Съдържание
Наскоро беше пуснат Android 9.0 Pie за Samsung Galaxy Note 9 и броят на потребителите, които са изтеглили, се увеличава всеки ден, както и броят на жалбите, които получихме. На първо място, актуализацията на Android Pie за телефона няма проблеми, но това не означава, че всичко ще бъде безпроблемно по време или след инсталацията. Има моменти, когато възникват проблеми тук и там.
В тази публикация ще разгледам проблема, за който съобщиха някои от нашите читатели. Според тях телефоните им са спрели да се зареждат след актуализацията на Android 9 Pie. Някои собственици питат защо това се случва, когато зареждането се отнася само до хардуера. Работата е там, че процесът на зареждане всъщност се извършва както от хардуер, така и от софтуер, така че винаги има шанс такава основна функционалност да бъде засегната от проблем с фърмуера. Продължете да четете, тъй като ще ви преведа при отстраняване на неизправности във Вашата бележка 9, която вече не се зарежда след актуализацията на Android Pie.
Преди да продължим с нашето отстраняване на неизправности, ако случайно намерите тази публикация, докато търсите решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности в Забележка 9, тъй като вече сме отстранили много проблеми, докладвани от потребителите. Намерете проблеми, свързани с вашия, и използвайте предоставените от нас решения. Ако все още имате нужда от помощ след това, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник.
Как да отстраним бележка 9, която не се зарежда след актуализация на Android Pie?
Ако телефонът е работил правилно преди актуализацията или проблема, това трябва да е съвсем незначителен проблем. Ето един от имейлите, които получихме от нашите читатели:
Здравей Моята бележка 9 се актуализира преди няколко дни. Вчера, когато го заредих, той се зареди без проблем. Днес обаче вече не реагира на зарядното си устройство. Нямам безжично зарядно, за да мога да го тествам с него. Моля, помогни ми.
Ето какво трябва да направите по този проблем ...
- Принудително рестартирайте бележка 9 първо.
- Опитайте да го изключите и да го заредите.
- Проверете зарядното устройство, кабела и USB порта във вашия телефон.
- Архивирайте файлове и нулирайте телефона си.
Знам, че тези неща са доста обясними, но нека да обясня накратко защо трябва да направите това. Първо, принудителното рестартиране е необходимо, ако не сте го направили. За разлика от нормалното рестартиране, принудителното рестартиране симулира изключване на батерията и освежава паметта на телефона ви, както когато извадите батерията. Това е много ефективна процедура за отстраняване на всички незначителни проблеми с фърмуера или хардуера. Не знаем със сигурност защо се случва този проблем, затова е важно да започнете отстраняването на неизправности с тази процедура. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на силата на звука и бутона за захранване заедно за 10 секунди или повече. Устройството ви ще се рестартира като нормалното рестартиране, но след това опитайте да видите дали се зарежда. Ако все още не стане, преминете към следващото решение.
Няма проблем с зареждането на телефона ви, докато е включен, но когато става въпрос за отстраняване на проблеми, свързани с зареждането, по-добре е да изключите телефона и да го свържете към зарядното му устройство. По този начин играят само зарядното устройство и батерията. Ако това е само незначителен проблем, свързан с фърмуера, той трябва да се зарежда правилно, докато телефонът е изключен. Но се уверете, че използвате OEM зарядното устройство и кабела.
След това се опитайте да проверите дали зарядното устройство и кабелът са наред. Проверете порта на зарядното устройство за признаци на повреда на течността. Също така, опитайте се да намерите отломки или власинки, които може да пречат на тока. С кабела просто трябва да проверите двата края за чужди материали или огънати щифтове. Ако нещо не изглежда добре, опитайте да използвате друг кабел. След като ги проверите и двете, проверете USB порта на телефона си за остатъци или власинки. Всички чужди материали трябва да бъдат премахнати. След като се уверите, че това не е проблем със зарядното устройство, кабела или порта, нямате друг избор, освен да нулирате телефона си.
Като се има предвид, че проблемът е възникнал скоро след актуализация, някои файлове с данни може да са повредени. Трябва да изключим тази възможност, като направим нулиране.
Така че, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни, особено тези, които се съхраняват във вътрешното хранилище на телефона ви, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса. След което,
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите Galaxy Note 9, който няма да се зарежда след актуализацията на Android 9 Pie.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Как да поправите Samsung Galaxy Note 9 Батерията няма да се зарежда до 100%
- Как да поправя Samsung Galaxy Note 9, който няма да се включи след актуализацията на Android 9 Pie?
- Как да нулирате Samsung Galaxy Note 9
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
