Съдържание

• Проблем №1: Galaxy Note 5 Грешка „Персонализиран двоичен блок чрез FRP заключване“
• Проблем # 2: Проблем с бързото зареждане на Galaxy Note 5
• Проблем # 3: Проблем с случайно рестартиране на Galaxy Note 5
• Проблем # 4: Проблем с изтощаването на батерията на Galaxy Note 5
• Проблем №5: Galaxy Note 5 се изключва самостоятелно, когато се използва
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: Galaxy Note 5 Грешка „Персонализиран двоичен блок чрез FRP заключване“

В момента Моята бележка 5 е в тухлено състояние. Не може да се стартира поради грешката „Персонализиран двоичен блок чрез FRP заключване“. Опитах се да възстановя фабричните настройки на телефона, като влязох в режим на възстановяване, но той също няма да възстанови фабричните настройки.

Когато поставям телефона в режим на изтегляне и се опитвам да мига изображението на запаса или друго изображение, то не успява чрез Один. Използване на най-новата версия на Один и най-новите драйвери на Samsung за Бележка 5 на Windows 7.

Преди този брой вкорених телефона си чрез Один и не вървеше добре. Телефонът продължи да се рестартира сам, затова реших да го изкореня с помощта на приложението SuperSU. Направих премахването и рестартирането, след което телефонът никога не се появи.

Опитах всичко, което е по силите ми, за да разреша проблема, но без резултат. Поддръжката на Samsung също няма да помогне, защото телефонът очевидно е вкоренен според тях.

Можете ли да ми помогнете, тъй като телефонът ми е напълно безполезен. Благодаря за помощта предварително. - Мохамед

Решение: Здравей Мохамед. Заключването FRP, известно още като Factory Reset Protection lock, е нова функция за защита за устройства с операционна система Android 5.1 и по-нова версия. Тази нова функция е предназначена да предотврати неразрешено фабрично нулиране или модификация на софтуер на устройство без разрешение на потребителя. Тази функция използва регистрирания акаунт в Google на устройството като мярка за проверка, за да провери дали извършваната модификация на софтуера е разрешена или не. Това, че вашето устройство показва грешка „Персонализиран двоичен блок чрез FRP заключване“, означава, че има влязъл акаунт в Google. Функцията FRP е активирана само ако на устройството има акаунт в Google. Това също означава, че телефонът, на който работите, има активирана функция за заключване на екрана. Устройството ви трябва да ви подкани да въведете правилния заключен екран, както и идентификационните данни на вашия акаунт в Google, за да извършите първоначално фабрично нулиране или модификация на софтуера. Направихте ли това? Ако телефонът не ви подкани да въведете идентификационните данни за акаунта си в Google, опитайте да се обадите на Samsung и да ги помолите за по-пряка помощ относно тази нова функция за заключване на FRP. Или можете да посетите Сайтът на Samsung за да научите повече за него.

Тъй като това е нова функция за сигурност, понастоящем няма известен хак, който да я заобиколи. Ако препрограмирането чрез Один не работи за вас, не знаем други средства за разрешаване на проблема, който имате, освен да ви кажем да помолите Samsung за помощ. Знаем, че вече сте се опитали да направите това, но опитайте да им се обадите отново и просто им кажете, че сте загубили достъп до профила си в Google. Може би те могат да бъдат убедени да ви помогнат, ако можете да представите доказателство, че сте законният собственик на устройството.

Проблем # 2: Проблем с бързото зареждане на Galaxy Note 5

Това не се случва през цялото време, но напоследък се случва повече от обикновено. Не зареждам телефона си, докато не е в диапазона 1% -5% и сега не се зарежда бързо, както се предполага. Включих го тази сутрин на 1% и там пише приблизително 6 часа и 54 минути, докато се зареди напълно и да, използвам оригиналното зарядно устройство, предоставено с телефона. - Ранди

Решение: Здравей Ранди. Знаем, че международната версия на Samsung Galaxy Note 5 има превключвател за включване / изключване за функция за бързо зареждане, точно както в Бележка 4. Уверете се, че е включена под Настройки> Аксесоари. Ако нямате тази опция, операторът ви трябва да я е премахнал.

Друго добро нещо, което да опитате, е да заредите телефона си в безопасен режим, докато зареждате, за да видите дали функцията работи. Приложение на трета страна може да е объркало фърмуера или тази специфична функция на вашия телефон. За да стартирате в безопасен режим, просто изпълнете следните стъпки:

• Изключете телефона напълно.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• След като се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване и незабавно натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
• Телефонът ще се рестартира, но натиснете бутона за намаляване на звука.
• След като телефонът приключи с рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
• Вече можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Проблем # 3: Проблем с случайно рестартиране на Galaxy Note 5

https://thedroidguy.com/2015/09/how-to-fix-a-samsung-galaxy-note-5-that-keeps-rebooting-or-randomly-shuts-down-plus-other-power-problems- 1049778

Моята Note5 имаше проблеми, затова отидох в магазина и го размених. След това на следващия ден видях този пост. Вие, момчета, казахте, че ако проблемът все още се случи след всички стъпки, които сте включили, тогава да замените телефона. Нямам никакви приложения на телефона си и това се случва произволно, дори телефонът да не е горещ. Затова мислех, че ще ви дам актуализация, така че можете да използвате това в бъдещи публикации по този въпрос. - Джошуа

Решение: Здравей Джошуа. Случайното рестартиране е само знак за по-дълбок проблем. Това може да е продукт на хардуерна неизправност, злонамерен софтуер, други софтуерни проблеми или комбинация от тях. Дефектна батерия, повредено приложение или вирус могат да доведат до рестартиране на телефона, например. Съветите, които предоставяме в нашия блог, понякога могат да работят в някои случаи, но може да са напълно безполезни за друго устройство, което показва подобен симптом. Ако сте забелязали, всички наши съвети са предназначени само за отстраняване на проблеми със софтуера. Ако нов заместващ телефон като вас проявява същите симптоми, може да има други фактори, които задействат проблема със случайното рестартиране.

Ако сте рециклирали същата SD карта от стария си телефон, опитайте се да я извадите и наблюдавайте отново заместващия си телефон, без да го има за няколко дни. Не е чуто, че дефектната SD карта принуждава устройството да се рестартира самостоятелно.

Работата в безопасен режим за няколко дни също ще ви помогне да определите дали едно от приложенията след деблокиране (приложения, инсталирани след първоначалната настройка) е виновен. Дори официалните първоначални приложения понякога могат да причинят грешки, така че оставянето на телефона да работи в безопасен режим по време на периода на наблюдение ще ви помогне да изолирате проблемното приложение.

Проблем # 4: Проблем с изтощаването на батерията на Galaxy Note 5

Телефонът ми е направил всичко, от което се нуждая, без съществени проблеми. Преди около четири дни започнах да имам проблеми с изпращането и получаването на текстови съобщения и батерията започна да се изтощава напълно за около два часа. Обикновено при средно използване батерията би издържала около осемнадесет часа.

След рестартиране на телефона текстовите съобщения ще се възобновят, макар и само за кратък период; батерията продължава да се изтощава прекалено бързо. Търсих приложения, работещи във фонов режим, които може да са отговорни, само че не успях да намеря нищо. Не съм умен от технология, така че съм търсил само на очевидните места.

Мислейки, че батерията може да е достигнала края на живота си, започнах да търся онлайн за замяна. Накрая попаднах на няколко форума с хора, които изпитват подобни проблеми като мен, като последователното оплакване беше, че батерията внезапно бързо се изпразва. Някои хора коментираха, че е пусната актуализация и подозират, че тя е отговорна за всички тези проблеми.

Имате ли идеи какво може да се случва и как мога да накарам телефона си да работи правилно? Също така, има ли някакъв начин да премахна фабрично инсталирани приложения, които никога не използвам, например мини дневник, ChatOn и т.н.? - Рон

Решение: Здравей Рон. Преди да извършите отстраняване на хардуерни проблеми, предлагаме първо да направите основните софтуерни съвети като зареждане в безопасен режим, изтриване на кеша на телефона или възстановяване на фабричните настройки.

Рестартирането на телефона в безопасен режим е полезно, ако смятате, че е виновно едно от вашите приложения. Това може да се направи безопасно и не изисква изтриване на нещо. Оставете телефона си да работи в безопасен режим за няколко дни и вижте разликата.

Понякога изтриването на кеша на телефона може да поправи проблеми, свързани с приложението. Ако не сте го правили преди, просто изпълнете следните стъпки:

• Изключете напълно вашия Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо силата на звука и бутоните Начало, а след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Задръжте трите бутона натиснати и когато се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите останалите два.
• След като се покаже логото на Android, освободете както бутоните за увеличаване на звука, така и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана за 30 до 60 секунди, преди екранът за възстановяване на системата на Android да бъде показан с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘wipe cache partition’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Рестартиране на системата сега’ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да се активира.

Ако изчистването на дяла на кеша няма да има значение, друго добро нещо, което трябва да направите по-нататък, е да възстановите фабричните настройки на фърмуера чрез фабрично нулиране. Извършването на процедурата за фабрично нулиране във вашия случай може да бъде ефективно, особено ако проблемите започнаха да се случват след инсталиране на актуализация на система или приложение. Ето стъпките за това:

• Изключете напълно вашия Samsung Galaxy Note 5.
• Натиснете и задръжте първо силата на звука и бутоните Начало, а след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Задръжте трите бутона натиснати и когато се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите останалите два.
• След като се покаже логото на Android, освободете както бутоните за увеличаване на звука, така и за начало.
• Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана за 30 до 60 секунди, преди екранът за възстановяване на системата на Android да бъде показан с неговите опции.
• Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
• Когато процесът приключи, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Рестартиране на системата сега’ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
• Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да се активира.

Само когато нито една от основните процедури за отстраняване на неизправности на софтуера, споменати по-горе, не бихте искали да помислите за проверка на хардуера. Още по-добре сменете уреда.

Проблемът с изтощаването на батерията може да бъде отстранен, като промените някои от настройките на телефона си и изключите някои ненужни функции. Можете да проверите това пост първоначално създаден за устройства S4 и S5 за общи съвети какво да се прави.

Проблем №5: Galaxy Note 5 се изключва самостоятелно, когато се използва

Вчера, от нищото, телефонът ми се изключва сам и оттогава прави това. Когато незабавно натисна отново бутона за захранване, телефонът ми ще се опита да се рестартира, но се изключва отново веднага след излизането на логото на Samsung. Но ако оставя телефона си и изчакам 15 до 20 минути и след това натисна отново бутона за захранване, телефонът ми ще се включи нормално. Също така разбрах, че след като телефонът ми се изключи, мога да включа зарядното си устройство, за да го включа отново и то ще остане включено.

Откривам, че телефонът ми се изключва, когато правя нещо по него, напр. гледане на снимки, присъствие във Facebook и др. Не се изключва, когато не го използвам.

Опитах да извърша меко нулиране, но не се получи. Включих и телефона си в безопасен режим, но той просто се изключва отново след няколко минути.

Малко информация за телефона ми: Купих го във Великобритания миналата зима (декември / януари), „плащайте, както отидете“. Сега живея в Холандия и съм в Telfort, където току-що купих SIM карта и сложих пари върху нея, когато имам нужда (следователно няма дългосрочни ангажименти). Когато телефонът ми се изключи за първи път, изчиствах кеша, изтривах неща в папката за изтегляния, изтривах някои снимки и т.н. По принцип се опитвах да изчистя телефона си.

В този момент всяка помощ, която мога да получа, е напълно оценена.

Благодаря ви предварително. - Ханис

Решение: Здравей Ханис. Проблемът може изобщо да не е на софтуерно ниво. Интересно е да знаете, че нов телефон като вашата бележка 5 се държи по този начин и ви пречи да правите почти всичко. Моля, направете цялото отстраняване на неизправности със софтуера, включено в тази публикация, и се консултирайте с Samsung за възможна подмяна, ако проблемът остане.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.