Съдържание

• Какво да направите, ако Galaxy S9 замръзне, когато се използва приложението Youtube

Youtube е едно от предварително инсталираните приложения във вашия Samsung Galaxy S9 или който и да е Android смартфон по този въпрос. Има моменти, в които ще срещнете проблем, докато го използвате и това може да е само незначителен проблем със самото приложение или може да е просто знак за по-сериозен проблем с фърмуера. Имаме читатели, които притежават устройства Samsung Galaxy S9, които се оплакват от приложението, което кара телефона им да изостава и замръзва. Този телефон трябва да работи безпроблемно, независимо от приложението, което използвате. Ако изостава и замръзва произволно, наистина може да има проблем с него.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S9 с някои проблеми с приложението Youtube. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато успеем да определим какъв е истинският проблем и да разработим решение, което може да го поправи завинаги. Ако сте един от собствениците на това устройство и в момента имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Какво да направите, ако Galaxy S9 замръзне, когато се използва приложението Youtube

Това не е често срещан проблем, но изглежда просто поредният признак на проблем, свързан с приложението. Също така има вероятност това да се дължи на някои несъответствия с фърмуера, така че наистина трябва да направим някои процедури за отстраняване на неизправности, за да можем да определим какъв е проблемът и какво трябва да се направи, за да се отстрани. Въпреки това, ето какво предлагам да направите по този проблем ...

Първо решение: Използвайте Youtube, докато телефонът ви е в безопасен режим

Youtube е предварително инсталирано приложение и може да бъде свързано с други приложения, които сте изтеглили от Play Store, особено тези, които предлагат споделяне на видео. Възможно е, когато Youtube бъде отворен, други приложения, които използват неговата услуга, също да работят във фонов режим и да правят своето и това може да е причината телефонът ви да замръзне. Опитайте се да деактивирате всички приложения на трети страни и използвайте Youtube, за да разберете дали устройството все още замръзва или не. За да можете да направите това, просто трябва да стартирате устройството си в безопасен режим и ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

Ако Youtube работи перфектно, докато телефонът ви е в този режим, това потвърждава подозрението ни, че има приложение, което причинява проблема. Намерете това приложение и го деинсталирайте от устройството си. Ето как се прави това:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
4. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системните приложения.
5. Докоснете Деинсталирайте > Добре.

Ако обаче телефонът ви все още замръзва, когато Youtube се използва дори в този режим, проблемът може да е във фърмуера. Опитайте следващото решение.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да рестартирате вашия Samsung Galaxy S9 в безопасен режим и да деинсталирате проблемни приложения (лесни стъпки)
• Galaxy S9 Facebook Messenger няма да се актуализира, необходимо е удостоверяване за влизане в акаунт в Google
• Galaxy S9 YouTube не работи поради грешка „няма връзка“ на Google Play Store [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Samsung Galaxy S9 с грешка „За съжаление, Календарът е спрял“ (лесно коригиране)

Второ решение: Изчистване на кеша и данните на Youtube

Това ще върне приложението към настройките или конфигурацията по подразбиране, така че ако проблемът е ограничен само до приложението, тогава тази процедура ще го поправи. Няма да загубите нито един от файловете си, като направите това, а също така е безопасно за вашите данни:

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
3. Докоснете Мениджър на приложения.
4. Намерете, след което докоснете Youtube.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ.
7. Докоснете Кеширани данни.
8. Докоснете ЯСНО.
9. Рестартирайте телефона си, за да освежите паметта му.

След като направите това и приложението все още се срине, възможно е проблемът да е във фърмуера и да опитате да направите следващите решения.

Трето решение: Изтрийте системния кеш

Винаги е възможно причината за този проблем да са някои повредени системни кешове. Това са малки файлове, създадени от фърмуера, така че всички приложения и услуги да работят безпроблемно на вашия телефон. Когато някои от тях се повредят или остареят, може да възникнат проблеми с производителността, включително срив на някои приложения. За да изключите тази възможност, трябва да направите следното:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Ако приложението все още се срине след това, тогава ще трябва да направите основното нулиране, за да го поправите, защото ясно сега това е проблем с фърмуера, въпреки че все още е незначителен.

Пето решение: Извършете основното нулиране

Ако това е само проблем с приложението или фърмуера, нулирането ще го поправи. Не забравяйте обаче да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След което изпълнете следните стъпки, за да нулирате вашия S9 Plus:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че сме успели да ви помогнем с тази статия. Ако имате други проблеми, с които искате да ви помогнем, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Десет лесни начина за отстраняване на грешка в Galaxy S9 „За съжаление клавиатурата на Android спря“
• Как да поправим Galaxy S9 „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ грешка [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Решен Samsung Galaxy S9 Mobile Data не се свързва автоматично, когато е извън обхвата на Wi-Fi
• Проблем с гласово повикване на Galaxy S9: обаждащите се не ме чуват, но мога да ги чуя (в режим на високоговорител)
• Как да поправим Galaxy S9, който няма да изпраща текстови съобщения, като груповите съобщения не работят произволно