Съдържание

• Как да поправим Galaxy S9 Plus с приложението Amazon Shopping, което продължава да се срива

Що се отнася до пазаруването онлайн, Amazon винаги е често срещаният избор, поради което компанията вече разработи свое собствено приложение за мобилни потребители, за да могат да пазаруват онлайн с върха на пръстите си. Съвсем наскоро обаче получихме някои оплаквания от нашите читатели относно приложението Amazon Shopping, тъй като според тях приложението продължава да се срива. Други казват, че тя се затваря сама след отваряне или след няколко минути употреба и по-лошото е, че артикулите, които са поставили в количките си за пазаруване, вече не са налични, когато отворят приложението отново. Има и потребители, които съобщават, че са получавали съобщението за грешка „За съжаление Amazon Shopping спря.“

Независимо дали получавате грешката или приложението ви затваря, това е едно и също нещо - приложението се срива. Сега това може да е само незначителен проблем със самите приложения или проблем с фърмуера. Грешката не ни дава представа какво причинява проблема, така че наистина трябва да направите някои процедури за отстраняване на неизправности и това е целта на тази публикация. Ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашето устройство, за да научите повече за проблема, както и да го отстраните. Така че, ако сте един от собствениците на това страхотно устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9 Plus, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да поправим Galaxy S9 Plus с приложението Amazon Shopping, което продължава да се срива

Проблемите, свързани с приложенията, обикновено са незначителни и са по-лесни за отстраняване. Това важи както за предварително инсталирани приложения, така и за приложения на трети страни. Курсът на отстраняване на неизправности ще бъде да се изключи всяка възможност, докато не успеем да определим какъв е проблемът всъщност и след това да формулираме решение, което може да го реши. Ето какво трябва да направите:

Първо решение: Рестартирайте своя Galaxy S9 Plus

Все още не знаем защо този проблем се случва на телефона ви, но нека предположим преди всичко друго, че това е само незначителен проблем или с приложението, или с фърмуера. Бъговете могат да бъдат отстранени чрез обикновено рестартиране. И така, натиснете клавиша за захранване и рестартирайте своя Galaxy S9 Plus и след това отворете приложението Amazon, за да разберете дали все още се срива и ако все още се случва, предлагам ви да опитате да направите принудителното рестартиране, което е много по-ефективно от нормалното рестартиране.

• Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за около 10 секунди.

Това ще симулира изключване на батерията и ще освежи паметта на телефона ви. Той също така ще презареди всички приложения и услуги, работещи във фонов режим, както и основните функции. Ако проблемът все още възникне след това, преминете към следващото решение.

Второ решение: Нулирайте Amazon Shopping

Това ще върне приложението към първоначалните настройки или конфигурация. Нулирането в приложенията означава да изчистите кеша и данните им. Ако този проблем наистина е само незначителен проблем с приложението, тогава тази процедура може да го поправи. Ето как го правите:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Намерете и докоснете Amazon Пазаруване.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изтрий кеш-памет.
6. Докоснете Изчистване на данните и след това докоснете Добре.
7. Рестартирайте телефона си.

Ако проблемът продължи и след това, следващото решение има по-голяма вероятност да го отстрани.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Как да поправим Spotify, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus (лесни стъпки)
• Как да поправим приложението Facebook, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 Plus? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus с приложението Twitter, което продължава да се срива (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus, който продължава да губи сигнал, периодично обслужване / падане на сигнала (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 Plus продължава да казва, че SIM картата не е поставена, дори ако SIM картата всъщност е поставена (лесни решения)

Трето решение: Деинсталирайте Amazon Shopping и го инсталирайте отново

Съобщението за грешка „За съжаление Amazon Shopping спря“ или други признаци на сривове могат да бъдат отстранени чрез деинсталиране на приложението, но това, което искаме тук, е да се отървем от тези проблеми, за да можете да продължите да използвате приложението на вашия Galaxy S9 Plus. Въпреки че често предлагам да актуализирате приложения, за да разрешите възможни проблеми със съвместимостта между приложението и фърмуера, този път е по-добре просто да го деинсталирате, за да премахнете всички негови асоциации с други приложения и услуги.

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете Amazon Пазаруване.
5. Докоснете Деинсталирайте.
6. Прегледайте известието, след което докоснете Добре за да потвърдите.
7. Рестартирайте телефона си, за да опресните паметта и други връзки.

Сега, за да сте сигурни, че имате най-новата версия на приложението в телефона си, изтеглете ново копие от Play Store и го инсталирайте.

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. Докоснете Магазин за игри.
3. Въведете ‘amazon’ в полето за търсене.
4. Изберете Amazon Пазаруване след това докоснете Инсталирай.
5. За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приемете.

Първите три решения трябва да са достатъчни, за да се реши малък проблем като този. Ако обаче по някакъв случай проблемът продължава да ви подслушва и е необходимо да използвате приложението, нулирането би си струвало. От друга страна, ако приложението не е толкова важно, тъй като всъщност можете просто да използвате компютъра си за пазаруване, телефонът ви ще бъде по-добре без него.

Ако някога решите да нулирате телефона си, не забравяйте да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на нулирането. След това премахнете своя акаунт в google от телефона си, за да не бъдете блокирани, особено ако не сте сигурни за паролата си или google ID. След като всичко е настроено и готово, следвайте тези стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправите Samsung Galaxy S9 Plus, който се зарежда много бавно след актуализация (лесни стъпки)
• Как да размразите замразения си Samsung Galaxy S9 Plus, който вече не реагира (лесни стъпки)
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S9 Plus не е разпознат от вашия компютър? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако музикалните приложения на Galaxy S9 Plus престанат да работят след възпроизвеждане за известно време
• Контактите продължават да се сриват на Samsung Galaxy S9 Plus с грешка „За съжаление контактите са спрели“ (лесно решение)
• Как да поправим Google Maps, който продължава да се срива на вашия Samsung Galaxy S9 Plus (лесни стъпки)