Съдържание

• Коригирайте Galaxy S9, който не може да изпраща / получава текстови съобщения

Текстовите съобщения са основна услуга и смартфон като Samsung Galaxy S9, украсен със страхотни хардуерни спецификации и функции, трябва да може да изпраща и получава текстови съобщения без никакви проблеми. Винаги обаче ще дойде момент, в който могат да възникнат проблеми с текстовите съобщения и най-често срещаният от тях е, когато телефонът ви не може да изпраща и / или получава текстови съобщения.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Samsung Galaxy S9, които не могат да изпращат и получават SMS или текстови съобщения. Ще се опитаме да изключим една след друга възможност, докато не разберем защо се случва проблемът и как да го отстраним. Ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушани от този проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S9, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Коригирайте Galaxy S9, който не може да изпраща / получава текстови съобщения

По-често този проблем е доста незначителен и можете да го отстраните сами, при условие че проблемът е във вашия телефон и не е свързан с мрежата. Проблемите с мрежата обаче трябва да се решават от вашия доставчик на услуги или оператор. С всичко казано, ето какво предлагам да направите по този проблем ...

Рестартирайте своя Galaxy S9

Ако сте успели да изпращате и получавате текстови съобщения, преди този проблем да започне, това може да е само незначителен проблем. Рестартирайте телефона си, ако това се случи за първи път. След рестартирането опитайте да изпратите текстово съобщение на собствения си номер, за да знаете дали текстът преминава и дали наистина можете да го получите.

Ако проблемът продължи след рестартирането, опитайте да направите процедурата за принудително рестартиране, която е много по-ефективна от нормалното рестартиране. Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 10 секунди или докато телефонът се рестартира. Изпратете тестово съобщение на собствения си номер, за да разберете дали проблемът все още възниква или не. Ако все пак се случи, преминете към следващата процедура.

Уверете се, че акаунтът ви е в добро състояние

Това е безпроблемно, но понякога сме твърде заети да знаем какъв е проблемът, без да мислим, че всъщност е възможно проблемът да се дължи на проблем, свързан с акаунт.

Ако имате неплатен баланс, може да се наложи да го уредите незабавно, особено ако проблемът е стартирал без видима причина. Има различни начини да разберете дали акаунтът ви все още е в добро състояние или не, но е по-добре, ако сте се обадили на вашия доставчик на услуги, за да попитате за него.

Попитайте за възможен проблем с мрежата

Ако сте успели да изпращате и получавате текстови съобщения няколко часа преди проблема, възможно е да има проблем с мрежата. Този вид проблем често може да доведе до периодична загуба на сигнал, така че трябва да проверите лентата на състоянието на телефона си и да погледнете индикатора за сигнал. Независимо дали телефонът получава приличен сигнал или не, докато има индикатор на самолет до индикатора, тогава Flight Mode е активиран. Деактивирайте го и ще разрешите този проблем.

Ако обаче не получавате никакъв сигнал, трябва да се обадите на вашия доставчик или оператор, тъй като те могат да ви помогнат по-добре, когато става въпрос за проблеми, свързани с мрежата.

Нулирайте своя Galaxy S9, ако освен проблеми с текстовите съобщения има и други проблеми

Например, ако Galaxy S9 замръзне и изостава, за да не можете да изпращате и / или получавате текстови съобщения, това може да е проблем с фърмуера, засягащ много от функциите на телефона ви. Тъй като е невъзможно да знаем точно защо се случва проблемът, по-добре е просто да архивирате вашите файлове и данни и след това да нулирате телефона си.

Преди нулирането направете резервно копие на вашите файлове и данни и след това премахнете профила си в google от телефона си, за да не бъдете блокирани след нулирането. След като всичко е настроено и готово, следвайте тези стъпки, за да нулирате своя Galaxy S9:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Ако проблемът продължава и след това, трябва да върнете вашия Samsung Galaxy S9 обратно в магазина, за да може техник да го провери за вас. Ако имате други притеснения относно телефона си, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар в раздела по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да проверите:

• Как да поправим Facebook, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесно коригиране)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9, който продължава да се рестартира на случаен принцип (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9, който продължава да замръзва и изостава (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9 с проблем с трептене на екрана (лесни стъпки)
• Как да поправите Samsung Galaxy S9 с проблем с черния екран на смъртта (лесни стъпки)
• Как да рестартирате вашия Samsung Galaxy S9 в безопасен режим и да деинсталирате проблемни приложения (лесни стъпки)
• Как да поправим Facebook, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесно коригиране)
• Как да поправим Facebook Messenger, който продължава да се срива на Samsung Galaxy S9 (лесни стъпки)