Съдържание
Тази кратка статия има за цел да образова по-опростен начин потребителите на Android, които се чудят защо техните # GalaxyS8, # GalaxyS8Plus или други устройства не успяват да инсталират актуализации, когато се използват в друга мрежа. Въпреки че има няколко други причини, поради които това е така, ние искаме да се съсредоточим върху конкретната ситуация, илюстрирана в случая, споменат по-долу.
Днешният проблем: Galaxy Galaxy S8 Plus няма да инсталира актуализации
Имам Samsung 8 плюс, ремонтиран, отключен, но с марка Verizon. Сега имам моята at & t sim карта вътре и всичко работи чудесно. Но имам софтуерна актуализация, която няма да се инсталира, ще се изтегли, но няма да се инсталира . Бях на дистанционно управление със Samsung, те се опитаха да използват приложението си Smart Switch и ние бяхме свързани с помощта на приложението им Smart Tudor дистанционно. След като всичко беше казано и направено, те казват, защото това беше отключен Verizon, това е причината 8.0 няма да се актуализира. Казаха да го занесат в сервизен център и да ги накарат да го променят. Имате ли някакви предложения. Не мога да си позволя разходите, каквито и да са. Искам да обмислям да се опитвам да мига сам на линия използвам приложение, но не съм проницателен в техниката и знам, че ще си объркам телефона. Има ли помощ или предложения, освен че съм без телефона си и трябва да го изпратя в сервизен център. Ще го занеса в Best Купете (Geek Squad) утре, но се страхувайте, че ще ми струва много. защото технически познания ми липсват много много благодарение на вас предварително. Опитах се да актуализирам 5 пъти всички със същите резултати. Благодаря предварително за вашата помощ. - Рон Rubberbandron
Решение: Здравей Рон. Основната причина, поради която вашият S8 Plus не може да инсталира актуализация, е тази: смартфоните с марка оператор не могат да инсталират актуализации от друг оператор. В конкретния ви случай това се дължи на факта, че имате устройство на Verizon и се опитвате да го използвате в мрежа, която не е на Verizon (AT&T). Има логична причина това да е така.
Операционната система Android има много варианти, тъй като всеки оператор персонализира ваниловата версия, за да популяризира или активира своите услуги. Например версията за Android Oreo на Verizon също включва специфични за Verizon ощипвания, за да работи в тяхната CDMA мрежа. На всичкото отгоре собствената версия на Android Oreo на Verizon обикновено се предлага с предварително заредени приложения и услуги, на които могат да се насладят само техните абонати. Въпреки че по същество все още е Android Oreo, не е задължително да е съвместим с други устройства, които не са Verizon.
А като говорим за устройства, хардуерът на Samsung също е по същество съобразен с нуждите на всеки оператор. Точно както софтуерът може да бъде специфичен за оператора, устройствата Samsung Galaxy също са изградени най-вече, за да отговорят на нуждите на всеки оператор. Това означава, че марката Galaxy S8 Plus с марка Verizon има значителен брой компоненти, които се различават от Samsung Galaxy S8 Plus, предназначен да се използва в AT&T мрежа.
Въпреки че има някои случаи, при които версията на фърмуера, предназначена за един регион, може да бъде мигана или инсталирана на устройство от друг регион, те са малко и много далеч. По принцип няма да можете да инсталирате актуализация на устройство, което работи в друга мрежа, точно както във вашия случай в момента.
Ако обаче сте сигурни, че вашият S8 Plus е успял да изтегли файловете за актуализация, но не е успял да го инсталира, може да има шанс да го инсталирате успешно по-късно, след като направите някое от нашите предложения по-долу.
Предложение №1: Изчистване на кеш дяла
Някои проблеми с актуализацията са причинени от лош системен кеш, така че първото нещо, което можете да направите в този случай, е да изчистите кеша. Този дял съхранява системния кеш на вашето устройство, така че изчистването му ще го принуди да изгради нов системен кеш. Изчиствайки стария системен кеш, вие премахвате възможността за грешка, свързана с кеша, която може да блокира инсталирането на актуализацията.
За да изчистите кеш дяла на вашето устройство, изпълнете следните стъпки:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Предложение # 2: Фабрично нулиране
Ако изчистването на дяла на кеша няма да промени начина, по който се държи вашият S8 Plus след това, следващото логично нещо, което трябва да направите, е да изтриете телефона, като извършите фабрично нулиране. Това не само ще изчисти кеширащия дял и ще възстанови настройките на софтуера по подразбиране, но също така може потенциално да върне всички мрежови настройки към първоначалната им конфигурация - до тази на Verizon’s. Това означава, че вашият S8 може отново да се заключи за Verizon след това, така че, преди да решите да направите тази стъпка, не забравяйте да се консултирате с Verizon и да ги попитате дали фабричното нулиране наистина ще върне и всички първоначални мрежови настройки към първоначалната настройка на Verizon .
Ако Verizon ще даде сигнал за продължаване, ето стъпките за възстановяване на фабричните настройки на вашия S8 Plus:
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Предложения # 3: Флаш склад Verizon фърмуер за вашето устройство
Мигането е еквивалентът на Android за „инсталиране“ на операционната система или фърмуера на устройство Samsung. Във вашия случай това означава, че трябва ръчно да инсталирате най-новия фърмуер на Verizon на вашия Verizon S8 Plus. Обърнете внимание, че тази процедура ще ви позволи да мигате само фърмуер (най-новата налична версия на Verizon Android Oreo), който можете да намерите за вашия S8 Plus в момента и няма да можете да мигате фърмуер на AT&T на вашето устройство. Мигането на фърмуера няма магически да преобразува вашия хардуер на Verizon в устройство AT&T.
Мигането на фърмуер на Verizon към вашия S8 може също да заключи устройството отново, така че все пак вероятно ще поискате Verizon да го отключи отново, ако това все още е възможно.
По-важното е, че мигането се препоръчва само за напреднали потребители на Android. Въпреки че определено не е ракетна наука, новите потребители на Android може да намерят терминологиите и целия мигащ процес за поразителен. Ако смятате, че можете да се справите с него, предлагаме да отделите повече време за изследване на темата, преди да се гмурнете главоломно. Процедурите за мигане се различават в зависимост от модела на телефона, така че няма нито едно ръководство, което можете да следвате. Тъй като Android постоянно се развива, точните мигащи процедури също се съчетават с потока и могат да променят някои подробности от време на време. Това е основната причина, поради която много неопитни потребители на Android в крайна сметка ограждат устройството си при мигане. Имайте предвид, че мигането по същество променя основните данни на системата, така че една грешка може потенциално да направи вашия S8 скъпо тегло за хартия. Излишно е да казвам, че е важно да следвате добро ръководство, когато мигате. Опитайте се да посетите сайтове, които предоставят мигащи ръководства като XDA Developers Forum или други сайтове за Android по ваш избор. Понастоящем нашият блог не предоставя мигащи ръководства.
