Добре дошли в 18ти част от нашата серия от статии за отстраняване на неизправности, посветени на Samsung Galaxy S2. В днешната публикация ще имаме работа с някои от най-новите имейли, изпратени ни от нашите читатели. Въпреки че е доста старо устройство, все още има много хора, които използват този конкретен модел. Това е причината, поради която ние постоянно отразяваме този модел, тъй като все още получаваме имейли относно проблемите, пред които са изправени нашите читатели.
Проблем: През последния месец моят S2 започна да спира да реагира на натискания на клавиши. Просто не се регистрира, че съм натиснал клавиш - или в някои случаи реагира толкова бавно, че отнема минути, за да отговори. Не съм го изпуснал или не съм го наранил по друг начин. Живеем в селски район, където мрежовата връзка не е най-добрата (вземете 1-2 бара), но намирам същия проблем, когато съм в града и получавам 4 бара. Понякога телефонът ми не регистрира никакви барове, въпреки че съм в града, където евтиният флип телефон на съпруга ми показва 4 бара, а аз не показвам нито един, а ние седим един до друг. След това секунди по-късно ще покаже 4 ленти. Понякога получавам едно и също текстово съобщение 4-6 пъти от хората и понякога изобщо не мога да отговоря. Забравете да вземете гласова поща! някакви предположения? Наистина не искам да получа нов телефон.
Решение: Когато вашият S2 работи малко бавно или ако не работи както преди, може да е време да направите фабрично нулиране, за да опресните устройството си. Причината, поради която устройството ви работи бавно, е, че вече няма достатъчно памет или има твърде много ненужни данни, които пречат на работата на вашето устройство. Фабричното нулиране е най-бързият начин за решаване на този проблем.
Преди да изпълните тази процедура, не забравяйте първо да архивирате данните си.
За да направите фабрично нулиране
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно клавишите за увеличаване и намаляване на звука.
- Натискайте клавиша за захранване само докато телефонът вибрира веднъж, след това отпуснете само бутона за захранване.
- Продължете да държите клавишите за увеличаване и намаляване на звука, докато се появи екранът за възстановяване на системата на Android.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате Да - Изтриване на всички потребителски данни.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате.
След като телефонът ви се рестартира напълно, той вече трябва да работи добре. Вече можете да започнете да възстановявате данните си.
Силата на звука на Galaxy S2 автоматично заглушава, когато е на слушалки
Проблем: Мога да слушам музика и да регулирам силата на звука без проблем. Когато обаче използвам слушалки, звукът намалява докрай, за да изключи звука сам. Когато се опитвам да увелича силата на звука, той бързо се връща към заглушен. МНОГО ФРУСТРИРАНЕ. Никога досега не съм имал този проблем през последните няколко години. Можете ли да ми кажете как мога да поправя това? Слушам Slacker Radio и I Heart Radio.
Решение: Няколко души, които са имали същия проблем, казват, че рестартирането на устройството временно ще реши проблема. Ако приемем, че настройките на силата на звука са правилни и че сте се опитали да използвате и друга двойка слушалки, най-добрият начин да разрешите това е да направите фабрично нулиране, както е предложено от Samsung.
Преди да извършите фабрично нулиране, първо проверете дали има актуализации на софтуера за вашето устройство. Ако има такива, тогава го инсталирайте, тъй като може да дойде с поправка за този конкретен проблем. Уверете се, че архивирате данните си, както и те ще бъдат изтрити по време на фабричните нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно клавишите за увеличаване и намаляване на звука.
- Натискайте клавиша за захранване само докато телефонът вибрира веднъж, след това отпуснете само бутона за захранване.
- Продължете да държите клавишите за увеличаване и намаляване на звука, докато се появи екранът за възстановяване на системата на Android.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате Да - Изтриване на всички потребителски данни.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате.
Galaxy S2 прегрява
Проблем: здравей, дроид! какво е с прегряването на моята галактика 2 до степен, в която продължава да се изключва; казва, че 100% заредено изключващо зарядно устройство пада до 25%! grrr iv купи нова батерия същото се случва iv деинсталирани купища appa и т.н. аз на загуба! някакви идеи?? наздраве!
Решение: Обикновено, когато мобилното устройство прегрее, това е знак, че има постоянна активност на процесора, която може да бъде причинена от определени приложения или услуги, работещи във фонов режим. Първо трябва да проверите коя конкретна услуга или приложение е постоянно включено. За да направите това, щракнете върху Настройки, след това отидете на Всичко за телефона, след което щракнете върху Използване на батерията. Тук ще видите какво най-много изразходва живота на батерията ви. Обикновено в горната част на списъка трябва да виждате дисплей, система Android и режим на готовност за клетка. Ако отгоре е посочен друг процес или приложение, това може да е причината за прегряване на телефона ви.
За да проверите дали конкретно приложение причинява проблем с изтощаването на батерията, стартирайте устройството си в безопасен режим.
- Извадете батерията от телефона.
- Поставете отново батерията.
- Натиснете и задръжте клавиша Меню.
- Докато държите клавиша Меню, включете устройството.
- Когато видите заключения екран, можете да освободите клавиша Меню.
- В долния ляв ъгъл се показва „Безопасен режим“.
Опитайте се да използвате телефона си в този режим и наблюдавайте дали той все още прегрява. Ако видите подобрение, разберете какво приложение причинява този проблем и го деинсталирайте.
Друг фактор, който може да доведе до прегряване на телефона ви, е дефектна SD карта. Това обикновено се случва, когато телефонът ви се опита да осъществи достъп до данни на SD картата и изпитва затруднения при това. Може да опитате да извадите SD картата от нашия телефон и да наблюдавате нейната работа.
Последна стъпка, която можете да извършите, ако горните предложения се провалят, е да направите фабрично нулиране на вашето устройство. Просто не забравяйте първо да архивирате данните си.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно клавишите за увеличаване и намаляване на звука.
- Натискайте клавиша за захранване само докато телефонът вибрира веднъж, след това отпуснете само бутона за захранване.
- Продължете да държите клавишите за увеличаване и намаляване на звука, докато се появи екранът за възстановяване на системата на Android.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате Да - Изтриване на всички потребителски данни.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате.
Galaxy S2 няма да се включи
Проблем: Здравейте, разгледах вашия уебсайт и изпробвах няколко предложения за проблеми със S2 и се надявам, че можете да ми помогнете. Включих телефона си, за да го заредя както обикновено, но не поемаше зареждането. За съжаление батерията напълно умря. По ирония на съдбата беше нощта преди да имам среща в местния магазин за телефони, за да надстроя телефонния си пакет и да си взема новия телефон!
- Поръчах нова батерия и това не работи.
- Опитах различно зарядно устройство с новата батерия, което не работи
- Опитах се да включа ново зарядно устройство, което дойде с новия ми S4, от USB компютъра на S2.
- Също така се опитах да задържа бутон от менюто, докато включвах и това също не работи.
Мога ли да проверя някъде в googlemail acct дали има данни за контакт и дали снимките ми ще бъдат на същото място? Не мога да извадя контактите си от телефона (някои са на телефона, а не на SIM), нито снимките ми. Научен урок - Предполагам, че трябва да синхронизирам с моя googlemail acct / да се науча да бъда малко по-техничен (бърз). Мога ли да опитам нещо повече?
Решение: Ако след смяна на батерията и зарядното устройство телефонът ви все още не се включва, това може вече да е хардуерен проблем, в който случай трябва да го занесете в оторизиран сервизен център за проверка.
Ако сте активирали синхронизирането на данни с вашия акаунт в Google, можете да получите достъп до списъка си с контакти в акаунта си в Gmail и снимките си в Google Plus Photos.
За да проверите вашите контакти, отворете вашия акаунт в Gmail в браузър. В горната лява част на екрана точно под логото на Google ще видите падащ списък, който обикновено по подразбиране е Gmail. Кликнете върху Gmail и по-долу ще видите избора на Контакти. Кликнете върху Контакти и ще видите списъка с контакти. Това работи, ако контактите в телефона ви са синхронизирани с вашия Gmail.
За да проверите дали снимките ви са архивирани, просто отворете профила си в Google Plus в браузър и кликнете върху Снимки.
Приложението Galaxy S2 Gmail не се синхронизира автоматично
Проблем: От преди няколко дни приложението ми Gmail не ми дава незабавни известия за нови имейли. Не съм проблясвал нищо ново или нещо подобно. Въпреки това деактивирах някои автоматични стартирания за Google Services Framework, за да разреша заключване, но това беше преди 4 седмици. Изглежда, че в крайна сметка се синхронизира - тази сутрин намерих известие за имейл, който беше получен в 18:00. деня преди. Ако отида в Настройки> Акаунт в Google> Синхронизиране на Gmail, мога да го принудя ръчно да се синхронизира, което създава известието. При влизане в приложението намирам имейлите там. И така, ядрото на проблема изглежда е, че приложението по каквато и да е причина вече не се синхронизира на желаните интервали: така че вместо да натискате, имейлите трябва да се изтеглят (изглежда полу-ръчно). Има ли начин да се реши това?
Решение: Ако приемем, че всички настройки в телефона ви са правилни (автоматично синхронизиране), това може да е проблем със самото приложение или проблем с интернет връзка.
За да проверите за проблеми, свързани с приложението
Изчистете кеша на Gmail
- От началния екран докоснете Приложения.
- Превъртете до и докоснете Настройки.
- Превъртете до и докоснете Приложения.
- Докоснете раздела Всички.
- Превъртете до приложението Gmail.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Рестартирайте
Изчистете кеша на услугите на Google Play
- От началния екран докоснете Приложения.
- Превъртете до и докоснете Настройки.
- Превъртете до и докоснете Приложения.
- Докоснете раздела Всички.
- Превъртете до Google Play Services.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Рестартирайте
Премахнете профила си в Google от телефона, след което влезте отново.
За да проверите за проблеми, свързани с Интернет
- Опитайте да превключвате между Wi-Fi и мобилни данни и вижте дали проблемът изчезва. Ако проблемът не възниква в един от режимите на свързване по-горе, но се появява в другия, това е проблем, свързан с интернет връзка.
Батерията на Galaxy S2 се разрежда бързо
Проблем: Здравейте, Моят S2 току-що започна да се източва от 100% до мъртъв в рамките на 30 до 90 минути преди няколко дни. Опитах трик за повторно калибриране и не работих. Опитах батерията S2 на жена ми, която работи добре за нея. Същият брой. Батерията ми в телефона й работи добре. Очевидно проблем с телефона.
Решение: Възможно е на вашето устройство да се изпълняват едновременно много процеси, които причиняват този проблем с изтощаването на батерията. Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим и наблюдавайте дали все още имате този проблем.
- Извадете батерията от телефона.
- Поставете отново батерията.
- Натиснете и задръжте клавиша Меню.
- Докато държите клавиша Меню, включете устройството.
- Когато видите заключения екран, можете да освободите клавиша Меню.
- В долния ляв ъгъл се показва „Безопасен режим“.
Ако в безопасен режим животът на батерията ви се подобри, може да искате да разберете какво приложение причинява това и да го деинсталирате.
Може също да вземете под внимание следните съвети за пестене на батерията по-долу.
- От който и да е начален екран докоснете клавиша Меню.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Икономия на енергия.
- Ако е необходимо, активирайте икономия на захранване, като докоснете превключвателя.
Можете също да изключите Bluetooth, GPS, Wi-Fi и преносима Wi-Fi точка за достъп, когато не се използват.
Прекъсната връзка на Galaxy S2 с компютър
Проблем: Не мога да разбера какво става тук. Обикновено мога да свържа телефона си с компютъра си чрез usb и телефонът автоматично ще започне да се зарежда и ще ме подкани да се свържа с компютър с бутон, за да мога да сърфирам в телефона. От време на време се сблъсквам с проблем, при който той не ме подканва, но все пак влиза в режим на зареждане. На компютъра нищо не се е променило, рестартирах и двете устройства и изглежда нищо не работи. Четол съм в други теми, че понякога това е причинено от физически проблем с usb връзката на телефона и лекото огъване на езика нагоре го решава. Това всъщност изглежда работи в някои случаи, но този път не. Това ме побърква! Някой друг да има този проблем?
Решение: От начина, по който описвате проблема, може да има само три възможни причини. USB портът на компютъра е повреден, самият USB кабел е повреден или USB портът на вашия телефон е повреден. Опитайте да използвате друг USB кабел и вижте дали проблемът все още се появява. Опитайте да включите кабела на друг USB порт на вашия компютър. Ако проблемът все още съществува, вероятно е причинен от USB порта на вашето устройство. Най-добрият вариант е да занесете телефона си в оторизиран сервизен център за подмяна на порта за зареждане / данни.
Galaxy S2 Недостатъчно пространство
Проблем: Успешно търсех начин за справяне с проблема с липсата на достатъчно място за актуализиране или получаване на нови приложения на 2-годишен Galaxy S2. Изглежда, че всички се свеждат до ограничаване на системното пространство до около 2 концерта (което е доста заето с неща, които не могат да бъдат премахнати). Вече опитах: -1. Използване на мениджър на приложения за преместване на всичко, което може да бъде преместено на SD картата; 2. Изчистете всички ненужни данни и приложения. До голите кости сега трябва да изтриете всичко, което използва повече от няколко MB (включително Facebook и почти всичко, направено от Google). Моля, не ме карайте да се отказвам от Swype и Nova, това са нещата, които правят Android полезен! Ако има някакъв друг начин за това, бих искал да знам. Просто изглежда лудо, че с толкова много място в телефона и SD картата, че това може да се случи. Не бих искал да мисля, че двугодишен телефон е осакатен без основателна причина.
Решение: Може да искате да архивирате данните на телефона си и да направите фабрично нулиране. Това ще възстанови телефона ви в първоначалното му състояние при първото му включване.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно клавишите за увеличаване и намаляване на звука.
- Натискайте клавиша за захранване само докато телефонът вибрира веднъж, след това отпуснете само бутона за захранване.
- Продължете да държите клавишите за увеличаване и намаляване на звука, докато се появи екранът за възстановяване на системата на Android.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате Да - Изтриване на всички потребителски данни.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате.
Ангажирайте се с нас
Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл на [имейл защитен]. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.
