Съдържание

• Как да поправим Galaxy A90 няма да изпраща MMS | MMS няма да работи

Проблем ли е вашият Galaxy A90 и няма ли да изпраща MMS? Научете какво да направите, за да разрешите този проблем по-долу. Има редица стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да направите, за да разберете откъде идва проблемът.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Как да поправим Galaxy A90 няма да изпраща MMS | MMS няма да работи

Ако вашият Galaxy A90 не изпраща MMS и нямате представа защо, можете да направите стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да го поправите.

Galaxy A90 няма да изпрати MMS поправка №1: Включете клетъчните данни

Ако за първи път използвате MMS на Galaxy A90 и няма да изпраща, може да сте оставили мобилните данни ИЗКЛЮЧЕНИ. Уверете се, че сте го включили първо, като издърпате лентата за известия от горната част на екрана. След това намерете мобилни данни и ги включете.

Galaxy A90 няма да изпрати MMS корекция # 2: Проверете за онлайн решения

В повечето случаи при изпращане на MMS ще има код за грешка или съобщение. Ако имате такъв, не забравяйте да го вземете под внимание. След това отворете браузъра си и направете бързо търсене с Google. Уверете се, че сте въвели точния код или съобщение. Ако имате късмет и грешката е често срещана, може да намерите ефективно решение. По отношение на MMS може да има много различни грешки и повечето имат различни решения за всяка една.

Galaxy A90 няма да изпрати MMS корекция # 3: Принудително приложение за близки съобщения

Понякога могат да възникнат проблеми с приложението, ако дадена система или приложение не работи дълго време. Препоръчително е да затваряте всички работещи приложения от време на време, за да намалите шансовете за развитие на грешки. За да видите дали проблемът ви с Galaxy A90 MMS е причинен от незначителна грешка, можете да принудите да излезете от приложението. Ето как:

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението Instagram. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Друг начин за принудително затваряне на приложение е следният:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението за съобщения.
6. Докоснете Force Stop.

Galaxy A90 няма да изпрати MMS корекция # 4: Изтрийте стари разговори

И входящите, и изходящите MMS или текстове използват една и съща входяща поща във вашето приложение за съобщения. Ако входящата поща е пълна, няма да можете да изпращате или получавате текстове или MMS. Ако пишете много ежедневно, възможно е входящата поща да е свършила. Опитайте се да изтриете някои стари съобщения, особено тези, които съдържат много прикачени файлове, за да видите дали това решава проблема.

За да изтриете съобщение в приложението Samsung Messages:

1. Отворете Samsung Messages.
2. Докоснете съобщението, което искате да изтриете.
3. Докоснете Още настройки горе вдясно (три точки).
4. Докоснете Изтриване на съобщение.
5. Ако са представени опции за избор на разговори, които да изтриете, докоснете Всички горе вляво.
6. След това докоснете иконата за изтриване в долната част.
7. Докоснете Изтриване, за да потвърдите.

Galaxy A90 няма да изпрати MMS корекция # 5: Нулиране на мрежовите настройки

Приложенията, които изискват интернет връзка за работа, понякога могат да станат грешки, ако устройството има неправилна мрежова конфигурация. Опитайте да нулирате мрежовите настройки и проверете дали това работи:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Galaxy A90 няма да изпрати MMS корекция # 6: Извършете меко нулиране

Понякога могат да се появят грешки, ако дадено устройство е пуснато за дълго време. За да обновите системата и да се отървете от временни грешки, опитайте се да симулирате ефектите от процедурата за „изтегляне на батерията“ и да видите как протича. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на грешки, които се развиват, когато системата остане работеща за известно време. Препоръчваме ви да рестартирате своя A90, като използвате този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за грешки.

За някои Galaxy A90 може да има малко по-различен начин да се стигне до същия метод. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Galaxy A90 няма да изпрати MMS поправка # 7: Изчистване на кеша за приложения за съобщения

Понякога кешът на приложението може да повлияе на производителността и да причини проблеми. За да сте сигурни, че кешът на приложението за съобщения е в най-добра форма, опитайте да го изчистите и да видите какво се случва.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете съответното приложение.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Galaxy A90 няма да изпрати MMS поправка # 8: Изчистване на данните от приложението

Следването на предишната стъпка е изчистване на данните на приложението. Ако нищо не се случи след изчистване на временния кеш на приложението за съобщения, не забравяйте да го проследите, като изчистите данните му.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Samsung Pay.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Ако използвате приложение за съобщения на трета страна, предлагаме вместо това да опитате да го преинсталирате. По-долу са описани стъпките за изтриване или деинсталиране на приложение

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Уверете се, че всичко е избрано (горе вляво). Ако е необходимо, докоснете иконата за падащо меню (горе вляво), след което изберете Всички.
5. Намерете, след което изберете подходящото приложение. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата на менюто (горе вдясно), след което изберете Показване на системните приложения.
6. Докоснете Деинсталиране, за да изтриете приложение.
7. Докоснете OK за потвърждение.

В някои случаи новите актуализации могат да причинят проблеми, вместо да ги поправят. Опитайте се да деинсталирате най-новата актуализация за приложение, за да видите дали помага. Ето как:

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Уверете се, че всичко е избрано (горе вляво). Ако е необходимо, докоснете иконата за падащо меню (горе вляво), след което изберете Всички.
5. Намерете, след което изберете подходящото приложение. Ако системните приложения не се виждат, докоснете иконата на менюто (горе вдясно), след което изберете Показване на системните приложения.
6. Докоснете Деинсталиране, за да изтриете приложение.
7. Докоснете OK за потвърждение.
8. За деинсталиране на актуализации на приложения (Тази опция е налична само когато е инсталирана актуализация.)
9. Докоснете Деинсталиране на актуализации.
10. За да потвърдите, докоснете OK.

Galaxy A90 няма да изпрати MMS корекция # 9: Проверете дали APN е правилен

Ако не сте сигурни дали настройките на APN са правилни или не, можете сами да проверите настройките на APN, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Имена на точки за достъп.
5. Изберете правилния APN.
6. Конфигурирайте стойности, ако е необходимо.

Уверете се, че сте получили правилния APN от вашия оператор преди време.

Galaxy A90 няма да изпрати MMS корекция # 10: Опресняване на системния кеш

Ако вашият Galaxy A90 спря да изпраща MMS след актуализиране на Android, възможно е да има проблем със системния кеш. Това е набор от временни файлове, използвани от Android за бързо зареждане на приложения. Ако този кеш се повреди или остарее, устройството може внезапно да изостане, да замръзне или да покаже признаци на бавна производителност. Понякога могат да се появят необичайни проблеми, както и цялостната производителност на системата. За да сте сигурни, че вашият A90 има добър системен кеш, предлагаме да го изчистите веднъж на няколко месеца. Ето как да го направите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Galaxy A90 няма да изпрати MMS корекция # 11: Изпратете MMS в безопасен режим

Ако MMS на вашия Galaxy A90 не се изпраща след инсталирането на приложение, може да имате проблем с приложението на трета страна. За да проверите, рестартирайте устройството в безопасен режим. Безопасният режим не позволява стартирането на приложения на трети страни и само предварително инсталираните (тези, които първоначално са били доставени със софтуера) могат да работят. Така че, ако проблемът ви не се случи в безопасен режим, това е ясна индикация за лошо приложение в системата. За да стартирате устройството в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
6. Опитайте да изпратите MMS и проверете за проблема.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако проблемът няма да се появи в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият A90 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Galaxy A90 няма да изпрати MMS корекция # 12: Фабрично нулиране

Ако нито едно от горните решения не е работило досега, помислете за изтриване на телефона с фабрично нулиране. Фабричното нулиране ще изтрие софтуера и ще доведе всички настройки до тяхното работно, фабрично състояние. Ако причината за проблема е софтуер в природата, възстановяването на фабричните настройки може да помогне. По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия A90:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy A90 чрез Меню с настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy A90. Всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy A90 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.

Galaxy A90 няма да изпрати MMS корекция # 13: Свържете се с вашия оператор

Някои случаи на текстови проблеми не могат да бъдат поправени на ниво краен потребител. Ако нищо не се е променило след фабрично нулиране и вашият Galaxy A90 все още няма да изпраща MMS, помислете за получаване на помощ от вашия мрежов оператор.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.