. Това са стъпките за рестартиране в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела, който се появява на екрана.
- Когато SAMSUNG се появи на екрана, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Когато в долния ляв ъгъл на екрана се появи безопасен режим, освободете клавиша за намаляване на звука.
- Оставете телефона си да работи, изтеглете приложението за камера и проверете за проблема.
Ако изобщо няма проблем и вашият Galaxy Note10 + работи нормално само в безопасен режим, можете да продължите да стеснявате предполагаемите приложения с тези стъпки:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият Galaxy Note10 + все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Galaxy Note10 + продължава да рестартира корекция # 7: Фабрично нулиране
Повечето случаи на случайни проблеми с рестартирането на много телефони се дължат на софтуерни грешки. Това означава, че проблемите обикновено се отстраняват от потребителя чрез възстановяване на фабричните настройки. Ако вашият Galaxy Note10 + продължава да се рестартира, не забравяйте да направите фабрично нулиране. Ако имате късмет и проблемът е свързан със софтуера, изтриването на телефона с фабрично нулиране може да помогне. Фабричното нулиране ще изтрие личните данни. Не забравяйте да ги архивирате преди време.
По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия Note10 +:
Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + чрез Меню за настройки
Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10 +. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.
- Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
- Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
- Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.
Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + с помощта на хардуерни бутони
Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.
- Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.
- Следвайте останалите инструкции, за да завършите задачата.
Galaxy Note10 + продължава да рестартира поправка # 8: Ремонт
Въпреки че рядко се среща случайно рестартиране на смартфони, които нямат хардуерни проблеми, вашият Galaxy Note10 + е сложно устройство с много възможни точки на повреда. Ако възстановяването на фабричните настройки досега не е помогнало, това означава, че има по-дълбока причина, поради която Note10 + не работи нормално. Като краен потребител можете да направите само толкова много по отношение на отстраняването на неизправности, така че не забравяйте да получите помощ от Samsung, ако проблемът остане на този етап. Посетете местния магазин на Samsung или сервизния център, за да може квалифициран техник на Samsung да изследва хардуера. Ако е необходимо, те могат да го изпратят за ремонт или замяна.
Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.
