Съдържание
Телефонът ви има ли проблеми с известията за актуализация, които няма да изчезнат, дори след инсталиране на системна актуализация? Разберете как да се справите с него в тази публикация. Знаем, че този проблем възниква не само на Galaxy S8 Plus, така че не забравяйте да следвате и нашите предложения, дори ако имате различен Samsung Galaxy блок.
Samsung S8 Plus поддържа известието за актуализация няма да изчезне (постоянно известие за актуализация)
Здравейте, имам Samsung Galaxy S8 Plus. Проблемът, който имам, е, че ми казва да инсталирам актуализация на софтуера, което направих и той каза, че актуализацията е инсталирана, но след това отново се появи известие, че трябва да инсталирам софтуерна актуализация, така че направих и отново каза, че актуализацията беше инсталирана, но след това известието се появи отново. Като цяло направих 4 актуализации на софтуера сега и известието пак няма да изчезне.
Решение: Ако сте сигурни, че телефонът е извършил актуализацията успешно, но известието за актуализация продължава да се връща, може да има проблем със системния кеш. Опитайте се да изчистите дяла на кеша, където се съхранява системният кеш, за да видите дали това ще реши проблема. Ето как:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако изтриването на дяла на кеша не помогне, върнете софтуера на телефона по подразбиране с фабрично нулиране. Възможно е да има грешка в софтуера, която задейства постоянното известие за актуализация. Помислете за връщане на всички настройки към фабричното им състояние, за да го поправите.
- Създайте резервно копие на вашите данни.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Понижете Android OS или се свържете със Samsung
Ако проблемът се върне след фабрично нулиране, най-вероятната причина е свързана със софтуера. Имате две възможности в тази ситуация: едната е да мигате предишната версия на Android, а другата е да получите помощта на Samsung.
Мигането не се поддържа официално от Samsung и може да изложи устройството на риск. Ако искате да видите дали мигането на по-старата версия на Android ще реши проблема, направете го на свой риск.
Горещо препоръчваме все пак да сте в безопасност, като вместо това потърсите помощ от Samsung. Не забравяйте първо да се свържете с тях, за да можете да настроите среща за ремонт или замяна.
