Съдържание
В зависимост от начина, по който проблемът е започнал, проблемът с черния екран на смъртта на вашия Samsung Galaxy S10e може да е само незначителен проблем с фърмуера или сериозен хардуерен проблем. Ако сте пуснали телефона си на твърда повърхност и след това екранът е станал черен и не реагира, вече можете да кажете, че това е физическа повреда и че можете да направите само толкова много. Ако обаче проблемът е стартирал без видима причина или причина, вероятно това е просто нещо, което можете да поправите.
Това ръководство за отстраняване на неизправности е написано за проблема с черния екран на смъртта, който не е причинен от физическа или течна повреда. Ако притежавате телефон като този и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.
За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез нашия въпросник за проблеми с Android.
Коригирайте Galaxy S10e с проблем с черния екран на смъртта
Трябва да извършите само няколко процедури, за да отстраните проблема с черния екран на смъртта, причинен от проблем, свързан със софтуера. Вижте решенията по-долу ...
Първо решение: Опитайте се да рестартирате принудително своя Galaxy S10e
В повечето случаи проблемът с черния екран на смъртта се дължи на срив на фърмуера, особено ако не е имало значителни дейности, които може да са го причинили. Системата може да се срива от време на време и това се случва по-често, когато вече има много приложения, работещи във фонов режим. Когато това се случи, телефонът ви може да изглежда като изключен с черен екран и вече не реагира, когато натиснете и задържите клавиша за захранване.
Процедурата за принудително рестартиране ще реши този проблем и ще накара телефона ви да отговори отново. Винаги е било най-ефективното решение за поправяне на замразено устройство. За да направите това, натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и клавиша за захранване за 10 секунди или докато логото се покаже.
След като направите процедурата и телефонът все още не реагира, опитайте да го направите още няколко пъти и ако проблемът продължава, опитайте вместо това:
- Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на силата на звука и не го пускайте.
- Докато го държите натиснат, натиснете и задръжте и клавиша за захранване.
- Сега дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или докато логото се покаже.
Втората процедура е същата като първата, но този път просто се уверяваме, че няма да натиснете първо клавиша за захранване, защото това няма да ви даде подобен резултат. Ако обаче вашият Galaxy S10e все още има черния екран на смъртта след извършване на тези процедури, преминете към следващото решение.
Поправете Samsung Galaxy S10e с проблем с трептене на екрана
Второ решение: Заредете телефона и го принудете да го рестартирате
Възможно е телефонът да е изтощил батерията си, така че преди да продължим, опитайте да проверите дали реагира на зарядното устройство, като го свържете с оригиналния кабел. Ако телефонът се зарежда нормално, оставете го да достигне поне 20% и вижте дали ще се включи.
От друга страна, ако телефонът не реагира на зарядното си устройство, тогава е много възможно фърмуерът да се е сринал точно преди телефонът да бъде принудително изключен поради изтощена батерия. Както знаете, изтощената батерия всъщност не е проблем, тъй като през повечето време телефонът веднага ще реагира, когато е свързан със зарядното устройство, но ако фърмуерът се срине, вече имате работа с няколко незначителни проблема, които и двете водят до неактивно устройство с черен екран на проблема със смъртта. За да се справите с това, следвайте тези прости стъпки:
- Уверете се, че зарядното устройство е включено в работещ електрически контакт.
- Свържете телефона към зарядното устройство с помощта на оригиналния кабел.
- Независимо дали телефонът показва символа за зареждане или не, оставете го свързан към зарядното устройство за 10 минути.
- След като дадете на устройството няколко минути да се зареди, натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или докато логото се покаже на екрана.
Черният екран на смъртта може да бъде отстранен с тези решения, но ако вашият Galaxy S10e все още не реагира след извършване на тези процедури, тогава е възможно проблемът да е вече с хардуера. Трябва да занесете телефона в магазина или в някоя сергия на Samsung Experience, за да може техник да го провери за вас.
Съобщенията са спрели грешка продължава да се появява на Samsung Galaxy S10e
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Предупреждението за вирусна инфекция продължава да се показва на Samsung Galaxy S10e
- Как да огледално огледало към телевизор на Galaxy S10e с помощта на приложението Samsung Smart View
- Samsung Galaxy S10e продължава да се рестартира на случаен принцип
