Съдържание

• Как да идентифицирам вашия Mac проблем
• Как да поправим бавната производителност на Mac
• Как да поправим Mac WiFi проблеми
• Как да поправим проблеми с Ethernet на Mac
• Как да поправим проблеми с Mac с Bluetooth
• Как да поправим проблеми с MacBook без зареждане
• Как да поправите замразения Mac
• Как да поправите Mac, който няма да се изключи
• Как да коригирам Mac няма да включва проблеми
• Как да решим проблеми със звука на Mac
• Как да коригирам грешки в пространството на твърдия диск на Mac

Когато срещнете проблем с Mac, той може да отхвърли деня ви и лесно да повлияе на работата и настроението ви. Какъвто и да е Mac, който притежавате, ще разгледаме как да отстранявате често срещани проблеми с Mac, без да посещавате Apple Store, за да видите гений или да се обаждате по телефона за дълго обаждане за поддръжка.

Ще разгледаме често срещани проблеми с MacBook Air, MacBook Pro, Mac Mini и други често срещани проблеми и грешки на Mac, които ще срещнете, докато използвате компютъра си Apple.

Ще се съсредоточим върху често срещани проблеми на Mac като бавна производителност, проблеми при свързване с WiFi, замразяване на приложения и други проблеми, които могат да влошат вашето изживяване след продължителна употреба.

Най-новото допълнение ще ви каже как да поправите счупения Ethernet след инсталиране на актуализация на OS X El Capitan.

Научете как да отстраните често срещани проблеми с Mac.

Когато Mac не работи само, може да останете да се чудите какво да правите или как ще се поберете при пътуване до Apple Store, за да получите решение на често срещания си проблем с Mac. Вместо да шофирате до магазина, можете да предприемете много от началните стъпки у дома, за да можете да се върнете на работа или да се забавлявате по-бързо.

Ако видите, че проблемите се появяват веднага след надстройката до OS X 10.11, трябва да разгледате този списък с корекции за често срещани проблеми на OS X El Capitan.

Ще се съсредоточим върху проблеми и поправки на Mac, които обикновено не са обвързани конкретно със софтуерна актуализация или версия. Можете да отстраните тези грешки на вашия iMac, MacBook, Mac Mini, Mac Pro, MacBook Air, MacBook Pro, въпреки софтуера, който използвате.

В някои случаи може да се наложи да актуализирате софтуера на Mac за поправка, но някои са по-бързи и по-лесни за работа.

Как да идентифицирам вашия Mac проблем

Първата стъпка е да разберете какъв е проблемът ви с Mac. Понякога е лесно да се каже, че проблемът е свързан със софтуер или хардуер, но това не винаги е така.

Ако видите съобщение за грешка, не забравяйте да напишете точно какво е или да направите снимка с телефона си. Познаването на точната грешка ще ви помогне или на някой друг да я отстраните.

Проблемът стартира ли след инсталирането на нова програма? Ако е така, опитайте да го деинсталирате и проверете дали проблемът изчезва. Може да искате да проверите за актуализации на вашия Mac и Mac приложения.

Преди да продължите по-нататък, също така е добре да премахнете всички аксесоари и карти с памет от компютъра си, рестартирайте и проверете дали проблемът все още е налице.

За повече информация вижте това ръководство за отстраняване на неизправности от Apple.

Как да поправим бавната производителност на Mac

Ако вашият Mac е бавен, не стартирайте, като изтеглите друга програма, която твърди, че може да увеличи скоростта на вашия Mac и да намери или почисти вашия Mac за минути. Много пъти те не помагат да се определи това, което е в основата на проблема.

Ако не сте рестартирали Mac отдавна, започнете, като направите това и проверите дали това помага за скоростта.

Първото място, което трябва да търсите, за да поправите бавен Mac, е Activity Monitor. Това е преглед на всичко, което се случва на вашия Mac. Като погледнете тук, можете да видите какво използва мощността и паметта на вашия Mac, което ще ви позволи да видите какво трябва да ограничите или надстроите.

Как да поправите бавен Mac.

Най-бързият начин да отворите това е да натиснете Command и интервал едновременно и въведете Activity Monitor. Или можете да отидете на Приложения -> Помощни програми -> Монитор на активността.

Искаме да разгледаме раздела CPU и Memory. Ако работите с много интензивно приложение или такова е счупено, то може да използва твърде много CPU или памет. Щракнете върху колоната Memory за сортиране по това, което използва най-много памет.

Ако установите нещо, което използва неприлично количество памет в сравнение с други приложения, можете да затворите приложението. Най-добрият начин да направите това е да отидете в приложението това е коренът на проблема и изберете да излезете от менюто. Ако е заключен, вие можете да щракнете върху името в Activity Monitor и след това да щракнете върху знака за спиране с X през него в горния ляв ъгъл.

Ако често имате проблеми с бавен Mac, може да се наложи да надстроите RAM паметта си. Можете да направите това на много по-стари Mac и с някои от настолните Mac, но надстройките на MacBook Pro Retina и MacBook Air RAM не са възможни.

Как да поправим Mac WiFi проблеми

Ако имате проблеми с Mac WiFi на Mac, може да загубите връзката случайно, когато отидете в определена част от къщата или изобщо да не успеете да се свържете.

Изключете Mac WiFi връзката за 10 секунди до щракнете върху иконата WiFi и след това изберете Изключване на Wifi. След кратко изчакване включете това отново и вижте дали можете да се свържете. Много пъти това ще реши проблем.

Следващото нещо, което трябва да опитате, е да рестартирате рутера си. Изключете рутера от захранването за 30 до 60 секунди и след това го включете отново и опитайте.

Отстранете често срещани проблеми с Mac WiFi.

Ако тези не решат проблемите с вашия WiFi на Mac, може да се наложи да смените WiFi мрежата, към която се свързвате. Много по-нови рутери предлагат връзка 2.4GHz и 5GHz. Връзката от 5 GHz често работи по-добре при по-дълги обхвати.

Отворете Network Preferences, като щракнете върху иконата WiFi в горния десен ъгъл и след това изберете Network Preferences.

Щракнете върху Разширени. Сега потърсете името на вашата 5GHz или 5G мрежа и щракнете, след това го плъзнете в горната част на списъка. Ако никога не сте се свързвали с него, ще трябва щракнете върху иконата плюс и след това Покажи мрежи. Кликнете върху името и въведете паролата.

Ако нито едно от тях не реши проблемите с Mac WiFi WiFi, може да се наложи да надстроите до OS X El Capitan. Версията на OS X Yosemite е известна с много проблеми с WiFi на Mac и безплатното надстройване до OS X El Capitan може да ги поправи.

Как да поправим проблеми с Ethernet на Mac

Как да коригирате проблеми с Ethernet на Mac след актуализация на OS X El Capitan.

Ако сте инсталирали актуализация на OS X El Capitan на вашия Mac миналата седмица, може да сте получили лоша актуализация, която е повредила вашия Ethernet порт. Добрата новина е, че този проблем не е постоянен проблем.

Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите номера на версията си, за да видите дали имате неработещата версия на 3.28.1. За да направите това, следвайте указанията по-долу.

1. Докато натискате клавиша Option, изберете System Information от менюто на Apple.
2. Разгънете раздела Софтуер и изберете Инсталации.
3. Щракнете върху заглавката на колоната Име на софтуер, за да сортирате списъка по азбучен ред.
4. Потърсете „Несъвместими данни за конфигурация на разширението на ядрото“.
5. Ако най-новата инсталирана версия е 3.28.1, следвайте стъпките по-долу.

Ако видите 3.28.2, вече сте в правилната версия, но ако сте в неработеща версия и можете да се свържете с WiFi, има проста корекция.

1. Отворете приложението Terminal.
2. Въведете тази команда, за да актуализирате до текущата версия на разширението на ядрото „Несъвместима конфигурация на разширението на ядрото“:sudo softwareupdate --background
3. Излезте от терминала и рестартирайте вашия Mac.

Ако не можете да се свържете с WiFi, ще трябва да използвате това по-дълго ръководство на страницата за поддръжка на Apple.

Как да поправим проблеми с Mac с Bluetooth

Често срещаме проблеми с Mac с Bluetooth, когато се опитваме да използваме клавиатура, тракпад или друг Bluetooth аксесоар. Това може да доведе до проблеми с това, че вашите Bluetooth устройства не се показват, или до много досадна грешка „Bluetooth Not Available“ на Mac.

Първото нещо, което трябва да опитате, е да рестартирате вашия Mac и да изключите и включите вашите Bluetooth устройства. Това може да реши прости проблеми за няколко минути. Друго нещо, което да опитате, ако Bluetooth устройството действа неравномерно, е да преместите други Bluetooth устройства далеч между Mac и тракпада. Поставянето на iPhone 6 Plus между нашия Mac и тракпад винаги причинява проблеми.

Ако срещнете грешка Bluetooth Not Available на вашия Mac, това ръководство ще ви преведе през стъпките, които трябва да коригирате. В много случаи можете да поправите това, без да отидете в Apple Store.

Как да поправим проблеми с MacBook без зареждане

Дори ако имате относително нов MacBook, MacBook Air, MacBook Pro или MacBook Pro Retina, може да срещнете проблеми с зареждането на MacBook. Обикновено може да не забележите, че вашият MacBook не се зарежда, докато не го вземете, за да оставите за среща, така че ще трябва да отстранявате проблеми по-късно.

Какво да правите, когато вашият MacBook няма да се зарежда.

Ако притежавате по-стар MacBook със сменяема батерия, извадете го и го поставете отново, за да видите дали това решава проблема. Други потребители продължават към тези потенциални поправки.

1. Опитайте друг изход.
2. Опитайте друго зарядно за MacBook
3. Извадете адаптера MagSafe 2 и опитайте отново

Натъкнахме се на проблеми, при които нашият MacBook Pro Retina не би зареждал с адаптер MagSafe 2, въпреки че зарядното устройство работеше добре на други преносими компютри. Можете да поискате Apple за заместващ адаптер MagSafe и може да се изненадате да получите безплатна подмяна, ако вземете стария и покажете проблема.

Възможно е да има по-голям проблем с това, че вашият MacBook не се зарежда. Ако горните стъпки не помогнат, трябва да нулирате SMC на вашия Mac. Контролерът за управление на системата е лесен за нулиране самостоятелно. Нулирането на SMC може да поправи проблема с Macbook, че не се зарежда и други проблеми, включително;

• Компютърът не реагира на бутона за захранване при натискане.
• Изглежда, че преносим Mac не реагира правилно, когато затворите или отворите капака.
• Компютърът спи или се изключва неочаквано.
• Изглежда, че батерията не се зарежда правилно.
• Индикаторът за захранване MagSafe не се появява, за да показва правилната активност.

Процесът на нулиране на SMC на Mac е различен в зависимост от модела, затова препоръчваме да следвате всички инструкции на тази страница.

Ако това не реши проблема, трябва да говорите с Apple за решение. Може да се наложи да платите на Apple, за да замени батерията ви, ако устройството е извън гаранцията. Изчерпаната гаранция за подмяна на батерията на MacBook е $ 129 до $ 199 директно от Apple. Може да намерите по-ниски цени в други сервизни центрове.

Как да поправите замразения Mac

След дълъг период на употреба може да срещнете проблем, при който вашият Mac замръзва или когато едно приложение замръзва на вашия Mac.

Ако поради това не можете да изберете да излезете от приложението, ще трябва да напуснете приложението.

Научете как да коригирате замразен Mac.

Ако можете да щракнете върху иконата в дока, задръжте Option и щракнете, което ще доведе до действие Force Quit. Кликнете върху това, за да принудите приложението да се затвори.

Понякога това няма да работи. Може да се наложи да натиснете Command + Option + Escape едновременно, за да изведете меню за принудително излизане. Оттук можете да видите приложения, които не реагират и да изберете Force Quit.

Ако това не успее, можете едновременно да натиснете Command + Control + Eject, за да принудите рестартиране. Задържането на бутона за захранване ще направи същото.

Как да поправите Mac, който няма да се изключи

Какво да направите, ако вашият Mac не се изключи.

Понякога ще казвате на вашия Mac да се рестартира или изключва и няколко минути по-късно може да откриете, че Mac няма да се изключи. Имайте предвид, че може да отнеме три до пет минути, за да се изключи напълно, тъй като Mac ще изключи програмите и ще запази документи. Може да се наложи да запазите или отхвърлите промените в приложенията. Ако на подсъдимата скамейка има подскачаща икона, това означава, че тя се нуждае от внимание.

Може да се наложи да принудите да излезете от приложение, като използвате инструкциите в горния раздел, или ако всичко друго се провали, задръжте бутона за захранване, докато Mac не се изключи. Имайте предвид, че можете да загубите данни, ако го направите по този начин.

Как да коригирам Mac няма да включва проблеми

Ако вашият MacBook не се включи или стартира, може да се наложи да изпълните колекция от стъпки, за да накарате устройството да се включи.

Трябва да изключите всички аксесоари и периферни устройства, които сте свързали към вашия Mac, и след това да следвате указанията в тази статия, за да разрешите тези проблеми.

Как да решим проблеми със звука на Mac

Как да решим проблемите със звука на Mac.

Ако нямате никакъв звук на вашия Mac, това може да се дължи на редица проблеми. Ето нещата, които трябва да проверите, в реда, в който трябва да ги изпробвате.

1. Уверете се, че силата на звука ви е увеличена.
2. Проверете захранването на високоговорителя или връзките за слушалки.
3. Включете и изключете високоговорителите с Bluetooth, ако ги използвате.

Ако това не реши проблема, задръжте Option и кликнете върху високоговорителя в докинг станцията. От тук се уверете, че сте избрали правилния източник за вашия звук. В много случаи тя трябва да бъде очертана.

Можете също да щракнете върху Предпочитания за звук, за да видите други опции, които могат да ви помогнат да намерите проблем. Ако всичко друго се провали, може да се наложи да рестартирате и да изключите и свържете отново слушалките или високоговорителите.

Как да коригирам грешки в пространството на твърдия диск на Mac

Когато включите вашия Mac и видите съобщение, че стартовият диск е почти пълен, имате три опции.

1. Изтрийте файлове, които не са ви необходими.
2. Купете по-голям вътрешен твърд диск.
3. Купете външен твърд диск.

Можете да използвате приложение като Disk Inventory X, за да сканирате вашия Mac и да видите какво заема най-много място. След като разберете какво заема място, можете да решите дали е нещо, което можете да изтриете. Ако го изтриете, уверете се, че сте избрали и Empty Trash от Finder, за да си върнете пространството. Можете също да изтриете или деинсталирате приложения, така че да имате повече място на компютъра си.

Ако притежавате по-стар Mac, който ви позволява да замените твърдия диск, можете да си купите по-голям диск и да го инсталирате за повече място.

Друга възможност е да закупите външен твърд диск и след това да преместите някои снимки или файлове, които не винаги са ви необходими, към него.

Има и някои облачни услуги, които ви позволяват да съхранявате файлове, но много често срещани настройки се синхронизират или архивират, а не само се съхраняват онлайн.