Съдържание
- Днешният проблем: Екранът на Galaxy J3 остава черен
- Как да отстранявате Galaxy J3, който има проблем с черния екран
Здравейте и добре дошли в нашата # GalaxyJ3 статия за отстраняване на неизправности за деня. Тази публикация разглежда проблем за това как да коригирате J3 с черен екран. Надяваме се, че ще ви е от полза.
Днешният проблем: Екранът на Galaxy J3 остава черен
Здравейте. Наскоро бях на телефона си и играх игра, Stampede, и докоснах икона на екрана си, която ми казваше, че мога да удвоя монетите си, ако гледам видео. Докоснах иконата на видеото, оставих телефона си да вакуумира килима си и взех телефона си и екранът беше напълно черен. Мислех, че това е така, защото от известно време не бях на телефона си. Опитах се да включа телефона си, като докосна бутона за начало и бутона за захранване, но телефонът ми не се включваше. Проверих процента на батерията на телефона си преди да не се включва и беше 37%. Не мисля, че телефонът ми е свършил, защото обикновено ме предупреждава, когато стигна до 15% батерия. Опитах да заредя телефона си и да го извикам, но той не се включва. През последните няколко дни не зареждах телефона си със зарядно устройство на Samsung и мисля, че това може да е така, или има вирус. Моля, помогнете ми да включа отново моя J3! Благодаря. - Евън Престън-де Леон
Как да отстранявате Galaxy J3, който има проблем с черния екран
Здравей, Евън. Трябва да направите известно отстраняване на неизправности, за да разберете какъв всъщност е проблемът. Във вашата ситуация това трябва да е едно от следните:
- софтуерен бъг не позволява на устройството да се стартира
- батерията е изтощена или е умряла
- екранът е повреден
- има неизвестна хардуерна грешка
Проверете дали това е проблем с дисплея
Някои потребители обикновено бъркат проблем с лош екран с проблем без захранване. Първият се появява, когато екранът има очевидни признаци на повреда и остава черен, въпреки че телефонът все още показва включени захранвания. Последното (No Power) означава, че устройството е напълно без мощност - не издава звуци, няма вибрации, няма LED светлина при зареждане. За да разграничите двата проблема, опитайте се да видите какво се случва, когато зареждате. Ако телефонът вибрира или показва някаква LED светлина, най-вероятно това е проблем с екрана. Ако устройството напълно не реагира и не показва никакви признаци, че се включва, това е проблем без захранване. Всеки от тези случаи изисква ремонт, така че пак ще трябва да изпратите телефона без значение какво.
Проверете дали телефонът все още може да се зарежда
Споменахте нещо, че напоследък не използвате зарядно устройство на Samsung. При нормални обстоятелства повечето зарядни устройства за Android ще работят с устройства на Samsung, така че това няма да създаде проблем. Тъй като обаче имате проблем с повторното включване на вашето устройство, добре е да започнете да отстранявате неизправности, като използвате известно зарядно и кабел за зареждане на Samsung.
Ако използването на зарядно устройство на Samsung няма да реши проблема ви или няма да включи телефона, уверете се, че сте проверили и порта за зареждане, чист е и не е запушен от мръсотия или мъх.В някои случаи може да изглежда, че телефонът се включва или изобщо няма да се зареди, защото нещо пречи на кабела за зареждане да зарежда правилно устройството. За да видите дали в порта за зареждане има замърсявания или чужди отломки, използвайте лупа, ако е възможно. Ако смятате, че в пристанището има нещо, което не би трябвало да е там, избягвайте да го залепвате. Вместо това използвайте сгъстен въздух от консерва, за да изхвърлите мръсотията, мъх или каквото и да било.
Опитайте да заредите устройството в алтернативни режими
В случай, че телефонът ви все още може да се зарежда и показва LED светлина, но през цялото време екранът остава черен, опитайте да видите дали можете да включите други режими на зареждане. Вашето устройство Samsung може да зарежда нормално или в алтернативни режими (Режим за възстановяване и Режим на Один).
Тъй като очевидно не можете да стартирате телефона си в нормален режим, трябва да опитате да заредите или режим за възстановяване, или режим на Один, за да можете да опитате да извършите последващо отстраняване на неизправности. По-долу са описани стъпките, които трябва да направите.
Стартиране в режим на възстановяване:
- Зареждайте телефона поне 30 минути.
- Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
- Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
- Можете да изтриете кеш дяла или да направите фабрично нулиране, когато сте в този режим.
Стартирайте в режим Один / Изтегляне:
- Зареждайте телефона поне 30 минути.
- Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и сила на звука НАДОЛУ, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите бутоните Начало и Сила на звука НАДОЛУ.
- Изчакайте, докато се появи екранът за изтегляне.
- Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да мигате наличност или потребителски фърмуер.
- Използвайте Google, за да потърсите ръководство как да го направите.
Свържете се със Samsung или изпратете телефона
Не забравяйте, че в този случай можете да направите само толкова много. Ако телефонът ви остане изключен или екранът остане черен, имате нужда от професионална помощ, за да го поправите. Освен ако не разполагате с обучение, инструменти и резервни части, не се опитвайте сами да поправяте телефона. В много случаи поправянето сам направи повече проблеми впоследствие, отколкото поправки. Дори ако успеете да отстраните проблема от своя страна, това все още не означава, че няма да ви струва нищо. Първо ще трябва да закупите резервните части, необходими, за да накарате телефона си да работи отново. Също така ще трябва да закупите комплекта за ремонт, който ще ви е необходим, за да свършите работата.
Най-важното е, че ще трябва да знаете какво точно трябва да се направи. Смяната на известна повредена част е едно, а знанието или диагностиката на точния проблем е друго.
