Съдържание
- Има ли Netflix Down?
- Как да се определи Netflix Streaming Проблеми: лошо качество или натоварвания бавно
- Как да се определи Netflix App трясък
- Как да поправим проблемите на Black Mirror Bandersnatch
- Как да се определи Netflix 4K проблеми
- Как да се определи Netflix филми няма да изтеглите
- Как да възстановите Netflix
- Как да се определи Netflix връзка проблеми
- Как да се определи Netflix грешка 1011 & 1012
- Как да се определи Netflix Грешка 12001
- Как да се определи Netflix грешка 1016
- Как да се определи твърде много потребители на Netflix
- Как да възстановите паролата Netflix
- Как да се определи Netflix съмнителни Вход Проблеми
- Как да се определи Netflix Apple TV проблеми
- Как да се определи Netflix PS4 проблеми
- Как да се определи Xbox Един Netflix Проблеми
- Как да се определи Netflix Черно екранни проблеми
- Свържете се с Netflix за помощ с Netflix Проблеми
- Наеми филми и телевизионни предавания
Това ръководство ще ви покаже как да поправите много общи проблеми с Netflix, без да чакате поддръжката на Netflix да се свърже с вас с решение. Имаме решение за гледане на Black Mirror Bandersnatch на Apple TV, което ще ви помогне да се насладите на тази серия на вашия Apple TV с вашия iPhone или iPad.
Когато откриете, че се питате: "Дали Netflix?" Или "Защо имам тези проблеми с Netflix?" Редовно, това ръководство ще ви помогне да решите проблема, така че можете да се върнете към гледането на Netflix. Ще обясним и как да възстановите Netflix и какво да направите, ако не можете да изтеглите филми на Netflix в iPhone или Android.
Ще покриваме кодовете за грешки на Netflix, проблеми с връзката с Netflix и често срещаните проблеми с Netflix в iPhone, iPad, Android и PC. Ще преминете и през стъпките, които трябва да предприемете, ако имате проблеми със стрийминга на Netflix към Apple TV, PS4, Xbox One и други свързани устройства.
Ако винаги имате проблеми с стрийминга в конкретна стая, може да се наложи да имате по-добър рутер като Netgear Nighthawk за $ 99 на Amazon или Google Wifi, който покрива цялата ви къща за $ 250 в Best Buy.
Научете как да коригирате много проблеми с Netflix за минути. Twin Design / Shutterstock.com
Не виждаме Netflix за по-дълъг период от време за всички потребители, но има много места, където можете да срещнете проблем, който ще прекъсне поточната ви сесия в Netflix, когато други приложения и интернет работят добре.
Ще прегледаме колекция от проблеми с Netflix с конкретни поправки и поправки, които трябва да опитате, когато просто не можете да прехвърлите Netflix, но имате проблем.
Има ли Netflix Down?
Често виждаме хората да питат дали Netflix е изключен, защото виждат една от следните грешки в Netflix.
- За съжаление не можем да достигнем до услугата Netflix. Моля, опитайте отново по-късно или посетете www.netflix.com
- Не може да се свърже с Netflix
- Не може да се достигне до Netflix.com
- Netflix не е наличен
- Netflix е недостъпен
- Не може да се свърже с Netflix
- Грешка в Android: връзката е неуспешна
Ако искате да разберете дали Netflix е изключен, можете да използвате DownDetector, за да видите къде хората имат проблеми с използването на Netflix.
Ако Netflix е надолу според тази услуга или има огромен скок в оплакванията, може да не си струва да продължите още сега, тъй като проблемите в цялата система ще изискват фиксиране от Netflix. Можете да опитате да рестартирате връзката или да тествате с връзка за мобилен телефон, за да видите дали има местен проблем, но може да е по-голям от този.
Можете също така да видите последните Netflix проблеми на Netflix CS Twitter емисия, където компанията наскоро потвърди проблеми при търсенето на Netflix, проблеми със стрийминг на Netflix, проблеми с Netflix в Smart TV или Apple TV и други грешки, които могат да разрушат плановете ви. Това е възможно най-близо до официалната страница за състоянието на Netflix, както ще намерите.
Възможно е Netflix да не работи, но също така е възможно да има проблем с Netflix, който започва във вашия дом, с вашата интернет връзка или по пътя към Netflix сървърите. Ето как можете да коригирате тези общи проблеми с Netflix.
Как да се определи Netflix Streaming Проблеми: лошо качество или натоварвания бавно
Ако Netflix стрийминг проблеми ви пречи да се наслаждавате на шоуто си може да видите лошо качество на видео или може просто да отнеме много време, за да започне действително шоуто.
Как да се определи много Netflix стрийминг проблеми.
Това вероятно се дължи на лоша интернет връзка. Това може да се случи у дома, но също така е често срещано явление при споделена интернет връзка. Можете да стартирате Speedtest на вашето устройство, за да видите дали имате минимално необходимата скорост за SD и HD качество.
Ето как да коригирате много проблеми, свързани с потока на Netflix.
- Рестартирайте вашия iPhone, Smart TV, Game Console или каквото и устройство да използвате, за да предавате Netflix.
- Рестартирайте рутера, Изключете безжичния рутер от захранването за 60 секунди, след което го включете отново.
- Рестартирайте модема, Изключете модема от интернет компанията си за 30 до 60 секунди.
- Проверете местоположението на WiFi маршрутизатора, Ако вашият рутер е скрит зад нещо, преместете го на по-високо място и навън от зад елементите.
Ако все още имате проблеми, можете да опитате директно да свържете устройството си към модема от вашия интернет доставчик с Ethernet кабел, за да разберете дали вашият рутер е проблем или ако това е проблем с компанията, която плащате за достъп до интернет. Много пъти компанията, която плащате, за да получите онлайн ще обвиняват вашия рутер, така че се опитвате тази стъпка ще ви позволи да видите къде е вината и да получите подкрепа от тях по телефона.
Ако вашият рутер е стар, може да се наложи да надстроите до по-нов маршрутизатор или цяла домашна WiFi настройка, която може да покрива по-големи домове. Google WiFi, Linksys Velop и Netgear Orbi са чудесни възможности. Можете да ги получите в Best Buy или в Amazon.
Как да се определи Netflix App трясък
Често чуваме от приятели да питат: "Защо приложението Netflix продължава да се срива?" Това е много разочароващо, но в повечето случаи можете да го поправите доста лесно. Точното решение ще зависи от това, което се опитвате да гледате на Netflix.
Първото нещо, което трябва да опитате на всяко устройство, е да рестартирате приложението. Ако това не успее, трябва да рестартирате устройството, като го изключите и включите отново. Това работи за телевизори, Blu-Ray плейъри и телефони.
ако това не поправи срива на приложението Netflix, ще трябва да се потопите по-дълбоко в проблема. Ако сте на телефон, таблет или кутия за поточно предаване като Apple TV, трябва да опитате да деинсталирате приложението, да рестартирате устройството и след това да инсталирате повторно Netflix.
На смарт телевизори и на някои блу-рей устройства трябва да излезете от приложението Netflix и след това да се опитате да се регистрирате отново. Можете също да проверите за актуализации на приложението с производителя.
Ако вашият Netflix ап катастрофи и имате Linksys RE6500 AC1200 Wireless Range Extender в дома си, трябва да се актуализира, че фърмуера. Netflix е наясно с този проблем и корекцията е надграждане на разширителя на обхвата. Ето още какво да направите, ако приложението ви Netflix се срине.
Как да поправим проблемите на Black Mirror Bandersnatch
Новият избира свой собствен приключенски филм Black Mirror Bandersnatch не работи с Apple TV, Chromecast или Windows App. Ако искате да гледате Black Mirror Bandersnatch на Apple TV, можете да отразявате вашия iPhone или iPad на екрана, като ви позволява да го гледате на вашия Apple TV с AirPlay и все още да избирате всички свои възможности за приключения.
- За да направите това, отворете Центъра за управление на вашия iPhone или iPad и натиснете Screen Mirroring.
- Изберете вашия Apple TV от списъка.
- Върнете се към приложението Netflix, отворете го и започнете да играете Black Mirror Bandersnatch.
Това ще го постави на вашия Apple TV и на вашия iPhone. Вие ще използвате вашия iPhone, за да направите селекцията и можете да гледате на големия екран.
Как да се определи Netflix 4K проблеми
Нуждаете се от телевизор, който поддържа 4K, и по желание HDR, устройство, което може да предава Netflix в 4K HDR и достатъчно бърза интернет връзка, за да използва Netflix в 4K. Вие също ще трябва да се абонирате за най-скъпия план на Netflix. Някои потребители ще се сблъскат с проблеми с Netflix 4K поради един от тези проблеми. Също така трябва да гледате шоу или филм, който е наличен в Ultra HD. Повечето оригинали на Netflix и някои други предавания са част от тази колекция.
Проверете дали сте на план с Ultra HD и 4 екрана на стрийминг. Можете да проверите плана си с тази връзка.
Проверете скоростта на интернет връзката. Netflix препоръчва 25Mbps надолу или по-бързо за потока 4K.
Ако разполагате с тези настройки и не получавате 4K или 4K HDR, трябва да проверите откъде сте изтеглени. 4K Smart TV ще пуска в 4K, ако срещнете опциите по-горе, но по-старите Apple TV, Fire TV и други устройства за стрийминг няма, освен ако изрично не поддържат 4K поточно предаване. Може да се наложи да закупите ново устройство или поток от устройство като вашия телевизор, Xbox One S, Xbox One X или кабелна кутия, която поддържа Netflix 4K.
Ако използвате подходящия телевизор, кутия за поточно предаване и план, но все още не виждате иконата Ultra HD до филм, трябва да проверите HDMI кабелите. Може да се наложи да се включите в друг порт. Някои телевизори поддържат правилния набор от стандарти само с едно свързване. Вашият телевизор и устройството за стрийминг трябва да поддържат HDCP 2.2, за да гледат Ultra HD съдържание. Ето още какви устройства поддържат 4K в Netflix.
Може да искате да преминете към нов 4K телевизор като TCL 55-инчов 4K телевизор с Roku, който ви позволява да предавате Netflix и повече за $ 349.99.
Как да се определи Netflix филми няма да изтеглите
Можете да срещнете проблеми с новата функция на Netflix, която ви позволява да изтегляте филми на телефона си с iPhone, iPad или Android.
Преди да потърсите поправки, уверете се, че сте в iOS 8.0 или по-висока или Android 4.4.2 или по-нова и на последната версия на Netflix.
Ако сте jailbroken или вкоренени може да имате проблеми с изтеглянето на Netflix филми. Netflix няма да ви позволи да изтегляте от тези устройства.
Когато имате проблеми с изтеглянето на Netflix на устройства, които са одобрени, трябва да проверите, за да се уверите, че приложението Netflix е актуализирано, че имате достатъчно място за съхранение и че връзката ви с интернет работи.
В Android можете да срещнете проблеми и с някои телефони като Huawei, Honor и други марки, които не са включени в страницата за поддръжка на поточно предаване.
Как да възстановите Netflix
Ако имате проблем с Netflix на вашето Smart TV, PS4, Xbox One или друго свързано устройство, можете да опитате да въведете следния код на вашето устройство.
Отворете Netflix и след това използвайте дистанционното управление, за да влезете, "Up, Up, Down, Down, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up"
Когато това се отвори, трябва да видите опция за деактивиране на Netflix. От тук можете да се регистрирате отново като нови. Понякога това ще изясни досадните проблеми с вашата услуга на конзолите.
Как да се определи Netflix връзка проблеми
Ако изобщо не можете да се свържете с Netflix, трябва да проверите дали можете да посетите други уебсайтове на този компютър или устройство. Ако приемем, че можете да посетите други уебсайтове, можем да се опитаме да поправим проблемите с връзката на Netflix.
Използвайте това, за да отстраните проблеми с връзката на Netflix.
Потребителите, които са на мобилно устройство, трябва преминете към клетъчна или WiFi за да провери дали това ще реши проблема.Понякога сте в лоша връзка и преминавате към друга форма на свързване, която телефонът ви предлага, ще стартира Netflix.
Други общи стъпки са рестартиране на приложението Netflix, рестартиране на устройството или деинсталиране и повторно инсталиране на Netflix, Използвайте това ръководство за отстраняване на неизправности с конкретно устройство, когато не можете да се свържете с Netflix.
Как да се определи Netflix грешка 1011 & 1012
Две от най-често срещаните проблеми с Netflix на iPhone или iPad са Netflix Error 1011 и Netflix Error 1012.
Ако вече сте прегледали горепосочените проблеми с връзката, може да се наложи да предприемете допълнителни стъпки, за да отстраните проблема. Ето стъпка по стъпка ръководство за отстраняване на Netflix iPhone проблеми.
Поправете общи проблеми с Netflix на iPhone или iPad.
Първото нещо, което трябва да опитате, е да възстановите приложението Netflix. Отворете настройките на iPhone -> Превъртете надолу, докато видите Netflix -> Докоснете Netflix -> Натиснете Reset -> Натиснете бутона Home. Отворете отново Netflix и влезте отново.
Ако това не реши проблема, опитайте да рестартирате iPhone или iPad. Ако това се окаже неуспешно, следващата стъпка е да натиснете дълго приложението Netflix и да го изтриете. След това можете да го инсталирате отново.
Ако това не успее, изключете и отново включете домашната си мрежа и опитайте друга интернет връзка.
Как да се определи Netflix Грешка 12001
Проблемите на Android Netflix също са често срещани и обикновено включват Netflix 12001. Когато видите това, това означава, че данните на устройството ви са остарели и се нуждаят от изчистване.
Първото нещо, което трябва да опитате, е да рестартирате Android, но ако това не работи, ще трябва да изчистите данните от Netflix от устройството си.
Използвайте този съвет, за да коригирате някои проблеми с Android Netflix.
Отидете на Настройки на Android -> Мениджър на приложения (Приложения или приложения) -> Докоснете Netflix -> Докоснете Clear Data -> Докоснете OK.
Ако това не успее, можете да опитате друга безжична връзка или да се свържете с Netflix за поддръжка.
Как да се определи Netflix грешка 1016
Друг често срещан проблем на Netflix, с който потребителите на iPhone и iPad могат да се сблъскат, ще покаже кода за грешка 1016. Това се случва, когато не можете да получите добра интернет връзка.
Фиксирайте други проблеми с Netflix на iPhone, iPad или iPod touch.
Първото нещо, което трябва да опитате, е да възстановите връзката с iPhone или iPad. Плъзнете нагоре от началния екран и докоснете иконата на самолета. Изчакайте 30 секунди и след това отново докоснете иконата на самолета , за да го изключите.
Опитайте отново с Netflix, за да видите дали това е отстранило проблема ви. Ако не, можете да опитате да рестартирате устройството, мрежата или да използвате друга интернет връзка.
Как да се определи твърде много потребители на Netflix
Ако споделяте паролата си с други потребители или ако изгубите връзката си, може да видите съобщение, че: „Вашият Netflix акаунт се използва на друго устройство. Моля, спрете да играете на други устройства, за да продължите. Посетете Netflix.com/help за повече информация. ”
Ако това се случи, защото сте изгубили връзка с интернет или мощност изведнъж, тя трябва да изчезне сама, но може да отнеме до два часа.
Можете да проверите, кой е свързан с профила ви. Много планове включват само възможността за използване на един или два екрана едновременно. Ако имате нужда от повече екрани, може да се наложи да преминете към по-скъп план.
Ако трябва да прекъснете връзката с някой, който не искате да споделяте вече с профила си, можете да промените паролата си и след това да посетите уебсайта на Netflix,Моят профил, излезте от всички устройства, Това може да отнеме няколко часа.
Как да възстановите паролата Netflix
Вероятно ще трябва да промените паролата си за Netflix в някакъв момент и това ще ви преведе през това как да направите това, ако все още можете да влезете и как да получите нова парола за Netflix, ако сте забравили данните си за вход.
Как да промените паролата си за Netflix.
На сайта влезте в Netflix и кликнете върху Моят профил. След това кликнете върху Промяна на паролата. Въведете старата си парола веднъж и новата си парола два пъти.
Тук можете да изберете дали потребителите ще трябва да влизат отново с новата парола или не. Ако се опитвате да изгоните някого от вашия акаунт или се притеснявате за неоторизиран достъп, това е опция, която искате да проверите.
Ако сте забравили паролата си за Netflix, можете да я възстановите, като щракнете върху Забравена парола на страницата за вход в Netflix. Можете да изберете да рестартирате по имейл, текст или гласово повикване.
Как да се определи Netflix съмнителни Вход Проблеми
Може да получите имейл от Netflix с темата, "Netflix Password reset required" и ви насочва да създадете нова Netflix парола. Ако получите имейл, в който се казва следното, трябва да предприемете действия.
„Открихме подозрително влизане в профила ви в Netflix. Профилът ви в Netflix може да е компрометиран от уебсайт или услуга, която не е свързана с Netflix. За да бъдем сигурни и да предотвратим по-нататъшен неоторизиран достъп до профила ви, сме задали нова парола. "
Не ви препоръчваме да кликнете върху някоя от връзките в имейла, тъй като винаги има шанс даден играч да се представя като Netflix. Вместо това ви предлагаме да отидете в Netflix и да изберете да забравите паролата си, за да получите изпратена връзка за нулиране.
От там можете да създадете нова парола. Ако отново използвате тази парола, е добре да я промените и на тези услуги или уебсайтове.
Как да се определи Netflix Apple TV проблеми
Ако не можете да гледате Netflix на вашия Apple TV, може да се наложи да предприемете действия, за да отстраните проблемите при възпроизвеждане на Netflix филми.
Ако приемете, че вече можете да използвате Apple TV за свързване с други интернет услуги, можете да опитате да рестартирате Apple TV. Изключете int от интернет и от телевизора за минута и след това включете int обратно и включете всичко обратно. Това ще реши много проблеми.
Ако това не успее, трябва да излезете. ако видите грешка на екрана, натиснете бутона за възпроизвеждане и след това изберете излизане или деактивиране.
Ако виждате грешката, когато гледате филм, натиснете менюто. Когато видите съобщението „Кой гледате Netflix“, можете да изберете „Изход“. Влезте отново след тези задачи и проверете дали работи.
Ако всичко друго се провали, може да се наложи да актуализирате Apple TV до по-нов софтуер. Използвайте това ръководство, за да актуализирате Apple TV.
Може да искате да надстроите до Apple TV 4K, за да получите поддръжка на Dolby Atmos и 4K стрийминг.
Как да се определи Netflix PS4 проблеми
Потребителите, които се сблъскват с PS4 Netflix проблеми, но все още могат да използват други интернет приложения и услуги на PS4, трябва да се опитат да преинсталират приложението Netflix.
Отидете на екрана TV & Video на вашия PS4. Натиснете бутона Option на контролера. Изберете Изтриване, след което OK.
След като я изтриете, иконата на Netflix ще остане на екрана ви. Изберете го и той ще се изтегли отново. След като приключи, влезте и стартирайте стрийминг.
Как да се определи Xbox Един Netflix Проблеми
Ако имате Xbox One Netflix проблеми има няколко стъпки, които можете да предприемете незабавно, за да поправите проблемите.
Първото нещо, което трябва да опитате, е да изключите Xbox One за 15 до 30 секунди. Това ще отстрани повечето проблеми с приложението.
Ако това не успее, трябва да отворите приложението Netflix, да натиснете бутона на менюто Xbox One на контролера и да изберете Настройки -> Изход. Сега влезте отново и вижте дали работи.
За потребители, които все още не могат да използват Netflix, е време да деинсталирате приложението, след което да потърсите приложението и да го инсталирате отново.
Как да се определи Netflix Черно екранни проблеми
Когато се опитате да поток Netflix на вашия Mac или PC и да видите черен екран има няколко стъпки, за да предприеме. Надяваме се, че в рамките на няколко минути можете да поправите Netflix черния екран проблеми.
Първото нещо, което трябва да направите, е да посетите уеб сайта на Netflix Cookie Clearing. Това ще ви подпише от Netflix и ще премахнете някои файлове от компютъра. След като завършите това, върнете се към Netflix и влезте.
Ако това не работи, опитайте напълно да затворите браузъра си и след това да потогнете. ако това все още не работи, опитайте да използвате Chrome или FireFox вместо Safari или Internet Explorer.
Може също да се наложи да деинсталирате приставката Silverlight от компютъра си. Използвайте това ръководство, за да направите това, ако сте на Windows или Mac.
Други проблеми могат да включват приставки FireFox и антивирусен софтуер. Ако вашият антивирусен софтуер е остарял, това може да попречи на Netflix да работи.
Свържете се с Netflix за помощ с Netflix Проблеми
Ако не можете да решите проблемите си в Netflix с нашето ръководство, трябва да попитате Netflix за помощ. Фирмата предлага поддръжка по телефона, чата и Twitter.
Често можете да се свържете с някой от Netflix чрез телефон или чат за по-малко от пет минути и можете да изпратите Tweet за вашия проблем на @NetflixHelps и да получите поддръжка.
21 Вълнуващи неща, които можете да правите с Apple TV
