Съдържание

• Как да поправим Disney + Невъзможност за свързване на грешки
• Как да коригирам Disney + Грешка 83
• Как да решим проблемите с качеството на Disney + Video
• Как да поправим проблеми с Disney + буфериране, замразяване и пропускане
• Как да решим проблемите с качеството на звука на Disney +
• Как да поправим проблеми с Disney + Download
• Как да поправим досадните проблеми на Disney +

Ако виждате Невъзможност за свързване с Disney + грешки и други проблеми с Disney +, не сте сами. Услугата току-що стартира в САЩ и е започнала скалисто.Ето как можете да поправите някои от тези проблеми и какво да правите, когато не можете да го отстраните.

Съобщенията за грешки на Disney + се появяват рано и често за потребители, но има няколко начина, по които можете да ги заобиколите в зависимост от устройствата, които имате под ръка. За останалите потребители това е просто изчакваща игра.

Видяхме подем в Disney + Грешка 83 отчета и имам няколко съвета как да поправите това.

Някои потребители ще искат да инвестират в по-добра WiFi мрежа у дома, докато други може да се изкушат да надстроят устройството си за стрийминг, но в повечето случаи можете да разрешите тези проблеми за няколко минути.

Как да поправим Disney + Невъзможност за свързване на грешки

Как да поправим грешката на Disney + Невъзможност за свързване.

Ако видите Wreck-It Ralph и съобщение за грешка „Не може да се свърже с Disney +“, има някои неща, които можете да опитате. Имайте предвид, че това е грешка на сървъра, но в Twitter виждаме съобщения, че опитът с друго устройство решава проблема. Други потребители виждат Мики и Плутон в Космоса.

Някои потребители предполагат, че преминаването от вашия телефон към стрийминг устройство като Apple TV или Roku подобрява шанса за работа на Disney +. Ако можете, опитайте този маршрут.

Друго нещо, което можете да опитате, е да рестартирате приложението Disney +. Принудително го затворете на вашето устройство и след това го отворете. В крайна сметка тази грешка изисква Disney да направи нещо, но когато опитате отново с ново стартиране на приложението, може да имате по-голям шанс.

Как да коригирам Disney + Грешка 83

Грешката на Disney + 83 обхваща редица проблеми и проблеми и често е от времето за изчакване на сървъра или от грешен тип компютър или браузър.

Ако видите грешка 83, когато се опитвате да започнете да използвате Disney +, това може да е просто претоварване на сървъра - особено по време на пиковите часове.

Най-доброто нещо е да опитате отново. Може да искате да затворите приложението напълно или да рестартирате телевизора си, ако видите приложението там. На iPhone, iPad или Android отворете многозадачност и затворете приложението или просто рестартирайте устройството си.

Ден 2 и @disneyplus все още не работи. Код за грешка 83 на всички устройства. Искам възстановяване на сумата, тъй като няма да признаете, че има проблем. Хюстън имаме проблем!!! pic.twitter.com/SKZMximkrq

- sTePhAnIe (@zredhott) 1 декември 2019 г.

Един доклад, който виждаме в Twitter, е, че Disney + Error 83 се появява на iPhone по-често. Може да успеете да заобиколите това, като изключите WiFi и стрийминг през LTE, но това ще използва вашите данни по-бързо. Disney вероятно работи по поправка за това.

Ако не можете да влезете на вашия iPhone и видите грешка 83, опитайте да деинсталирате приложението и след това да инсталирате и опитате отново. Това може да не реши проблема за всички, но си струва да опитате.

Ако видите грешка 83, докато използвате Linux или браузър, който не се поддържа, ще трябва да намерите друго устройство, което да използвате. Disney + работи на Mac, Windows iOS и Android. Трябва да използвате Chrome, Edge, Firefox или Internet Explorer на компютър и Safari, Chrome или Firefox на Mac. Ако се опитате да използвате браузъра на вашата интелигентна телевизия или игрова конзола, той няма да работи и ще видите грешката. Потърсете приложението за вашето устройство. На Mac можете да опитате и телевизионното приложение на macOS Catalina.

Disney казва, че ако използвате устройство, което поддържа Disney +, може да имате проблем с акаунта, така че трябва да се свържете с екипа за поддръжка на Disney +.

Как да решим проблемите с качеството на Disney + Video

Можете да предавате Disney + на 4K, ако видеото, което се опитвате да гледате, го поддържа. Ако виждате видео с ниско качество или не можете да гледате в 4K, има някои неща, които трябва да проверите.

Първо, актуализирайте приложението или устройството си до най-новата версия на Disney + или софтуера, който устройството ви изпълнява.

Следващото нещо, което трябва да разгледате, е дали вашата интернет връзка е достатъчно бърза. Опитайте да изпълните тест за скорост на устройството, от което предавате поточно, или точно до него, ако използвате WiFi. Disney препоръчва 5 Mbps надолу за HD и 25 Mbps надолу за 4K Ultra HD. Ако скоростите ви са твърде ниски, опитайте да рестартирате устройството, маршрутизатора и може би дори модема.

Ако имате друго устройство между вашето стрийминг устройство и вашия телевизор, това може да предотврати 4K като част от усилията за борба с пиратството. Може да се наложи да вземете нов HDMI кабел или устройство, което поддържа 4K.

Как да поправим проблеми с Disney + буфериране, замразяване и пропускане

Ако видеото на Disney + пропуска или заеква, в повечето случаи можете да поправите това сами. Има няколко неща, които трябва да опитате.

• Затворете приложението Disney + и други приложения. След това опитайте отново.
• Рестартирайте устройството си.
• Проверете вашата интернет връзка.
• Проверете за актуализации на Disney +.
• Проверете за актуализации на устройството.

Това са досадни стъпки, особено ако имате дете, което иска да гледа, но

Как да решим проблемите с качеството на звука на Disney +

Disney + поддържа 5.1 съраунд звук и Dolby Atmos, но ако не получавате очакваното качество на звука, можете да поправите това сами. Това вероятно е свързано с оборудването или с вашата интернет скорост.

Ако получавате 5.1 или Atmos за друго съдържание, да речем от Netflix, при същата настройка, тогава вероятно ще трябва да проверите скоростта на вашата интернет връзка. Ако е по-ниско от препоръките на Disney +, тогава може да не успеете да получите по-високото качество. Можете да опитате да рестартирате приложението и ако тестът за скорост покаже, че връзката ви е ниска, можете да опитате да рестартирате устройството и маршрутизатора си. Може да се наложи дори да рестартирате модема си или да се обадите на вашия доставчик.

Когато това не е грешка във връзката, трябва да проверите вашите кабели и връзки, за да се уверите, че всичко работи. Опитайте диск или опитайте друга услуга и след това се върнете.

Как да поправим проблеми с Disney + Download

Можете да изтеглите Disney + предавания и филми за гледане офлайн, но ако нещата не вървят гладко, може да срещнете проблеми при възпроизвеждане на изтеглено съдържание или дори при изтегляне на филми от Disney +.

За да коригирате това, проверете скоростта на интернет и се приближете до маршрутизатора си. Ако това не реши проблема, опитайте да рестартирате устройството или маршрутизатора си.

Друго нещо, което може да се наложи да направите, ако изтеглянето няма да се възпроизведе, е да изтриете шоуто или филма и да го изтеглите отново.

Disney + също препоръчва да актуализирате приложението си и ако това не помогне, можете да опитате да деинсталирате приложението и да го инсталирате отново.

Как да поправим досадните проблеми на Disney +

Ако срещнете проблем на Disney +, който не е изброен тук, или нещата просто не работят както очаквате, можете да коригирате това с няколко стъпки. Най-доброто нещо, което трябва да направите, е да деинсталирате приложението, да рестартирате устройството си и след това да инсталирате приложението и да влезете отново.

Това ще поправи много проблеми, включително някои от изброените по-горе проблеми.