Съдържание
Здравейте фенове на Android! Наскоро получихме съобщение от някои потребители на Galaxy S10, че безжичното им зареждане на S10 не работи. Не смятаме, че причината за тези случаи са сериозни хардуерни неизправности, така че ако сте един от нещастните потребители с такъв проблем, има голям шанс да можете да разрешите проблема сами. Прочетете, за да научите как да решите проблема.
Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Как да поправим безжичното зареждане на Galaxy S10, което не работи
Ако вашето безжично зареждане на Galaxy S10 понастоящем не работи, по-долу са посочени възможностите за отстраняване на неизправности.
S10 безжично зареждане не работи поправка # 1: Активирайте функцията за безжично зареждане
По подразбиране функцията за безжично зареждане трябва да работи автоматично, след като поставите телефона си на активно безжично зарядно устройство. Ако обаче наскоро сте променили някои настройки, възможно е да сте изключили случайно безжичното зареждане. Това може да е причината, поради която вашето безжично зареждане S10 е спряло да работи. За да проверите, просто се насочете към Настройки> Грижа за устройството> Батерия> Настройки на батерията (икона с три точки горе вдясно)> Активиране на бързо безжично зареждане.
S10 безжично зареждане не работи поправка # 2: Включете Wireless Powershare (ако имате проблем с него)
Ако проблемът е в Wireless Powershare, което означава, че вашият S10 не може да зарежда друго безжично устройство като вашите Galaxy Buds, първо трябва да проверите дали Wireless Powershare е активирано. За разлика от безжичното зареждане, Wireless Powershare трябва първо да се включи, за да започне да работи. Уверете се, че сте го активирали първо, преди да заредите друго устройство. За да направите това, просто издърпайте лентата за известия в горната част на екрана, потърсете иконата на Wireless Powershare и я активирайте.
S10 безжично зареждане не работи поправка # 3: Преместете отново устройството на шушулката
В някои случаи лекото движение на шушулката може да повлияе на безжичното зареждане или дори да го спре напълно. Това е така, защото приемникът на гърба на телефона се нуждае от определена позиция, за да прехвърля или получава енергия от зарядното устройство. Ако индукционната намотка не е на добро място в зарядното устройство, безжичното зареждане няма да работи. Опитайте се да преместите телефона в средата на шушулката и да видите дали това ще работи.
S10 безжично зареждане не работи поправка # 4: Потвърдете, че безжичното зареждане работи или зарядното е съвместимо
Съществуват редица конкурентни стандарти за безжично зареждане, но вашият Galaxy S10 официално се препоръчва да работи само с одобрени от Samsung Qi Wireless зарядни устройства. Ако не използвате официалното безжично зарядно устройство на Samsung, то може да е твърде слабо, за да заредите телефона си или да не е съвместимо. Уверете се, че използвате само сертифицирано от Samsung безжично зарядно устройство.
Имайте предвид, че несъвместимите безжични зарядни устройства могат потенциално да причинят повреда на устройството. Не рискувайте да зареждате устройството си с помощта на аксесоари на трети страни, ако не сте сигурни в съвместимостта.
S10 безжично зареждане не работи поправка # 5: Принудително рестартирайте устройството
Ако всички основни неща по-горе са се погрижили и безжичното зареждане все още не работи, причината за проблема може да е в самото устройство. Първото отстраняване на неизправности на устройството, което бихте искали да направите в този случай, е да извършите меко нулиране. Това ще освежи системата и се надяваме да изчисти грешката, която пречи на безжичното зареждане да работи. Ето какво трябва да направите:
- Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 12 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Оставете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
- От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.
- Ако екранът Maintenance Boot Mode не се показва, значи устройството ви го няма. Просто изчакайте устройството да се изключи напълно.
- Това е! Надяваме се, че този кратък урок помага при поправянето на вашето устройство.
S10 безжично зареждане не работи поправка # 6: Инсталирайте актуализации
Някои грешки са причинени от лошо или неефективно кодиране, така че само промените в кодирането могат да ги поправят. Тъй като Android 9 Pie се развива, може да има грешки, които да се появяват от време на време. За да се справите с тях като краен потребител, трябва да поддържате софтуера актуализиран възможно най-много. Вашият S10 трябва автоматично да изтегля и инсталира актуализации, когато станат налични. Ако не сте сигурни дали има налични актуализации, можете да направите под Настройки> Актуализация на софтуера.
За международния Galaxy S10 трябва да има опция за изтегляне и инсталиране в раздела за актуализация на софтуера. Докоснете тази опция, за да започне вашето устройство да търси актуализации.
S10 безжично зареждане не работи поправка # 7: Изтриване на кеш дяла
Android използва системен кеш за бързо зареждане на приложения. В някои случаи този кеш може да се повреди и да причини проблеми. За да сте сигурни, че системният кеш е в най-добра форма, изтрийте дяла на кеша и вижте какво се случва.
- Изключете телефона.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
S10 безжично зареждане не работи поправка # 8: Зареждане в безопасен режим
Ако безжичното зареждане е спряло да работи след инсталирането на приложение, това приложение може да е виновно. Изтрийте го и вижте какво ще се случи.
Ако не можете да разберете приложението, което може да причинява проблема, опитайте да заредите устройството, докато работи в безопасен режим. Това ще премахне приложенията на трети страни от картината. В безопасен режим всички приложения на трети страни ще бъдат блокирани.
За да заредите вашия S10 в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
- Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.
Ако вашият Galaxy S10 се зарежда безжично в безопасен режим, имате проблем с приложението на трета страна. За да го идентифицирате, трябва да използвате процеса на елиминиране. Ето как:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
S10 безжично зареждане не работи поправка # 9: Нулирайте всички настройки
Ако нищо не се случи в безопасен режим или ако изобщо няма проблем с приложението, опитайте да нулирате всички настройки на софтуера и да видите какво се случва. Ето как:
- Отворете Настройки.
- Докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.
S10 безжично зареждане не работи поправка # 10: Фабрично нулиране
Ако вашето безжично зареждане S10 все още не работи на този етап, последното отстраняване на неизправности, което можете да опитате, е да изтриете устройството. Известно още като фабрично нулиране, това трябва да ви помогне да определите дали проблемът със софтуера причинява проблема или не. Изтривайки устройството, вие също изтривате всички приложения и възможни грешки, които не са били отстранени от решенията, които сте направили досега.
Преди да възстановите фабричните настройки на устройството, не забравяйте да архивирате личните си данни, за да не ги загубите.
- Следвайте стъпките по-долу, за да възстановите фабричните настройки на телефона си:
Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка. - Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
- Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.
Получете поддръжка от Samsung
Все още не сме получили съобщения за случаи на безжично зареждане на Galaxy S10 поради неизправност на хардуера, но ако нищо не се промени след фабрично нулиране, трябва да посетите местния сервизен център на Samsung.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Twitter.
